Head Waiter

Siempre que se aloje en Holiday Inn, disfrutará de noches de sueño reparador, un magnífico desayuno y un gratificante programa de fidelización. Además, recibirá el trato amable de un personal que siempre está dispuesto a hacer su estancia más agradable. Todos estos elementos son característicos de Holiday Inn, que los pone a su alcance para que los disfrute.

El hotel Holiday Inn Express Sant Cugat 3*, necesita incorporar un/a camarera/o de desayunos 
. 
Buscamos una persona con mucha orientación de servicio al cliente y se valorará experiencia previa en el mismo puesto. Con motivación, iniciativa y ganas de formar parte una de las cadenas hoteleras más grandes del mundo. 

Tareas a desarrollar: montaje, preparación, reposición y desmontaje del buffet de desayunos y limpieza de cocina, sala y zonas comunes del hotel, entre otras. Atención al cliente en sala durante el servicio de desayunos.

Camarero/a Desayunos Multifunción

Grupo de empresas especializado en explotación de establecimientos turísticos a nivel nacional e internacional.

Oferta de empleo – Personal de F&B (20 h/semana)

Holiday Inn Express Bilbao Airport busca incorporar una persona para el departamento de Food & Beverage.

Jornada
20 horas semanales, en jornada continua.
Turnos rotativos entre:
Desayunos: 07:00 – 12:00
Bar: 18:00 – 00:00
Funciones
Preparación, reposición y recogida del buffet de desayunos.
Atención a los huéspedes durante el servicio de desayuno.
Servicio de bar por la tarde/noche.
Preparación de bebidas y servicio de comidas ligeras.
Mantenimiento del orden y la limpieza de las zonas de trabajo.
Cumplimiento de los estándares de calidad e higiene de IHG.
Requisitos
Se valorará experiencia previa en hostelería, cafetería, bar o desayunos de hotel.
Persona dinámica, responsable y con orientación al cliente.
Capacidad para trabajar en equipo.
Se valorará nivel de inglés.
Ofrecemos
Incorporación a un equipo joven y dinámico.
Formación inicial.
Contrato de 20 horas semanales.
Posibilidad de crecimiento dentro del hotel.

Camarero de desayunos/Bar - Holiday Inn Express Bilbao Airport, an IHG Hotel.

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Misión: Es responsable de recibir y dar la bienvenida al centro de consumo a huéspedes y clientes como imagen representativa, cumpliendo con los más altos estándares de presentación, disciplina, amabilidad y cortesía para lograr la mejor impresión en el primer paso a un servicio de calidad que satisfaga las expectativas del cliente, obteniendo su reconocimiento y preferencia. Promueve la venta de alimentos y bebidas para aumentar el ingreso y alcanzar los objetivos establecidos.  Responsabilidad principalCumplir con las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones que se le asignen antes y al final del turno.Mantener su área de trabajo ordenada y limpia con todo el equipo y suministros necesarios para el servicio, manteniendo en buen estado los menús y porta cheques.Participar en los “briefings” al inicio de cada turno con el propósito de recibir información sobre especialidades del día, faltantes, VIPs, grupos, eventos, comentarios generales e intercambio de opiniones.Ofrecer consistentemente una bienvenida y despedida cálida y profesional a huéspedes y clientes a su llegada y salida del centro de consumo, manteniendo siempre una postura y presentación impecable.Distribuir la carga de trabajo entre las distintas estaciones de una manera equitativa para los meseros, siempre y cuando la mesa asignada sea del agrado del cliente.Invitar a los clientes a sentarse y auxilia en su acomodo. Dependiendo del centro del consumo y tipo de servicio, entrega los menús, toma órdenes de bebidas, etc. cumpliendo en todo momento con los procedimientos y estándares de calidad establecidos para cada centro de consumo y periodo de alimentos.Registrar los números de camareros, sectores y número de mesas correspondientes a cada sector, cantidad de personas y venta total de cada camarero.Tomar las reservas por teléfono, registrando con exactitud los datos del cliente: nombre, hora reservada, número de comensales, lugar en donde se hospeda y teléfono.Se presenta puntualmente a sus labores y cumple con las políticas y procedimientos de disciplina, presentación, horarios, áreas de tránsito y normas de seguridad establecidas por el Hotel.Conocer la filosofía de la Marca y cumplir con los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento.Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable. Escalar la incidencia a su responsable en caso de no poder dar una solución.Conocer los objetivos de Voz del Cliente y ejecutar las acciones necesarias para su cumplimiento.Apoyar a su responsable con la Arquitectura Sensorial establecida para sus áreas.Conocer y promocionar los servicios e instalaciones del hotel, así como el programa de entretenimiento, experiencias y eventos. ¿Qué buscamos?<ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 57.2px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Imprescindible nivel alto de inglés y se valora un segundo idioma</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 57.2px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Conocimientos de estrategias de marcas</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 57.2px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Experiencia del Cliente.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 57.2px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Manejo del Paquete Office 365.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 57.2px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Conocimientos de Operativa Hotelera.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 57.2px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Capacidad para trabajar en equipo</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 57.2px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Organización y planificación.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 57.2px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Proactividad e Innovación.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 57.2px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Habilidades comunicativas.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 57.2px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Alta Vocación de servicio.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 57.2px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Capacidad de resolución.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 57.2px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Atención a los detalles.</li></ul>

