Gestion de establecimientos hoteleros en la comunidad de madrid

Como Recepcionista Nocturno en nuestro Hostal Veracruz- Puerta del Sol- ubicado en Madrid, tendrás la importante responsabilidad de garantizar un ambiente acogedor y seguro para nuestros huéspedes durante la noche. Tus funciones incluirán atender a los clientes de manera profesional, gestionar el check-in y check-out, supervisar la seguridad del establecimiento y proporcionar asistencia en caso de emergencias. Buscamos un candidato con al menos 1 a 2 años de experiencia en posiciones similares, dominio del inglés para comunicarse con los huéspedes internacionales, una diplomatura, y disponibilidad para un contrato indefinido.

Recepcionista Nocturno Inglés Profesional Contrato Indefinido Madrid

Empresa con 8 años dedicada a la gastronomía con 4 locales en el centro de Madrid. Cuenta con unos 30 empleados repartidos en te 1 obrador y 3 restaurantes.

Buscamos Camarero/a, responsable, dinámico, pro activo y con ganas de crecer en la restauración.

El "Grupo Sala de Despiece" hace referencia a un grupo de restaurantes en Madrid, liderado por el chef Javier Bonet, que ofrecen una experiencia gastronómica inmersiva y de alta calidad centrada en productos frescos, cuenta con varias sedes en Madrid, buscando atender diferentes barrios de la ciudad.

Requerimos experiencia demostrable en hostelería de al menos 1 año y un nivel de inglés hablado medio/alto (se hace prueba de conversación en la entrevista), y español nativo/avanzado, con permiso de trabajo en España

Se valora otros idiomas. El trabajo semanal se desarrollara en 3 días de turnos partido, 2 días de turno seguido y 2 días libres consecutivos y rotativos.

CAMARERO/A

UMusic Hotels es la empresa conjunta de Universal Music Group y Dakia U-Ventures que crea un nuevo concepto global de hoteles “life style” y experiencias inspiradas en la música. UMusic Hotels creará experiencias únicas para fans, huéspedes y artistas por igual, con la música y el entretenimiento a la vanguardia del diseño y la experiencia de los huéspedes a lo ancho de todo el mundo. Encarnando el espíritu único de cada lugar, los hoteles se inspirarán en su respectiva cultura local y servirán como centros creativos en comunidades de todo el mundo, promoviendo el cambio social positivo, la educación y la innovación a través del poder de la música.

Resumen del puesto:
Recibir a los huéspedes de manera eficiente y cortés. Registra la entrada y salida de los huéspedes, controla las llaves de las habitaciones, responde a las necesidades de los huéspedes y procesa los pagos de los servicios del hotel.

Tareas & Responsabilidades:
- Realizar todas las tareas correspondientes a la bienvenida y a la despedida de los huéspedes
- Gestionar las reservas on-line y telefónicas cuando el departamento de reservas no está disponible
- Informar a los huéspedes sobre los métodos de pago y verificar los datos de sus tarjetas de crédito
- Registrar a los huéspedes recopilando la información necesaria
- Asignar las habitaciones de cada huésped, teniendo especial cuidado a los huéspedes VIP
- Proporcionar información sobre el hotel (habitaciones, comodidades, tarifas, servicios...)
- Responder y solventar las quejas de huéspedes de manera oportuna y profesional
- Coordinar con el departamento de limpieza para garantizar que las habitaciones están correctamente inspeccionadas
- Organizar servicios personalizados para huéspedes en función de sus necesidades
- Organizar las entrada y salidas de grupos
- Mantener registros actualizados de las reservas y de los pagos
- Optimizar los recursos del departamento
- Responder y gestionar los emails de consultas de clientes
- Tener conocimiento de todos los procedimientos (de emergencia, de incendio, de riesgos laborales, etc.)
- Otras tareas asignadas

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Recepcionista Nocturno Inglés Profesional Contrato Indefinido Madrid

CAMARERO/A

Ayudante de Recepción UMusic Hotel Madrid 5*

Recepcionista Nocturno Inglés Profesional Contrato Indefinido Madrid

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