Hesperia World es una operadora hotelera basada en el modelo multimarca. Nuestro modelo de negocio permite maximizar el valor de los activos y seguir controlando la cuenta de explotación para un mejor resultado para el propietario favoreciendo el potencial de crecimiento de la compañía en el ámbito nacional e internacional.

Hesperia World encarna calidad, innovación y vanguardia. Renovándose como una House of Brands con diversas enseñas, cada una con una sólida trayectoria y un fuerte valor comercial. Cumplimos con una propuesta de valor adaptada a las expectativas de cada cliente, buscando inspirar con imaginación, superación, originalidad y perfeccionismo.

En Hesperia Andorra buscamos un/a Recepcionista de Noche / Night Auditor para garantizar el correcto funcionamiento del hotel durante el turno nocturno y ofrecer un servicio excelente a nuestros huéspedes.


Responsabilidades

Realizar check-in y check-out nocturnos.

Supervisar la seguridad y tranquilidad del hotel durante la noche.

Realizar el cierre diario y auditoría nocturna.

Gestionar reservas y consultas de huéspedes.

Atender incidencias y solicitudes.

Preparar reportes para el equipo de recepción del turno de día.


Requisitos

Experiencia previa en recepción de hotel o atención al cliente.

Nivel alto de inglés.

Nivel alto de catalán.

Capacidad de trabajo autónomo y responsabilidad.

Conocimiento de sistemas PMS (valorable).

Disponibilidad para turno nocturno.


Qué ofrecemos

Incorporación a Hesperia Andorra.

Alojamiento proporcionado para facilitar el traslado.

Contrato estable.

Oportunidad de desarrollo en cadena hotelera.

Ambiente internacional.



Recepcionista noche - Alojamiento incluido - Hesperia Andorra

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

<h3>Misión del puesto</h3>Como Engineering Technician, tu misión será asegurar el correcto funcionamiento, mantenimiento y seguridad de las instalaciones del hotel, contribuyendo a una experiencia excelente para huéspedes y equipos, siempre bajo los estándares de calidad, eficiencia y seguridad de Meliá.<h3>¿Qué tendrás que hacer?</h3>Formarás parte del equipo de Servicios Técnicos y tus principales responsabilidades serán:<ol><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Ejecutar trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones, siguiendo los estándares de calidad, seguridad, tiempo y estética.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Detectar oportunidades de mejora en los procesos técnicos y proponer acciones que optimicen la eficiencia operativa.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Realizar tareas relacionadas con el cumplimiento de la normativa técnico-legal, siguiendo las directrices del/la responsable.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Participar como integrante de la brigada contra incendios, actuando ante cualquier alarma para proteger a personas e instalaciones.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Colaborar en el control de consumos energéticos y en los inventarios del almacén de mantenimiento.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Apoyar la resolución de incidencias técnicas que afecten a la experiencia del cliente, informando y escalando cuando sea necesario.</li></ol><h3>¿Qué buscamos en ti?</h3>Buscamos personas responsables, comprometidas y con orientación al servicio, que quieran crecer en un entorno hotelero dinámico. Valoramos:<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Formación técnica relacionada con mantenimiento (no excluyente).</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Conocimientos básicos en electricidad residencial, refrigeración y fontanería.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Experiencia previa de al menos 1 año en puestos similares (se valorarán diferentes trayectorias).</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Conocimiento y aplicación de la normativa de seguridad y prevención de riesgos.</li></ul>

