Assistant Executive Housekeeper

Ofrecemos un servicio exclusivo y adaptado a las necesidades de cada Cliente; diseñamos, desarrollamos y producimos un servicio que debe ser el más económico, útil y satisfactorio para nuestro cliente.

Se solicita Supervisor/a de Pisos para Hotel en Fuenlabrada, Madrid. Dentro de sus funciones se encuentra garantizar la limpieza, el orden y la calidad del servicio en las habitaciones y áreas comunes del hotel. Tendrá a su cargo entre 5 y 10 personas.

Requisitos:
Experiencia en supervisión de pisos en hoteles, hostales y/o apartamentos turísticos.

Ofrecemos:
Contrato de 30h/semanales.
Jornada intensiva de mañana.
Horario: de 9:00-15:00hrs.

Supervisor/a de Pisos para Hotel en Fuenlabrada

Se solicita Supervisor/a de Pisos para Hotel en Cala Pi, Mallorca. Dentro de sus funciones fundamentales  se encuentra: garantizar la limpieza, orden,  mantenimiento y presentación impecable de las habitaciones y áreas comunes del hotel. Tendrá a su cargo entre 15 y 20 personas.

Requisitos:
-Experiencia mínima de al menos 1 año en estas funciones.

Ofrecemos:
- Contrato a jornada completa.
-Horario intensivo de mañana.

Supervisor/a de Pisos para hotel en Cala Pi

ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". 
 
ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.

En AC Hotels creemos que la atención al detalle es la mejor forma de generosidad que podemos ofrecer. Creemos que si tenemos tiempo para hacerlo, tenemos tiempo para hacerlo hermoso. Nuestros clientes reconocen y valoran la belleza editada de AC Hotels. 


Explora nuestro gran mundo

Te damos la bienvenida a unirte a nuestra familia global y diversa. Si eres nuevo en la industria hotelera  o un profesional experimentado, puedes venir a nosotros sabiendo que siempre serás apreciado por tus talentos naturales. Tu energía positiva y mentalidad de complacer a nuestra gente son una parte importante de por qué nuestros clientes se quedan con nosotros.


Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de: 

• Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
• Programas de reconocimiento.
• Programas de bienestar.
• Espíritu de equipo

Qué esperamos de ti 

-	Es responsable del departamento de Pisos del hotel en ausencia de la Gobernanta 
-	Apoya en la planificación y dirección de los trabajos de limpieza y preparación de las habitaciones  y áreas públicas. 
-	Apoya en la gestión del mantenimiento para asegurar el buen estado del hotel, cumplimenta el parte de incidencias, averías y desperfectos y avisa al personal de mantenimiento.
-	Apoya en la realización de los pedidos de materiales y reposición de ropa y reposición de la ropa.
-	Colabora en la organización, coordinación y formación del personal a su cargo en los procedimientos internos de la compañía, para garantizar así los estándares de calidad. 
-	Colabora en el  buen funcionamiento de los servicios  de lavandería, lencería y costura.
-	Apoya en el control de la calidad y el estado de la ropa, utensilios, mobiliarios, etc. del hotel
-	Atiende reclamaciones de clientes. 			
-	Colabora en la realización de los presupuestos del departamento. 
-	Asegura que se satisfagan las necesidades y peticiones del cliente.


Subgobernante/a - AC Hotel Gran Canaria

La mejor cadena hotelera de lujo del mundo según la revista Travel+Lesiure abrirá este verano de 2021 un hotel en la isla de Ibiza, el hotel Six Senses Ibiza, en el extremo norte de Ibiza, donde no sólo se llega a un destino, sino que se viaja a una frecuencia diferente. En ese entorno maravilloso viviremos experiencias espirituales profundas enraizadas en la cultura local, celebrando la música, el arte, la moda sostenible, el bienestar y la espiritualidad, conceptos que se han convertido en sinónimos de la isla.

