Job description
¡Hola! 👋 ¿Eres un crack de la atención al cliente y te encanta hacer que la estancia de los huéspedes sea de 10? ¡Entonces esta oferta es para ti! En Vincci Hoteles, buscamos un/a Botones con un montón de energía y ganas de unirse a nuestro equipo en el Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*.
¿Qué harás con nosotros?
Como parte de nuestro equipo, serás el/la cara amable y servicial que recibe a nuestros huéspedes, ayudándoles a que su experiencia sea inolvidable. Tus misiones principales serán:
- Dar la bienvenida y despedir: Serás el primer y último contacto de nuestros huéspedes, ¡así que tu sonrisa es clave! 😊
- Mover equipaje con maestría: Ayudarás a los huéspedes a transportar su equipaje de forma segura y eficiente, tanto a la llegada como a la salida, y también dentro del hotel.
- Resolver dudas y peticiones: Estarás ahí para responder a todas las preguntas que tengan nuestros clientes y para ayudarles con cualquier cosa que necesiten. ¡Serás su guía personal!
- Vigilar y cuidar nuestras instalaciones: Te encargarás de echar un ojo a las instalaciones, equipos y materiales del hotel para asegurar que todo esté en perfecto estado.
- Conductores de confianza: Si lo necesitan, podrás conducir y estacionar los coches de nuestros huéspedes, ¡con total seguridad!
- Hacer recados: Realizarás pequeñas gestiones y encargos, tanto dentro como fuera del hotel, para facilitar la vida a nuestros clientes.
- Ayudar en la recepción: Colaborarás para mantener la zona de recepción limpia, ordenada y acogedora.
- Centralita telefónica: Gestionarás llamadas a través de nuestra central telefónica, conectando con las diferentes extensiones.
- Ser el guardián del orden: Controlarás la entrada y salida de objetos, proveedores, mercancías y personal, ¡manteniendo todo bajo control!
- Conserjería proactiva: Ofrecerás un servicio de conserjería de primera, anticipándote a las necesidades de nuestros huéspedes.
- Reportar cualquier cosita: Nos mantendrás informados de cualquier anomalía que detectes para que podamos solucionarla rápidamente.
¿Qué buscamos en ti?
- Experiencia: ¡Con al menos 1 añito de experiencia en un puesto similar ya nos vale! 👍
- Actitud: ¡Muchas ganas, proactividad y una sonrisa siempre puesta! 😄
- Habilidades de comunicación: Te desenvuelves genial hablando con la gente.
- Organización: Sabes gestionar varias tareas a la vez sin perder el control.
- Servicio: Te apasiona ofrecer un servicio excepcional.
- Flexibilidad: Capacidad para adaptarte a diferentes situaciones y horarios.
- Resistencia física: El puesto requiere mover equipaje y estar activo/a.
- Conocimientos básicos de idiomas (inglés será un plus 🇬🇧).
Lo que te ofrecemos:
- Un contrato Fijo-Discontinuo para que formes parte de nuestro equipo de forma estable.
- La oportunidad de trabajar en un Hotel 5* de lujo, ¡un entorno espectacular! ✨
- Formación continua para que sigas creciendo profesionalmente.
- Un ambiente de trabajo dinámico y un equipo genial.
- Formar parte de la gran familia Vincci Hoteles.
¡Si crees que encajas y te apetece unirte a nuestra aventura, no dudes en postularte! ¡Estamos deseando conocerte! 🚀