Hostess (20H) - Torre Melina A Gran Melia

El hotel ZEL Costa Brava es un establecimiento de lujo situado en una de las zonas más hermosas de la costa mediterránea. Con un diseño moderno y elegante, el hotel ofrece una experiencia única a sus huéspedes, combinando confort, exclusividad y un servicio excepcional. Nuestro objetivo es proporcionar una estancia inolvidable, superando las expectativas de nuestros clientes y creando momentos memorables.Misión del puesto: El camarero/a es responsable de brindar un servicio correcto, atento y cordial. Cumple en todo momento con los estándares de calidad y pone especial cuidado en el servicio al cliente, asegurando que la presentación de los alimentos y bebidas esté correcta antes de entregarlos a los clientes. Su misión es asegurar la satisfacción de huéspedes y clientes, obteniendo su reconocimiento y preferencia por los servicios del hotel.¿Qué tendrás que hacer?:<ul><li style="text-align:justify">Realizar y asegurar el cumplimiento de las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones asignadas antes y al final del turno.</li><li style="text-align:justify">Verificar que cuenta con todo el equipo y suministros necesarios para proporcionar el servicio a las habitaciones y manejarlo adecuadamente para evitar roturas, desperdicio y mermas.</li><li style="text-align:justify">Participar en los “briefings” al inicio de cada turno para recibir información sobre especialidades del día, faltantes, VIPs, grupos, comentarios generales e intercambio de opiniones.</li><li style="text-align:justify">Ofrecer consistentemente una actitud amable y respetuosa a los huéspedes al entregar los servicios en sus habitaciones, manteniendo siempre una postura y presentación impecable.</li><li style="text-align:justify">Asegurarse de que la orden corresponda a la habitación y a las especificaciones y solicitudes del cliente antes de llevar el servicio.</li><li style="text-align:justify">Realizar los montajes del servicio de acuerdo con los estándares de calidad y presentación establecidos, verificando que se incluyen todos los productos necesarios</li></ul>¿Qué buscamos?:<ul><li style="text-align:justify">Educación y formación: Educación Secundaria Obligatoria y/o Grado Superior.</li><li style="text-align:justify">Idiomas: Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e inglés avanzado. Un tercer idioma será altamente valorable.</li><li style="text-align:justify">Conocimientos específicos: Formación acorde con el puesto (FP, cursos de especialización, etc.), competencias de trabajo en equipo, proactividad a la excelencia, dinamismo y organización. Imprescindible nivel alto de inglés. Clara orientación al cliente y al detalle.</li><li style="text-align:justify">Experiencia: Experiencia mínima de 1 año en puesto similar o 2 años como ayudante de camarero.</li></ul>

Camarero/a - ZEL Costa Brava

Hoteles y Restaurantes con diseño de interiores y gastronomía de autor

ABaC Group es un pequeño grupo hotelero emplazado en la ciudad de Barcelona que cuenta con 4 hoteles boutique con las mejores localizaciones de la ciudad y 4 de los más prestigiosos restaurantes de España, que dirigidos por el prestigioso chef Jordi Cruz, cuenta con un total de 6 estrellas Michelin.