Duties and ResponsibilitiesVision and ValuesAs Housekeeping Management Trainee, I fully comprehend the vision of Six Senses Hotels &amp; Spa to help people reconnect with themselves, others, and the world around them, plus our values of local sensitivity and global sensibility, crafted experiences, emotional hospitality, responsible and caring, fun and quirky and pioneering wellness. By embracing the Six Senses vision and values, I will deliver an exceptional experience for guests and develop hosts to be the very best they can be.Operational OwnershipIn this role, I will assume responsibility for the efficient operation of all tasks to provide exceptional products and services within brand operating standards.This role provides a view of housekeeping operations, preparing ourselves for future supervisory and management positions within the hotel's housekeeping department. It includes:&nbsp; <ol><li>Public Area Management: Assist in overseeing the cleanliness and maintenance of public spaces, ensuring adherence to luxury standards.</li><li>Room Cleaning Supervision: Participate in the management of room cleaning operations, learning best practices for efficiency and quality assurance.</li><li>Laundry Operations Coordination: Support laundry services, gaining insights into processes for managing linens and guest laundry effectively.</li><li>Housekeeping Coordination: Collaborate with housekeeping coordinators to manage Hosts schedules, room assignments, and communication between departments.</li><li>Supervisory Training: Shadow housekeeping supervisors to learn about team management, staff training, and performance evaluations, preparing for leadership roles.</li><li>Quality Control Leadership: Conduct inspections of guest rooms and public areas to uphold cleanliness and service standards, providing feedback for continuous improvement.</li><li>Inventory Management: Assist in overseeing the inventory of housekeeping supplies and equipment, learning how to efficiently manage resources.</li><li>Guest Relations: Engage with guests to understand their preferences and address any housekeeping-related requests, enhancing guest satisfaction.</li><li>Health and Safety Compliance: Understand and enforce health and safety protocols, ensuring a safe working environment for all housekeeping staff.</li><li>Training and Development Oversight: Participate in training sessions to enhance knowledge of housekeeping operations, with a focus on leadership development.</li></ol><div>I understand this is a guideline to the duties and may or may not change during my time in the position. </div>What’s in it for me:<ul><li>I will learn and grow with our Six Senses leaders, in a non-hierarchical organization.</li><li>I will be part of our Mission Wellness Program - with plenty activities to discover Six Senses values, mission and vision.</li><li>I will be delighted with the different flavors in our sustainable canteen, where I will have access to breakfast, lunch and dinner.</li><li>The hotel Six Senses Ibiza will provide with shared accommodation, where I will share the space with fun and quirky people.</li><li>Locker available.</li><li>Uniform &amp; Laundry.</li><li>I will enjoy two days off for each week of training.</li><li>Internship Allowance.</li></ul>Skills and ExperienceTo execute the position of Housekeeping Management trainee, I am currently studying&nbsp;a degree or diploma in Hospitality Management, Hotel Administration or a related field is preferred.&nbsp;I am a personally involved, visible and proactive host with excellent organizational skills. I have an intuitive sense of product and service quality, a passion for excellence and an understanding of the sophisticated needs of the luxury customer and I have experience and I am able to work in a cross-cultural environment positively.Technical skills include Advanced MS Office – Word, Excel, PowerPoint and Outlook. I am also familiar with various hotel systems. I have knowledge of hotel/resort and policies on discounts/rooms promotion etc.I am familiar with Housekeeping and Laundry&nbsp;terminology, application, operation and&nbsp;controlling inventory. I have an excellent command of written and spoken English and Spanish.I will maintain a thorough understanding of Six Senses in terms of guidelines, rules and regulations, brand and operating standards, facilities and services.

