Job description
Bienvenido/a a Eurostars Hotel Company, The Happiness Industry
Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa, integrada por las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites.
Actualmente, nuestro portafolio cuenta con más de 300 establecimientos orientados al cliente cultural y de negocios, presentes en más de 23 países de todo el mundo. Nuestra actividad está respaldada por un importante know-how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera hasta los valores de marca o la experiencia del huésped.
Creemos que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión de las personas que la componen. Por ello, buscamos profesionales apasionados por su trabajo y que quieran crecer con nosotros.
¿Quieres unirte a la Industria de la Felicidad?
Buscamos un/a Maitre de Banquetes para incorporarse al equipo de Eurostars Madrid Tower 5*, en Madrid.
¿Cuáles serán tus funciones?
• Planificar, coordinar y supervisar el servicio de banquetes, eventos corporativos, reuniones, cócteles y celebraciones, garantizando los más altos estándares de calidad.
• Liderar, organizar y motivar al equipo de sala asignado a eventos, distribuyendo tareas y asegurando el correcto desarrollo de las operaciones.
• Coordinar con los departamentos de Cocina, Ventas, Front Office y Eventos para garantizar una ejecución impecable de cada servicio.
• Supervisar el montaje y desmontaje de salas y espacios para eventos, verificando el cumplimiento de los estándares establecidos.
• Atender de manera personalizada a clientes y organizadores durante la celebración de los eventos, asegurando una experiencia excelente.
• Gestionar incidencias y resolver cualquier necesidad operativa que pueda surgir durante el servicio.
• Controlar el correcto uso de materiales, equipamientos y recursos asignados a los eventos.
• Participar en la formación y desarrollo del equipo, promoviendo la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente.
• Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad alimentaria, prevención de riesgos y procedimientos internos de la compañía.
¿Qué buscamos?
• Experiencia mínima de 3 años en una posición similar como Maitre o Supervisor/a de Banquetes en hoteles de categoría superior o establecimientos con alto volumen de eventos.
• Conocimientos sólidos de operativa de banquetes, protocolo y servicio de sala.
• Experiencia en gestión de equipos y coordinación de servicios de gran capacidad.
• Nivel alto de español e inglés; se valorarán positivamente otros idiomas.
• Capacidad de liderazgo, organización y orientación al detalle.
• Excelentes habilidades de comunicación, resolución de problemas y atención al cliente.
• Formación en Hostelería, Turismo, Restauración o áreas afines.
¿Qué ofrecemos?
En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector turístico internacional, en constante crecimiento y expansión, que apuesta firmemente por el desarrollo profesional de sus equipos.
Además, como parte de Eurostars Hotel Company, podrás disfrutar de los siguientes beneficios:
• 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: disfruta de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros hoteles de 4* y 5* alrededor del mundo, y hasta un 20% para familiares.
• Formación con The Power Business School: acceso gratuito e ilimitado a todos los programas formativos (MBA, habilidades digitales, herramientas ofimáticas, soft skills, etc.) de nuestro partner The Power Business School.
• Acceso al Club del Empleado: disfruta de una amplia variedad de descuentos y ventajas en ocio, tecnología, deporte, moda y mucho más.
• Noches de hotel gratuitas: gracias a nuestro programa de referenciación, podrás obtener estancias gratuitas por recomendar talento que se incorpore a la compañía.
• Desarrollo profesional: oportunidades de crecimiento y movilidad interna dentro de una compañía internacional en plena expansión.
Si te interesa esta oportunidad y crees que encajas con el perfil, estaremos encantados de recibir tu candidatura. Y si conoces a alguien que pueda estar interesado/a, no dudes en compartir esta oferta.
