Looking for a Front Office Manager job in Andalucía?We've got you!

Companies need professionals like you. Discover more offers that could match your profile.

Other 412 jobs you may be interested in

Jefe/a de recepción

Cadena hotelera

Torremolinos, Spain

Permanent - Seasonal

Full time

Exp: 2 - 3 years

Higher Vocational Training

Spanish

Recepcionista de Hotel en Playa de las Américas

Alexandre Hotels

Arona, Spain

Permanent

Exp: 2 - 3 years

Higher Vocational Training

Hostel Manager Sevilla

Room00 Hotels & Hostels

Sevilla, Spain

Permanent

Full time

Exp: 3 - 5 years

College Degree

Front Office Supervisor - Sol Arona (Los Cristianos - Tenerife)

Meliá Hotels International

Santa Cruz de Tenerife, Spain

Permanent

None of the above

Gestores para Empreendimento Turístico de Charme no Norte de Portugal (M/F)

AHM – Ace Hospitality Management

Oporto, Portugal

Permanent

None of the above

Segundo/a Jefe de Recepción

Sport Hotels Resort & Spa

Canillo, Andorra

Permanent

Exp: 2 - 3 years

Compulsory Secondary Education

Recepcionista Hotel 5* - Logroño, La Rioja

Eurostars Hotel Company

Logroño, Spain

Permanent

None of the above

Recepcionista - Hesperia Murcia

Hesperia World

Murcia, Spain

Permanent

None of the above

1...1516 17..53

Publicada el 29/07/26

Jefe/a de recepción

Cadena hotelera

Torremolinos, Spain

1 vacancy

17 people applied to this job

Job description

Latest 24h

Permanent - Seasonal

Full time

Front Office Manager

Hotel Chain

Supervisory

Importante empresa del sector turístico necesita incorporar a su equipo, en uno de sus hoteles situado en Torremolinos (Málaga), una persona para cubrir el puesto de Responsable del Departamento de Recepción. JEFE/A DE RECEPCIÓN MISIÓN Coordinar, supervisar y garantizar el correcto funcionamiento del departamento de recepción, asegurando una excelente atención al cliente desde su llegada hasta su salida, optimizando los recursos humanos y materiales disponibles, y alineando el servicio con los estándares de calidad y objetivos de la empresa. Gestión de la ACTIVIDAD: • Organizar, dirigir y supervisar el trabajo del equipo de recepción. • Asegurar el correcto check-in, check-out y atención durante la estancia. • Controlar el cumplimiento de los procedimientos de reservas, facturación y cobros. • Resolver personalmente las incidencias o reclamaciones de clientes. • Garantizar la disponibilidad de información turística y del hotel. • Coordinar con otros departamentos (pisos, mantenimiento, dirección, F&B). • Controlar el cumplimiento de los turnos y planificar las vacaciones del personal. • Colaborar en el control de objetivos de satisfacción del cliente y reputación online. • Participar en el análisis y gestión del overbooking y distribución de habitaciones. • Verificar los cierres diarios de caja y los arqueos. Gestión de la CALIDAD • Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio en recepción. • Detectar y proponer mejoras en los procedimientos de atención y gestión. • Supervisar la correcta imagen y actitud del personal de recepción. • Implementar acciones para mejorar la satisfacción del cliente.

Requirements

Minimum degree

Higher Vocational Training

Experience

2 - 3 years

Languages

Spanish

• Formación en Turismo, Dirección Hotelera o similar. • Experiencia mínima de 3 años en recepción y 1 año como responsable o segundo/a. • Dominio de sistemas PMS y herramientas ofimáticas. • Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas). • Capacidad para gestionar equipos, resolver conflictos y tomar decisiones. • Actitud proactiva, empática y orientada al cliente. • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.

Report offer

About the company

Cadena hotelera

Cadena hotelera con implantación a nivel nacional e islas de hoteles vacacionales

Candidates are also looking for

What is the job market looking for in the tourism and hospitality sector? We're serving it up for you!

Top Area
Reception (Andalucía) Job