En el entorno exclusivo de ABaC Group, el puesto de Maître representa la oportunidad de liderar la sala con elegancia, organización y visión operativa en un hotel independiente situado en Barcelona. Esta posición de Mando Intermedio exige una presencia sólida en el servicio, asegurando que cada comida y cena mantenga los más altos niveles de calidad, coordinación y trato al huésped. Responsabilidades: dirigir al personal de sala, controlar el montaje y la secuencia del servicio, anticipar necesidades del cliente, resolver reclamaciones con eficacia y mantener una comunicación fluida con los distintos departamentos. Requisitos: formación mínima de Diplomatura, entre 3 y 5 años de experiencia, dominio de español bilingüe, residencia en España y disponibilidad para jornada completa en horario partido. Beneficios: contrato indefinido, salario mensual bruto de 2.500 a 2.600 euros y estabilidad en una compañía reconocida por su excelencia en hospitalidad.

Maître, Hotel independiente, Barcelona, Contrato Indefinido

<table style="width:1456.88px" border="0"><tbody><tr><td style="height:36.0px"><div> Misión: Es responsable de brindar un servicio correcto, atento y cordial. Cumple en todo momento con los estándares de calidad y pone especial cuidado en el servicio al cliente, asegurando que la presentación de los alimentos y bebidas estén correctos antes de entregar a los clientes, para poder asegurar la satisfacción de huéspedes y clientes, obteniendo su reconocimiento y preferencia por los servicios del Hotel.<div id="tor__fextListingLayout_readOnlyDiv"><div id="tor__fextListingLayout_content">Responsabilidad principal:<ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:black">Realizar y asegurar el cumplimiento de las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones que se le asignen antes y al final del turno.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:black">Verificar que cuenta con todo el equipo y suministros necesarios para proporcionar el servicio a las habitaciones y maneja el mismo adecuadamente para evitar roturas, desperdicio y mermas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:black">Participar en los “briefings” al inicio de cada turno con el propósito de recibir información sobre especialidades del día, faltantes, VIPs, grupos, comentarios generales e intercambio de opiniones.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:black">Ofrecer consistentemente una actitud amable y respetuosa a los huéspedes al entregar los servicios en sus habitaciones, manteniendo siempre una postura y presentación impecable.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:black">El servicio debe ser rápido y correcto, siguiendo el SOP de su posición, cuidando de que sus intervenciones sean oportunas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:black">Antes de llevar el servicio se asegura que la orden corresponda a la habitación y a las especificaciones y solicitudes del cliente.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:black">Realizar los montajes del servicio de acuerdo con los estándares de calidad y presentación establecidos, verificando que se incluyen todos los productos, tales como cubiertos, saleros, servilletas, salsas, aderezos, etc.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:black">Manejar con extrema precaución los servicios para evitar cualquier accidente, derrames o roturas, cumpliendo en todo momento con las normas de seguridad.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:black">Retirar inmediatamente cualquier artículo o alimento que no sea del agrado del cliente, si es algo sencillo lo devuelve a la cocina, pero si es de mayor importancia, lo informa a su superior inmediato.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:black">Presentar la cuenta al cliente, cumpliendo estrictamente con los procedimientos establecidos para el cobro, dependiendo de la forma de pago.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:black">Se presenta puntualmente a sus labores y cumple con las políticas y procedimientos de disciplina, presentación, horarios, áreas de tránsito y normas de seguridad establecidas por el Hotel.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:black">Asistir a las reuniones del departamento y participa continuamente en la formación programada para su posición.</li></ul>¿Qué buscamos? Formación acorde con el puesto (FP, Cursos de especialización, etc.). Competencias de trabajo en equipo, proactividad a la excelencia, dinamismo y organización.Valorable nivel alto de inglés.Clara orientación al cliente y al detalleExperiencia mínima 1 año en puesto similar o 2 años como ayudante de camarero.</div></div></div></td></tr></tbody></table>

Camarero/a - Meliá Sitges

Funciones principales:

