Host/Hostess

Somos uma empresa de alojamento turístico em crescimento. Temos neste momento 47 apartamentos concentrados no centro do Porto. Caracterizamos-nos por prestar em equipa um serviço personalizado ao nosso cliente.

A Sweet Porto, pretende admitir colaborador/a para recepção, com experiência na área de hotelaria.
Funções:
- Atendimento personalizado de hóspedes na cidade do Porto;
- Realização de check-ins/check-outs em diferentes idiomas;
- Comunicação com os mesmos via e-mail, mensagens, whatsapp e telefone;
- Planeamento e organização de horários de chegada;
- Dinamização e venda de actividades/serviços;
- Inserção de dados no motor de reservas da empresa;
- Ajuda no planeamento e organização do departamento de housekeeping;
- Coordenação de operações diárias;
- Entre outras.

Procuramos profissionais com elevado sentido de responsabilidade, organização, orientação para a satisfação do cliente e atitude positiva.


Seremos nós o próximo desafio da sua carreira?
Esperamos a sua candidatura!

Muito obrigada!

Rececionista

Empresa dedicada a la explotación de establecimientos hoteleros con diversas marcas como Room007, Saporem y Room007Select. En plena expansión nacional e internacional.

A Room00 Hotels & Hostels é uma empresa jovem, dinâmica e em plena expansão!

Procuramos um/a Rececionista Noturno para integrar a nossa equipa no Porto.

Principais responsabilidades:

Atendimento ao cliente, check-in/check-out e gestão de reservas.
Atendimento telefónico e apoio aos hóspedes durante a noite.
Gestão de caixa, faturação e outras tarefas administrativas.
Resolução de reclamações e incidentes.
Garantir o cumprimento dos procedimentos e a segurança do estabelecimento.
Comunicação das ocorrências relevantes ao turno seguinte.

Procuramos alguém com:

Orientação para o cliente e boa capacidade de comunicação.
Autonomia, responsabilidade e capacidade de organização.
Capacidade de resolução de problemas.
Gosto pelo trabalho em equipa e pela área da hotelaria.
Disponibilidade para trabalhar em horário noturno.
Conhecimento e interesse pela cidade do Porto.

Oferecemos:

Integração numa empresa jovem e em crescimento.
Oportunidades de desenvolvimento profissional.
Bom ambiente de trabalho.
Formação e acompanhamento.

Estás pronto/a para o desafio? Estamos à tua procura!

Rececionista Noturno Hotel Porto

SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

<p>A <strong>Eurostars Hotel Company</strong> é a divisão hoteleira do Grupo Hotusa, que integra as marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels, Dorma Hotels e Tandem Suites.<br>O nosso portefólio conta atualmente com mais de 300 hotéis em 24 países em todo o mundo. A nossa atividade é sustentada por um vasto know‑how que se reflete em todas as áreas do nosso trabalho — desde a gestão hoteleira e os valores da marca até ao cuidado colocado em proporcionar uma experiência excecional aos nossos hóspedes.<br>Acreditamos firmemente que o sucesso de qualquer empresa reside no desenvolvimento do talento e no entusiasmo das pessoas que a integram. Por isso, procuramos profissionais apaixonados pelo seu trabalho e motivados para crescer connosco.</p><p>&nbsp;<br>Estamos à procura de um/a <strong>Rececionista de 2ª</strong> para o nosso <strong>Hotel 4*</strong>, localizado no <strong>Porto</strong>.</p><p>&nbsp;<br><strong>A pessoa selecionada terá as seguintes funções:</strong><br>- Atender o cliente nos processos de check‑in e check‑out, garantindo uma experiência satisfatória;<br>- Registar, modificar e cancelar reservas no sistema;<br>- Emitir faturas e gerir documentação associada à estadia;<br>- Gerir e coordenar serviços solicitados pelo hóspede, respondendo a necessidades e incidências;<br>- Realizar auditoria noturna quando necessário.<br>&nbsp;</p><p><strong>É valorizado perfil com:</strong><br>- Estudos em Turismo ou similar;<br>- Nível avançado de inglês (Espanhol é valorizado);<br>- Experiência prévia como rececionista de hotel;<br>- Disponibilidade para realizar turnos.<br>&nbsp;</p><p><strong>Além disso, ao juntar‑se à Eurostars Hotel Company, poderá usufruir dos seguintes benefícios:</strong><br>- 50% de desconto nos nossos hotéis de alta gama — Beneficie de descontos até 50% em todos os nossos magníficos hotéis 4/5\* em todo o mundo, e até 20% para familiares;<br>- Formação com a The Power Business School — Acesso 100% gratuito e ilimitado a todos os programas formativos (MBA, Marketing Digital, Ferramentas Office, Skills) através do nosso parceiro The Power Business School, a escola de negócios online nº 1 do mercado, com formação ministrada por profissionais de referência do setor;<br>- Noites de hotel gratuitas — Através do Programa de Referências da Eurostars Hotel Company, recompensamos recomendações que resultem em contratações. Se recomendar alguém e essa pessoa for contratada, recebe noites de hotel gratuitas;<br>- Aulas de línguas — Desenvolva a sua carreira num ambiente global com acesso a aulas em mais de 50 idiomas, com horários flexíveis, sessões de grupo ao vivo e conteúdos adaptados ao seu nível, permitindo‑lhe progredir ao seu próprio ritmo.</p>

