Assistant Executive Housekeeper

Ofrecemos un servicio exclusivo y adaptado a las necesidades de cada Cliente; diseñamos, desarrollamos y producimos un servicio que debe ser el más económico, útil y satisfactorio para nuestro cliente.

Se solicita Supervisor/a de Pisos para Hotel en Cala Pi, Mallorca. Dentro de sus funciones fundamentales  se encuentra: garantizar la limpieza, orden,  mantenimiento y presentación impecable de las habitaciones y áreas comunes del hotel. Tendrá a su cargo entre 15 y 20 personas.

Requisitos:
-Experiencia mínima de al menos 1 año en estas funciones.

Ofrecemos:
- Contrato a jornada completa.
-Horario intensivo de mañana.

Supervisor/a de Pisos para hotel en Cala Pi

Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

<p>• Mantener y controlar los procesos definidos para el desarrollo de la función propia del departamento, con especial atención a:<br />• Planificar el trabajo (objetivos, horarios, reparto de tareas, etc).<br />• Supervisar los métodos de trabajo, uso de materiales y productos, y trato con el cliente.<br />• Controlar costes: gestión de los recursos disponibles de manera eficiente, tanto recursos humanos como recursos materiales.<br />• Gestionar plantilla.<br />• Controlar calidad del servicio prestado, ajustándolo a las necesidades y expectativas del cliente, estableciendo métodos estandarizados de trabajo para realizar las actividades de cada día buscando como principal objetivo la eficiencia económica y lograr los resultados de calidad establecidos.</p>

Subgobernante/a

Únete a la familia InterContinental Madrid, un referente en la hotelería de lujo, miembro de IHG (InterContinental Hotels Groups) 

Descubre su elegante porfolio de alojamiento, sus premiados espacios para eventos y las joyas gastronómicas como su Brunch de los domingos.

Nuestra misión en IHG es dar la bienvenida a todos y crear equipos inclusivos donde celebramos la diferencia y alentamos a los colegas a llevar todo su ser al trabajo. IHG Hotels & Resorts ofrece igualdad de oportunidades de empleo a los solicitantes y empleados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de veterano protegido o discapacidad. Promovemos una cultura de confianza, apoyo y aceptación. Siempre dando la bienvenida a diferentes orígenes, experiencias y perspectivas. IHG brinda a cada miembro del equipo el espacio que necesita para pertenecer, crecer y marcar la diferencia en un entorno de colaboración. Sabemos que para trabajar bien, necesitamos sentirnos bien, tanto dentro como fuera del trabajo, y a través de nuestro marco myWellbeing, nos comprometemos a apoyar el bienestar en su salud, estilo de vida y lugar de trabajo

Si quieres trabajar en una cadena internacional, este es tú momento. 

Tenemos como objetivo dar un servicio excelente a nuestros clientes, por este motivo, es fundamental que nuestro equipo esté al mismo nivel. Buscamos a gente como tú, con ganas de pertenecer a un equipo agradable, seguros de sí mismos y proactivos; gente que sabe lo que se necesita para que el cliente se sienta satisfecho. 

En este momento, buscamos para nuestro Hotel 5* en Madrid una/o Subgobernanta/e que forme parte de nuestro equipo para que nos ayude a conseguir nuestros objetivos, para ello se deben cumplir los siguientes requisitos: 




Subgobernante/a INTERIM

<p>• Organizar y distribuir el trabajo en las secciones de su Departamento.<br />• Supervisar la preparación y limpieza de las habitaciones (especialmente en las de clientes VIP), áreas públicas y office de los pisos.<br />• Supervisar la limpieza y rapidez de la entrega de la ropa a los clientes controlando los cargos a éstos por dicho concepto.<br />• Confeccionar los partes de ocupación y comprobar con el Jefe de Recepción las diferencias.<br />• Supervisar el estado del mobiliario, ropa, instalaciones de las habitaciones como el estado de la maquinaria de la lavandería.<br />• Comprobar los partes enviados a Servicios Técnicos e inspeccionar si se llevan a cabo las reparaciones con la rapidez necesaria.<br />• Coordinar los bloqueos de habitaciones para efectuar las operaciones necesarias de mantenimiento y conservación.<br />• Establecer y verificar los stocks de ropa, suministros varios y material de limpieza para los pisos. Controlar los gastos de suministros varios y del material de limpieza.<br />• Confeccionar los turnos y horarios del personal a sus órdenes. Enviar al Departamento de Personal los partes de asistencia, bajas, altas, etc.<br />• Responsabilizarse y registrar los objetos encontrados.</p>