- Coordinar eficazmente el servicio como Jefe de Sala y asumir las responsabilidades de Segundo Jefe de Sala cuando sea necesario.
- Liderar y organizar el sector asignado, velando por que los clientes reciban una atención y un servicio excelentes.
- Colaborar de forma activa con el resto de sectores y mantener una comunicación directa y constante con el Jefe de Sala.
- Desempeñar tareas propias de camarero cuando las necesidades del servicio lo requieran, fomentando la colaboración y el trabajo en equipo.
- Supervisar el orden, la presentación y la decoración del sector, garantizando que el montaje cumpla con los estándares de calidad establecidos.
- Atender a los clientes de manera profesional, anticipándose a sus necesidades y resolviendo posibles quejas o incidencias de forma eficaz.
- Dar apoyo al Jefe de Sala en la gestión del equipo y en la coordinación de la operativa diaria.
- Organizar y gestionar las reservas, asegurando una adecuada planificación y coordinación del servicio.
 
Ofrecemos: 

- Incorporación en Inmediata
- Fijo- Discontinuo
- Jornada Completa. 40 horas semanales. 
- El horario partido es de 12:30 – 16:30 y de 19:30 – 23:30 y horario seguido según eventos.

Maitre para empresa de eventos

El Grupo Pierre & Vacances Center Parcs, con 50 años de experiencia en el sector turístico, es líder europeo en Apartamentos Turísticos y Resorts.

La marca Pierre & Vacances lleva 16 años en el mercado español, ofreciendo apartamentos, hoteles y resorts en destinos clave situados en las regiones más atractivas de España, en costa, montaña y ciudades. Nuestros establecimientos ofrecen apartamentos totalmente equipados con un ambiente acogedor, instalaciones de calidad (piscina y zonas de juego en la mayoría de los establecimientos), servicios incluidos y "a la carta". Su concepto de apartamentos totalmente equipados con servicios de hotel es ideal para organizar vacaciones a medida según las necesidades y el presupuesto de los clientes.

La marca cuenta actualmente con 41 establecimientos repartidos por las costas españolas y en Andorra:

- 29 complejos departamentos  
- 3 resorts
- 13 hoteles

¿Te apasiona el mundo de la restauración y disfrutas trabajando en entornos dinámicos donde la atención al cliente y el detalle marcan la diferencia? En Pierre & Vacances, líder europeo en alojamiento turístico, buscamos camareros/as comprometidos, polivalentes y con vocación de servicio, que quieran formar parte de un equipo que cuida tanto a sus clientes como a sus profesionales.

🍽️ Tu misión

Serás responsable de la operativa diaria del servicio en sala o bar, garantizando una atención excelente al cliente, el correcto desarrollo del servicio y el cumplimiento de los estándares del establecimiento.

🍽️ Tus responsabilidades

Formarás parte del equipo de restauración, siendo una pieza clave en la experiencia gastronómica de nuestros huéspedes. Entre tus funciones principales estarán:

- Atención y servicio al cliente durante el desarrollo del servicio en restaurante y/o bar.
- Conocimiento y asesoramiento sobre la oferta gastronómica y de bebidas del establecimiento.
- Preparación y puesta a punto de la sala antes, durante y después del servicio.
- Toma de comandas, servicio de alimentos y bebidas, y correcta gestión de tiempos.
- Aplicación de técnicas de venta para maximizar la experiencia del cliente y los ingresos del punto de venta.
- Gestión de cobros y responsabilidad sobre la caja durante el turno asignado.
- Identificación de necesidades del cliente y capacidad de ofrecer un servicio personalizado.
- Cuidado y buen uso de instalaciones, maquinaria y utensilios de trabajo.
- Apoyo en tareas de cierre, incluyendo control y cuadre de caja en ausencia del responsable.
- Coordinación con el resto de departamentos para garantizar un servicio excelente.
- Cumplimiento de las normas de higiene, seguridad alimentaria y prevención de riesgos laborales.

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Camarero/a Desayunos Multifunción

Camarero de desayunos/Bar - Holiday Inn Express Bilbao Airport, an IHG Hotel.

Hostess (20H) - Torre Melina A Gran Melia

Camarero/a - ZEL Costa Brava

Maître, Hotel independiente, Barcelona, Contrato Indefinido

Camarero/a - Meliá Sitges

Maitre para empresa de eventos

Camarero/a Hotel Port Salins 4*-Empuriabrava

Camarero/a Desayunos Multifunción

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Requirements

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