Executive Housekeeper

Empresa dedicada a la explotación de establecimientos hoteleros con diversas marcas como Room007, Saporem y Room007Select. En plena expansión nacional e internacional.

És apaixonado/a pelo setor do turismo e pela gestão de equipas? Esta pode ser a tua oportunidade! No Room00 Group estamos à procura de um/a Hostel Manager para liderar uma das nossas unidades em Porto, reportando diretamente à direção da empresa.

Perfil desejado:

•	Experiência prévia em gestão hoteleira ou de hostels.
•	Capacidade de liderança e gestão de equipas multidisciplinares.
•	Bons conhecimentos de informática e de sistemas PMS hoteleiros (Prestige é valorizado).
•	Fluência em inglês (obrigatório); outros idiomas como espanhol ou francês são valorizados.
•	Pessoa organizada, proativa, com foco na experiência do cliente e na resolução de problemas.
•	Flexibilidade de horários e disponibilidade para lidar com imprevistos operacionais.
•	Elevada capacidade de comunicação e orientação para resultados.

Principais responsabilidades:

•	Coordenar e supervisionar os departamentos de receção, housekeeping e manutenção.
•	Assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade e dos procedimentos operacionais.
•	Gerir a reputação online e garantir o cumprimento dos KPIs definidos pela empresa.
•	Formar e apoiar a equipa, promovendo um ambiente de trabalho positivo.
•	Atender hóspedes, resolver reclamações, sugestões e comentários.
•	Coordenar a logística e gestão do Departamento de Grupos.
•	Organizar atividades que melhorem a experiência dos hóspedes.
•	Garantir o cumprimento da legislação em matéria de segurança e bem-estar.
•	Promover os valores e a cultura da marca Room00.

Oferecemos:

•	Contrato sem termo.
•	Integração num projeto em crescimento, com uma equipa jovem e dinâmica.
•	Reais oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.

Se gostas de liderar, de lidar com pessoas e tens vontade de elevar a experiência dos hóspedes a outro nível, junta-te à Room00. Contamos contigo!


Hotel Manager Porto

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Gran Meliá Palacio de Isora está situado entre el Océano Atlántico y el majestuoso Teide, en la isla de Tenerife, este exclusivo resort con un toque vanguardista del servicio de lujo tradicional ofrece una experiencia mágica. Este Resort en Guía de Isora cuenta con la piscina infinita de agua salada más larga de Europa en un hotel, que se integra perfectamente en un entorno natural excepcional. Nuestras opciones gastronómicas de cocina española e internacional y de calidad superior ofrecen un servicio de lujo y refinaminto clásico con toques vanguardistas en los diferentes restaurantes del hotel. Misión del puesto:  Dependiendo de la Gobernanta, tu misión principal será la gestión y supervisión del servicio de limpieza y conservación de las zonas comunes y las habitaciones del hotel.  ¿Cuáles serán tus principales funciones? <ol style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;text-align:justify;line-height:normal;font-size:14.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Comprobar la lista de llegadas y salidas del día, chequeando las especificaciones relativas a cada una de ellas (supletoria, atenciones, etc.). así como las novedades relativas a cambios de habitación, llegadas imprevistas del día anterior, etc.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;text-align:justify;line-height:normal;font-size:14.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Distribuir las tares del personal del departamento, en función de las llegadas y salidas de clientes.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;text-align:justify;line-height:normal;font-size:14.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Comprobar la disponibilidad del material de limpieza y reposición de productos de limpieza.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;text-align:justify;line-height:normal;font-size:14.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Revisar la dotación de ropa de habitación.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;line-height:normal;font-size:14.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Entregar la Hoja de Control de las Camareras de su Zona correspondiente.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;line-height:normal;font-size:14.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Supervisar la limpieza de las zonas comunes y las habitaciones de clientes, así como las llegadas VIP.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;text-align:justify;line-height:normal;font-size:14.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Colaborar con la Gobernanta en la evaluación del desempeño de los colaboradores bajo su supervisión.</li></ol> ¿Qué buscamos? <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:6.8pt"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 6.8pt 0.4px;font-size:14.0pt;font-family:&#39;Trebuchet MS&#39;, sans-serif;color:black;text-indent:0.4px">Experiencia de 1 año en el puesto en hotel de similares características.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 6.8pt 0.4px;font-size:14.0pt;font-family:&#39;Trebuchet MS&#39;, sans-serif;color:black;text-indent:0.4px">Titulación relacionada con el puesto.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 6.8pt 0.4px;font-size:14.0pt;font-family:&#39;Trebuchet MS&#39;, sans-serif;color:black;text-indent:0.4px">Inglés nivel medio.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 6.8pt 0.4px;font-size:14.0pt;font-family:&#39;Trebuchet MS&#39;, sans-serif;color:black;text-indent:0.4px">Competencias: Trabajo en equipo, Liderazgo, gran orientación al cliente y atención a los detalles.</li></ul>

Santa Cruz de Tenerife,Santa Cruz de Tenerife

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Hotel Manager Porto

Assistant Housekeeping Manager - Gran Meliá Palacio de Isora

Hotel Manager Porto

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