Gobernante/a  - Barceló Murcia Siete Coronas

<p>Responsible for the execution of the management policy in all its aspects, assuming the functions of the Director in his/her absence.</p><ul><li><h2>To organise, direct, coordinate and supervise, by delegation of the Director, all the operations of the Hotel, both in the accommodation area and in the Food and Beverage area. To coordinate and supervise the work of the department heads.</h2></li><li><h2>To convene and/or participate in periodic briefings with the heads of department to inform, be informed or discuss any issues that may arise.</h2></li><li><h2>Ensuring quality levels in accordance with the objectives set. Receive and attend to clients throughout their stay at the Hotel.</h2></li><li><h2>Collaborate in the preparation and monitoring of the budget. To prepare the fortnightly forecast with the collaboration of all the departments involved.</h2></li><li><h2>Participate in the marketing of the Hotel (TTOO, commercial visits, events, etc.) as well as in the aspects related to revenue management and e-commerce.</h2></li><li><h2>Supervise together with the managers the different staff reports, staff ratios as well as participate in staff selection processes, performance monitoring and in general in any HR policy.</h2></li></ul><p></p>

Subdirector/a de hotel | Deputy Hotel Manager

ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". 
 
ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.

En AC Hotel Atocha buscamos un/a Gobernanta para incorporarse a nuestro equipo. Buscamos una persona organizada, responsable y orientada a la excelencia, con experiencia en la gestión y supervisión de equipos de pisos y con capacidad para garantizar los más altos estándares de limpieza, orden y calidad del hotel.

Funciones principales
Supervisar y coordinar el trabajo diario del equipo de pisos y limpieza.
Organizar y distribuir las tareas del personal de acuerdo con las necesidades y ocupación del hotel.
Supervisar la limpieza y el estado de las habitaciones, zonas comunes y demás áreas del establecimiento.
Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y limpieza establecidos por el hotel.
Revisar las habitaciones antes de su puesta a disposición de los clientes, asegurando que cumplen con los estándares establecidos.
Coordinarse con el departamento de Recepción para gestionar entradas, salidas, habitaciones prioritarias y cualquier incidencia.
Controlar el correcto uso, almacenamiento y reposición de productos, materiales y amenities.
Gestionar y comunicar las incidencias relacionadas con el mantenimiento de habitaciones y zonas comunes.
Supervisar el cumplimiento de las normas de prevención de riesgos laborales, higiene y seguridad.
Formar, motivar y supervisar al equipo, fomentando un buen ambiente de trabajo.
Elaborar y organizar cuadrantes y turnos de trabajo según las necesidades del servicio.
Realizar inventarios y controlar el stock del departamento.
Gestionar las incidencias y solicitudes de los clientes relacionadas con el departamento de pisos.
Colaborar con la Dirección y otros departamentos para garantizar el correcto funcionamiento del hotel.

Qué buscamos en ti
Experiencia mínima de 2 años en un puesto de responsabilidad similar, preferiblemente en hoteles.
Experiencia en gestión y coordinación de equipos de pisos y limpieza.
Capacidad de organización, planificación y liderazgo.
Orientación al detalle y compromiso con los estándares de calidad.
Capacidad para resolver incidencias de manera rápida y eficaz.
Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Actitud responsable, proactiva y orientada al servicio.
Conocimientos de productos, procedimientos y estándares de limpieza hotelera.
Se valorará el conocimiento de inglés.
Disponibilidad y flexibilidad para trabajar según las necesidades operativas del hotel.


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Supervisor/a de Pisos para hotel en Cala Pi

Subgobernante/a

Subgobernante/a INTERIM

Gobernante/a - Barceló Murcia Siete Coronas

Subdirector/a de hotel | Deputy Hotel Manager

Gobernanta/e - AC Atocha

Supervisor/a de Pisos para hotel en Cala Pi

Job description

Requirements

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