Rececionista de 2ª | Hotel 4* - Porto

<div>A <strong>Eurostars Hotel Company</strong> é a divisão hoteleira do Grupo Hotusa, que integra as marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels, Dorma Hotels e Tandem Suites.</div><div>O nosso portefólio conta atualmente com mais de 300 hotéis em 24 países em todo o mundo. A nossa atividade é sustentada por um vasto know‑how que se reflete em todas as áreas do nosso trabalho — desde a gestão hoteleira e os valores da marca até ao cuidado colocado em proporcionar uma experiência excecional aos nossos hóspedes.</div><div>Acreditamos firmemente que o sucesso de qualquer empresa reside no desenvolvimento do talento e no entusiasmo das pessoas que a integram. Por isso, procuramos profissionais apaixonados pelo seu trabalho e motivados para crescer connosco.</div><div> </div><div>Estamos à procura de um/a <strong>Rececionista de 2ª</strong> para o nosso <strong>Hotel 4*</strong>, localizado no <strong>Porto</strong>.</div><div> </div><div><strong>A pessoa selecionada terá as seguintes funções:</strong></div><div><ul><li>Atender o cliente nos processos de check‑in e check‑out, garantindo uma experiência satisfatória;</li><li>Registar, modificar e cancelar reservas no sistema;</li><li>Emitir faturas e gerir documentação associada à estadia;</li><li>Gerir e coordenar serviços solicitados pelo hóspede, respondendo a necessidades e incidências;</li><li>Realizar auditoria noturna quando necessário.</li></ul><p> </p><p><strong>É valorizado perfil com:</strong></p><ul><li>Estudos em Turismo ou similar;</li><li>Nível avançado de inglês (Espanhol é valorizado);</li><li>Experiência prévia como rececionista de hotel;</li><li>Disponibilidade imediata;</li><li>Disponibilidade para realizar turnos.</li></ul></div><div> </div><div><div>Na Eurostars Hotel Company fará parte de uma empresa líder no setor das viagens, em contínuo crescimento e expansão global, comprometida com o desenvolvimento permanente da sua equipa.</div><div><strong>Além disso, ao juntar‑se à Eurostars Hotel Company, poderá usufruir dos seguintes benefícios:</strong></div><div> </div><ul><li>50% de desconto nos nossos hotéis de alta gama — Beneficie de descontos até 50% em todos os nossos magníficos hotéis 4/5\* em todo o mundo, e até 20% para familiares;</li><li>Formação com a The Power Business School — Acesso 100% gratuito e ilimitado a todos os programas formativos (MBA, Marketing Digital, Ferramentas Office, Skills) através do nosso parceiro The Power Business School, a escola de negócios online nº 1 do mercado, com formação ministrada por profissionais de referência do setor;</li><li>Acesso ao nosso Clube do Empregado — Beneficie de uma grande variedade de descontos e vantagens em lazer, tecnologia, desporto, moda e muito mais;</li><li>Noites de hotel gratuitas — Através do Programa de Referências da Eurostars Hotel Company, recompensamos recomendações que resultem em contratações. Se recomendar alguém e essa pessoa for contratada, recebe noites de hotel gratuitas;</li><li>Aulas de línguas — Desenvolva a sua carreira num ambiente global com acesso a aulas em mais de 50 idiomas, com horários flexíveis, sessões de grupo ao vivo e conteúdos adaptados ao seu nível, permitindo‑lhe progredir ao seu próprio ritmo.</li></ul></div>

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Rececionista

Rececionista Noturno Hotel Porto

Rececionista de 2ª | Hotel 4* - Porto

Rececionista de 2ª | Hotel 4* - Porto

Rececionista

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