H10 Hotels precisa incorporar una persona para cubrir la posición de Gobernanta/e para trabajar en nuestro hotel H10 Villa de la Reina, en Madrid Las funciones que llevarán a cabo serán: - Responsabilidad sobre los equipos de pisos, lavanderia y zonas comunes. - Mantener y crear estructura de trabajo - Distribución diaria de tareas - Supervisión, control de las tareas - Gestion de personas: - Formación del personal - Motivación del equipo (valoración por resultados de las encuestas de satisfacción del equipo). - Cumplir con los estándares definidos por la cadena, reflejados en la Normativa de Calidad. - Inventarios, gestión de compras de material y uniformes de personal. - Revisión de la limpieza en las habitaciones y zonas comunes. - Realizar presupuesto anual y controlar los balances mensuales de su departamento - Supervisar y gestionar la Calidad de su departamento mediante seguimiento del programa de Calidad interno de Clientes y, Redes de Opinión (Review-pro). - Contacto directo con los clientes en coordinación y colaboración con el Dpto de RRPP

Requirements

Minimum degree

Higher Vocational Training

Experience

1 - 2 years

* Experiencia: 2 años en puesto similar. * Contrato de sustitución por baja * Contrato de 40h semanales. * Interés y ganas de aprender.

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About the company

H10 Hotels

Barcelona, Spain

Hotel Chain

Website

H10 Hotels fue fundada a principios de los 80, cuando empezó a operar en los principales destinos vacacionales de España. La empresa cuenta con más de 60 hoteles en 18 destinos, lo que constituye un total de más de 15.000 habitaciones, la mayoría de ellas en propiedad. H10 Hotels es una de las 10 primeras compañías hoteleras de España y actualmente está en fase de expansión en el Caribe y Europa. El equipo humano de H10 Hotels lo formamos alrededor de 5000 profesionales y nuestro compromiso es lograr una alta satisfacción de nuestros clientes. Basamos nuestros esfuerzos en ofrecer una cuidada gastronomía, una atención personalizada y unas instalaciones que se renuevan constantemente. Todo ello hace que nuestra compañía sea un referente de calidad que, con estilo propio y espíritu creativo, transforma día a día las expectativas de nuestros clientes en inolvidables experiencias.

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