ENGINEERING TECHNICIAN

<div id="tor__flistingLayout_readOnlyDiv"><div id="tor__flistingLayout_content"><h3>Misión del puesto</h3>Como Line Cook tu misión será elaborar y presentar platos que reflejen la calidad y creatividad de nuestra cocina. Contribuirás directamente a la satisfacción de nuestros huéspedes, asegurando que cada comida sea una experiencia memorable.<h3>¿Qué tendrás que hacer?</h3><ol style="list-style-type:decimal"><li>Cumplir con las tareas asignadas por tu responsable, incluyendo turnos, horarios y carga de trabajo, colaborando con el equipo de cocina.</li><li>Organizar y mantener en orden tu estación de trabajo, cámaras y refrigeradores, optimizando el uso de los productos.</li><li>Verificar el estado y conservación de los alimentos, asegurando el cumplimiento de las temperaturas adecuadas y el uso eficiente de los ingredientes.</li><li>Elaborar los platos siguiendo las recetas, estándares de calidad y presentación, controlando porciones y minimizando el desperdicio.</li><li>Atender las solicitudes del centro de consumo de forma eficiente, cumpliendo con las especificaciones de cocción y presentación.</li><li>Aplicar las normas de seguridad alimentaria (APPCC), higiene y limpieza en todas tus funciones, garantizando la calidad y seguridad de los alimentos.</li></ol><h3>¿Qué buscamos?</h3><ul style="list-style-type:disc"><li>Formación en cocina, gastronomía o manipulación de alimentos (valorable).</li><li>Experiencia mínima de 1 año en cocina, preferiblemente en hoteles de 4 o 5 estrellas.</li></ul><h3>¿Qué te ofrecemos?</h3><ul style="list-style-type:disc"><li>Formar parte de una compañía hotelera líder, con oportunidades reales de desarrollo profesional.</li><li>Un entorno de trabajo colaborativo, dinámico y en constante evolución.</li><li>Acceso a programas de formación, bienestar y desarrollo interno (Meliá Home, Inspiring Opportunities, etc.).</li><li>La posibilidad de dejar huella en la experiencia gastronómica de nuestros huéspedes.</li></ul></div></div>

LINE COOK

<h3 style="text-align:justify">Misión del puesto</h3>Como Chef de Partie, serás responsable de garantizar la calidad, presentación y elaboración de los platos en tu partida, asegurando que cada servicio cumpla con los estándares de excelencia del hotel. Tu liderazgo y compromiso serán clave para inspirar a tu equipo y ofrecer una experiencia gastronómica memorable a nuestros huéspedes.<h3 style="text-align:justify">¿Qué tendrás que hacer?</h3><ol style="text-align:justify"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Supervisar la preparación y presentación de los alimentos en tu sección, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Coordinar y formar al equipo de cocina a tu cargo, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y eficiente.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Controlar el cumplimiento de las normas de higiene, seguridad alimentaria y manipulación de alimentos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Participar en la planificación de menús y propuestas gastronómicas, incorporando tendencias culinarias actuales.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Gestionar los recursos de tu partida de forma eficiente, optimizando tiempos y costes.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Colaborar con el resto del equipo de cocina y departamentos del hotel para garantizar un servicio fluido y de alta calidad.</li></ol><h3 style="text-align:justify">¿Qué buscamos?</h3><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-align:justify">Formación en Gastronomía, Cocina o similar. Se valorará formación continua en tendencias culinarias.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-align:justify">Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar, preferiblemente en hoteles de 4 o 5 estrellas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-align:justify">Conocimientos sólidos en técnicas culinarias, seguridad alimentaria y operativa hotelera.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-align:justify">Habilidades de liderazgo, comunicación y trabajo en equipo.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-align:justify">Capacidad de organización, orientación a resultados y atención al detalle.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-align:justify">Dominio básico de herramientas digitales (Office y otras relacionadas con la posición).</li></ul><h3 style="text-align:justify">¿Qué ofrecemos?</h3><ul style="list-style-type:disc"><li>Manutención y alojamiento si fuera necesario</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">Formar parte de una compañía hotelera líder, con oportunidades reales de desarrollo profesional.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">Un entorno de trabajo colaborativo, dinámico y en constante evolución.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">Acceso a programas de formación, bienestar y desarrollo interno (Meliá Home, Inspiring Opportunities, etc.).</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">La posibilidad de dejar huella en la experiencia gastronómica de nuestros huéspedes.</li></ul>

