Du begrüßt unsere Gäste freundlich und stehst ihnen während ihres Aufenthalts als kompetenter Ansprechpartner zur Seite
Du übernimmst den professionellen Speisen- und Getränkeservice innerhalb der Flow Bar
Du stellst einen reibungslosen Serviceablauf sicher und behältst auch bei höherem Gästeaufkommen den Überblick
Du nimmst Reservierungen und eingehende Telefonate freundlich und professionell entgegen und bearbeitest diese zuverlässig.
Du gehst aktiv auf die individuellen Wünsche unserer Gäste ein und schaffst besondere, persönliche Gästeerlebnisse
Du sorgst jederzeit für Sauberkeit, Ordnung und eine einladende Atmosphäre in der Flow Bar
Du arbeitest eng mit den Kolleginnen und Kollegen aus dem Front Office, F&B und weiteren Abteilungen zusammen
Du kennst unsere Angebote und Services und kannst unseren Gästen kompetent Auskunft geben
Du gehst professionell mit Gästewünschen und Feedback um und findest gemeinsam mit deinem Team passende Lösungen
Du hältst unsere Qualitäts-, Service- und Hygienestandards zuverlässig ein

Wonach suchen wir?

Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie oder bereits erste Erfahrung im Service gesammelt
Du bist ein leidenschaftlicher Gastgeber und hast Freude am persönlichen Kontakt mit unseren internationalen Gästen
Herzlichkeit, Aufmerksamkeit und ein ausgeprägter Servicegedanke zeichnen dich aus
Du hast ein gepflegtes und professionelles Auftreten sowie sehr gute Umgangsformen
Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und verantwortungsbewusst
Du bist ein echter Teamplayer und unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen auch über deinen eigenen Aufgabenbereich hinaus
Du bewahrst auch in lebhaften Situationen Ruhe und hast stets ein Lächeln für unsere Gäste
Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Flexibilität und die Bereitschaft zum Schicht- und Wochenenddienst sind für dich selbstverständlich
Du hast ein Auge fürs Detail und möchtest unseren Gästen einen Aufenthalt bieten, an den sie sich gerne erinnern

Requirements

Minimum degree

None of the above

Experience

Not required

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About the company

Meliá Hotels International

Palma de Mallorca, Spain

Hotel Chain

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Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

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