Housekeeping Management Trainee (2027) - Six Senses Ibiza

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Arrancamos temporada de nieve!Como Assistant Housekeeping Manager en Meliá Sierra Nevada, ayudarás a la Housekeeping Manager en todas sus responsabilidades administrativas y operativas. Esto incluye asegurar que las habitaciones y áreas públicas cumplan con los estándares del hotel, gestionar inventarios y suministros, implementar procedimientos de limpieza, y coordinar con otros departamentos. Principales funciones<ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Asegurar una cobertura y supervisión adecuadas de las secciones de limpieza en todo momento.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Asegurar que todas las habitaciones estén preparadas e inspeccionadas según los estándares de limpieza.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Asistir al Housekeeping Manager en la supervisión diaria del personal de limpieza.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Asignar tareas y supervisar el trabajo de los/as camareras de piso o limpiadores/as.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Administrar el personal a su cargo y asignar la carga de trabajo del día en cada caso.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Implementar los procedimientos pertinentes de Housekeeping relacionados con la limpieza.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Encargarse y asegurarse de la formación de las nuevas incorporaciones.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Asegurar que se respeten todos los procedimientos de gestión y manejo de ropa de cama y uniformes.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Asegurar que haya un nivel de stock adecuado para el buen funcionamiento del departamento de limpieza y asegurar las reposiciones en consecuencia.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Revisar regularmente el turno de noche para la limpieza.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Compartir los aspectos destacados de la actividad diaria con el Housekeeping Manager, incluidas las incidencias internas y externas de los clientes.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Asistir al Housekeeping Manager en el cumplimiento de responsabilidades administrativas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Asegurar una estrecha coordinación con la recepción, alimentos y bebidas, así como con la relación con los huéspedes en cuanto a solicitudes habituales e inusuales de los huéspedes. Además, estar al tanto de todos los VIP que visitan o se alojan en el hotel. Inspeccionar personalmente las habitaciones VIP.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Gestionar cualquier queja de los clientes de manera profesional, asumiéndola y resolviéndola de manera efectiva o dar soporte en la resolución de conflictos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Asegurar el estricto control de las llaves de las habitaciones y las llaves de las secciones.</li></ul> Requisitos para aplicar a la vacante<ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Titulación universitaria o Grado Superior preferiblemente en Turismo, Hostelería, o formación específica en Housekeeping.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Idiomas Español e inglés.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Conocimientos funcionamiento de la operativa hotelera, habilidades de organización y planificación, conocimiento de normativas y estándares de higiene, habilidades para manejar quejas y reclamaciones, vocación de servicio, proactividad. </li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Experiencia mínima de 1 año en una posición similar en el sector hotelero. </li></ul>

Assistant Housekeeping Manager Meliá Sierra Nevada

Fundada por los hermanos Vallet, tras unos inicios centrados en el sector inmobiliario, la empresa inauguró su primer establecimiento en 1983, convirtiéndose en pocos años en una de las principales cadenas hoteleras del país y líder en la ciudad de Barcelona. 

Nuestra cadena cuenta actualmente con 80 establecimientos, de los cuales 69 están en España, 4 en Europa (Bruselas, Oporto, Berlín y Ámsterdam), 10 resorts situados en el Caribe (4 en Riviera Maya, 1 en Costa Mujeres, 2 en Punta Cana, 2 en Bayahíbe, 1 en Jamaica) y un hotel urbano en Santo Domingo. Se suman, además varios nuevos proyectos para los próximos años.

La estructura empresarial de Catalonia Hotels & Resorts se fundamenta en el principio de calidad en la gestión de servicios, con un estilo propio y diferenciado. Nuestra filosofía se basa en ofrecer una excelente relación calidad-precio, siguiendo criterios de estricta profesionalidad, por lo que el confort y la calidad están asegurados en todos nuestros hoteles. 
 
Somos la cadena líder en la ciudad de Barcelona, donde disponemos de 29 hoteles, con más de 3000 habitaciones, gran parte de las cuales están ubicadas en el centro histórico y comercial de la ciudad. 

 

Desde CATALONIA HOTELS &amp; RESORTS precisamos incorporar un/a SUPERVISOR/A DE PISOS para trabajar en nuestro hotel MAJORICA, ubicado en PALMA DE MALLORCA.Las principales responsabilidades a desarrollar son las siguientes:<ul><li>Control de la limpieza y mantenimiento de habitaciones y áreas comunes, incluyendo inspecciones periódicas y checks de calidad antes de la entrada de cliente.</li><li>Gestión de inventarios: control y reposición de minibar, lencería, amenities y otros suministros; revisión de caducidades.</li><li>Registro y seguimiento de incidencias, averías y objetos perdidos, comunicando y coordinando las acciones necesarias con los departamentos implicados.</li><li>Formación y desarrollo del personal a su cargo, fomentando la orientación al cliente y el trabajo en equipo.</li><li>Limpieza de habitaciones siguiendo los estándares marcados por la cadena.</li></ul>REQUISITOS<ul><li>Experiencia previa como camarero/a pisos mínima de 3-4 años</li><li>Capacidad de liderazgo, organización y trato orientado al cliente.</li><li>Conocimientos básicos de gestión de equipos y control de inventarios.</li><li>Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y festivos según las necesidades del hotel..</li><li>Residencia en la isla de Mallorca</li></ul>SE OFRECE<ul><li>Contrato 40h semanales</li><li>Salario competitivo y beneficios según políticas de la compañía.</li><li>Formación continua y posibilidades reales de desarrollo profesional dentro de una empresa en expansión.</li><li>Incorporación a un equipo dinámico en un entorno orientado al cliente.</li></ul>

Supervisor/a Pisos

Únete a la familia InterContinental Madrid, un referente en la hotelería de lujo, miembro de IHG (InterContinental Hotels Groups) 

Descubre su elegante porfolio de alojamiento, sus premiados espacios para eventos y las joyas gastronómicas como su Brunch de los domingos.