CHEF DE PARTIE

<h3 style="text-align:justify">Misión del puesto</h3>Como Line Cook tu misión será elaborar y presentar platos que reflejen la calidad y creatividad de nuestra cocina. Contribuirás directamente a la satisfacción de nuestros huéspedes, asegurando que cada comida sea una experiencia memorable.<h3 style="text-align:justify">¿Qué tendrás que hacer?</h3><ol style="text-align:justify"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Cumplir con las tareas asignadas por tu responsable, incluyendo turnos, horarios y carga de trabajo, colaborando con el equipo de cocina.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Organizar y mantener en orden tu estación de trabajo, cámaras y refrigeradores, optimizando el uso de los productos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Verificar el estado y conservación de los alimentos, asegurando el cumplimiento de las temperaturas adecuadas y el uso eficiente de los ingredientes.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Elaborar los platos siguiendo las recetas, estándares de calidad y presentación, controlando porciones y minimizando el desperdicio.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Atender las solicitudes del centro de consumo de forma eficiente, cumpliendo con las especificaciones de cocción y presentación.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Aplicar las normas de seguridad alimentaria (APPCC), higiene y limpieza en todas tus funciones, garantizando la calidad y seguridad de los alimentos.</li></ol><h3 style="text-align:justify">¿Qué buscamos?</h3><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-align:justify">Formación en cocina, gastronomía o manipulación de alimentos (valorable).</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-align:justify">Experiencia mínima de 1 año en cocina, preferiblemente en hoteles de 4 o 5 estrellas.</li></ul><h3 style="text-align:justify">¿Qué te ofrecemos?</h3><ul><li>Formar parte de una compañía hotelera líder, con oportunidades reales de desarrollo profesional.</li><li>Un entorno de trabajo colaborativo, dinámico y en constante evolución.</li><li>Acceso a programas de formación, bienestar y desarrollo interno (Meliá Home, Inspiring Opportunities, etc.).</li><li>La posibilidad de dejar huella en la experiencia gastronómica de nuestros huéspedes.</li></ul>

<h2>Misión del puesto – Business Controller</h2>Como Business Controller, tu misión será garantizar la correcta gestión económico-administrativa del hotel, asegurando el cumplimiento de los procesos de Administración y Economato y aportando una visión analítica que ayude a la toma de decisiones. Tu rol será clave para acompañar al Business Partner, al Hotel Manager y a los equipos operativos, contribuyendo directamente a la rentabilidad, eficiencia y sostenibilidad del negocio.<h2>¿Qué tendrás que hacer?</h2>En el área de Operations, tus principales responsabilidades serán:<ol><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Velar por el cumplimiento de las políticas y procedimientos de Administración y Economato definidos por la compañía en el hotel.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Detectar y comunicar necesidades y oportunidades de mejora al Business Partner de forma proactiva.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Analizar información económica y operativa, apoyando al Business Partner en el asesoramiento al Hotel Manager y a los equipos del hotel.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Gestionar y escalar incidencias relacionadas con los servicios de administración y economato, garantizando su correcta resolución.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Coordinarte con el Centro de Operaciones, asegurando una ejecución alineada con los estándares corporativos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Participar en proyectos de apertura, cambios operativos o desafiliación, aportando soporte financiero y administrativo cuando sea necesario.</li></ol><h2>¿Qué buscamos?</h2>Buscamos personas con visión financiera, orientación al detalle y ganas de aportar valor en un entorno hotelero dinámico. Valoraremos perfiles que cuenten con:<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Formación universitaria en ADE, Finanzas, Contabilidad o áreas similares.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Experiencia previa de al menos 2 años en posiciones de control financiero, administración o business controlling (preferiblemente en entorno hotelero, aunque no excluyente).</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Conocimientos de presupuestación, análisis financiero y normativa contable.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Manejo de herramientas como SAP, PMS y Paquete Office.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Capacidad analítica, organización y orientación a resultados.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Habilidades de comunicación, trabajo en equipo y pensamiento crítico.</li></ul>

