Job description

En DREAMPLACE HOTELS, entendemos que los grandes viajes comienzan con un sueño, y es por ello que buscamos un/a OPERADOR/A CALL CENTER para unirse a nuestro equipo en Adeje, Islas Canarias. Nuestra misión es acompañar a cada persona en su camino, ofreciendo no solo estancias inolvidables, sino experiencias auténticas que inspiran y dejan huella. Si eres una persona apasionada por el servicio y deseas formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, esta es tu oportunidad. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, inclusivo y multicultural, donde podrás desarrollarte profesionalmente. Te brindamos formación continua en herramientas y procesos, así como la posibilidad de crecer dentro de una empresa en expansión. Si te entusiasma la idea de ofrecer experiencias memorables y tienes la pasión por ayudar a los demás, ¡te estamos buscando! Únete a nosotros y forma parte de un equipo que transforma lo cotidiano en extraordinario. - Atender y gestionar las llamadas de clientes interesados en realizar reservas y consultas sobre nuestros hoteles. - Proporcionar información detallada sobre nuestros servicios y promociones, asegurando una experiencia positiva para el cliente. - Realizar seguimiento a las reservas y asegurar la satisfacción del cliente durante todo el proceso. - Colaborar con otros departamentos para resolver incidencias y mejorar la experiencia del huésped. - Participar en la formación continua sobre productos y herramientas de gestión para optimizar el servicio ofrecido.

Requirements