Nuestra misión en IHG es dar la bienvenida a todos y crear equipos inclusivos donde celebramos la diferencia y alentamos a los colegas a llevar todo su ser al trabajo. IHG Hotels & Resorts ofrece igualdad de oportunidades de empleo a los solicitantes y empleados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de veterano protegido o discapacidad. Promovemos una cultura de confianza, apoyo y aceptación. Siempre dando la bienvenida a diferentes orígenes, experiencias y perspectivas. IHG brinda a cada miembro del equipo el espacio que necesita para pertenecer, crecer y marcar la diferencia en un entorno de colaboración. Sabemos que para trabajar bien, necesitamos sentirnos bien, tanto dentro como fuera del trabajo, y a través de nuestro marco myWellbeing, nos comprometemos a apoyar el bienestar en su salud, estilo de vida y lugar de trabajo

Si quieres trabajar en una cadena internacional, este es tú momento. 

Tenemos como objetivo dar un servicio excelente a nuestros clientes, por este motivo, es fundamental que nuestro equipo esté al mismo nivel. Buscamos a gente como tú, con ganas de pertenecer a un equipo agradable, seguros de sí mismos y proactivos; gente que sabe lo que se necesita para que el cliente se sienta satisfecho. 

En este momento, buscamos para nuestro Hotel 5* en Madrid una/o Subgobernanta/e que forme parte de nuestro equipo para que nos ayude a conseguir nuestros objetivos, para ello se deben cumplir los siguientes requisitos: 




Subgobernante/a INTERIM

Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

• Mantener y controlar los procesos definidos para el desarrollo de la función propia del departamento, con especial atención a: • Planificar el trabajo (objetivos, horarios, reparto de tareas, etc). • Supervisar los métodos de trabajo, uso de materiales y productos, y trato con el cliente. • Controlar costes: gestión de los recursos disponibles de manera eficiente, tanto recursos humanos como recursos materiales. • Gestionar plantilla. • Controlar calidad del servicio prestado, ajustándolo a las necesidades y expectativas del cliente, estableciendo métodos estandarizados de trabajo para realizar las actividades de cada día buscando como principal objetivo la eficiencia económica y lograr los resultados de calidad establecidos.

Subgobernante/a

Garantizar la limpieza y el mantenimiento eficiente de todas las áreas asignadas del hotel, asegurando que los estándares de calidad y servicio se cumplan de manera consistente. Colaborar con el equipo de housekeeping para proporcionar una experiencia excepcional a los huéspedes, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y productivo.Principales Responsabilidades:<ul><li style="line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Supervisar y coordinar las actividades del personal de housekeeping, asegurando que se cumplan los estándares de limpieza y presentación.</li></ul>Asistir al Housekeeping Manager en la planificación y asignación de tareas diarias, incluyendo la gestión de inventarios de suministros y equipos.Realizar inspecciones regulares de las habitaciones y áreas comunes para garantizar que se mantengan los más altos estándares de limpieza y mantenimiento.Coordinar con otros departamentos, como recepción y mantenimiento, para atender las necesidades y solicitudes de los huéspedes de manera eficiente.Gestionar y resolver cualquier problema o queja relacionada con la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones o áreas comunes.Entrenar y desarrollar al personal de housekeeping, asegurando que estén capacitados en las políticas y procedimientos del hotel.Asegurar el cumplimiento de las normas de salud y seguridad en todas las áreas de trabajo.Participar en la evaluación del rendimiento del personal y proporcionar retroalimentación constructiva.

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Supervisor/a de Pisos para Hotel en Fuenlabrada

Supervisor/a de Pisos para hotel en Cala Pi

Subgobernante/a - AC Hotel Gran Canaria

Housekeeping Management Trainee (2027) - Six Senses Ibiza

Assistant Housekeeping Manager Meliá Sierra Nevada

Supervisor/a Pisos

Subgobernante/a INTERIM

Subgobernante/a

Subgobernante/a - Torre Melina A Gran Melia

Supervisor/a de Pisos para Hotel en Fuenlabrada

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Requirements

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