BUSINESS CONTROLLER

<h3>Misión del puesto</h3><h3>Como Account Assistant, tu misión será apoyar la gestión administrativa y financiera del hotel, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos y contribuyendo a una gestión económica rigurosa y eficiente. Tu trabajo tendrá un impacto directo en el buen funcionamiento del hotel y en la toma de decisiones del equipo de Dirección.</h3><h3>¿Qué tendrás que hacer?</h3>Entre tus principales responsabilidades se encuentran:<ol><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Dar soporte al Business Partner / Business Controller en los procesos de cierre contable y financiero.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Ejecutar controles internos diarios del hotel, como arqueos de caja, revisión de facturación (No Shows), control de accesos a sistemas y pasarela de pagos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Colaborar en auditorías internas, asegurando el cumplimiento de normas, procesos y procedimientos de la administración hotelera.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Realizar tareas de control de costes, como revisiones de inventarios, análisis de consumos, escandallos y control de contratos con proveedores.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Gestionar tareas transaccionales (cobros, pagos, contabilidad, etc.) de acuerdo con los estándares establecidos, cuando no estén centralizadas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Proponer mejoras en los procesos administrativos, orientadas a ganar eficiencia y calidad en el trabajo diario.</li></ol><h3>¿Qué buscamos?</h3><ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Formación universitaria en ADE, Finanzas y Contabilidad o titulaciones afines.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares (valoramos trayectorias diversas y aprendizaje continuo).</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Conocimientos de administración hotelera, contabilidad financiera y control de costes.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Manejo de herramientas como PMS, SAP y Paquete Office.</li></ul><h3>¿Qué te ofrecemos?</h3><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Formar parte de una compañía hotelera líder, con oportunidades reales de desarrollo profesional.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Un entorno de trabajo colaborativo, dinámico y en constante evolución.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Acceso a programas de formación, bienestar y desarrollo interno (Meliá Home, Inspiring Opportunities, etc.).</li></ul>

ACCOUNTS ASSISTANT

<div><h3>Misión del puesto</h3>Como Commis de Cuisine, tu misión será participar activamente en la elaboración y presentación de los platos de cocina, contribuyendo a ofrecer una experiencia gastronómica de calidad, alineada con los estándares de la marca y orientada a la satisfacción de huéspedes y clientes, trabajando en coordinación con el equipo de cocina.<h3>¿Qué tendrás que hacer?</h3>Tus principales responsabilidades serán:<ol><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Colaborar en la elaboración de preparaciones culinarias básicas y en la terminación de platos, siempre bajo la supervisión del equipo de cocina.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Preparar los platos para los que hayas recibido formación, siguiendo recetas y estándares establecidos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Mantener el orden y la correcta organización de cámaras y refrigeradores, asegurando el buen uso de los productos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Verificar que dispones del material, equipos y productos necesarios, utilizándolos de forma eficiente para evitar desperdicios.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Cumplir con los procedimientos de higiene, limpieza, seguridad alimentaria y criterios APPCC en todas las elaboraciones.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Apoyar al equipo en el desarrollo del servicio, comunicando cualquier incidencia que pueda afectar a la operativa o a la experiencia del cliente.</li></ol><h3> ¿Qué buscamos?</h3>Buscamos personas con pasión por la cocina y ganas de aprender, que quieran seguir desarrollándose en un entorno hotelero de calidad.<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Formación en Cocina, Gastronomía o similar (valorable formación en manipulación de alimentos).</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Experiencia previa en cocina, idealmente de al menos 1 año en hoteles o restaurantes de nivel similar (no excluyente si cuentas con una buena base formativa).</li></ul><h3 style="text-align:justify">¿Qué te ofrecemos?</h3><ul><li>Formar parte de una compañía hotelera líder, con oportunidades reales de desarrollo profesional.</li><li>Un entorno de trabajo colaborativo, dinámico y en constante evolución.</li><li>Acceso a programas de formación, bienestar y desarrollo interno (Meliá Home, Inspiring Opportunities, etc.).</li><li>La posibilidad de dejar huella en la experiencia gastronómica de nuestros huéspedes.</li></ul></div>

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Recepcionista noche - Alojamiento incluido - Hesperia Andorra

ENGINEERING TECHNICIAN

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BUSINESS CONTROLLER

ACCOUNTS ASSISTANT

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Recepcionista noche - Alojamiento incluido - Hesperia Andorra

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