Recepcionista de hotel

Job description

Hotel de tres estrellas (148 habitaciones) ubicado en zona céntrica de Madrid capital busca incorporar ayudante de recepción (40 horas semanales - turnos rotativos). Incorporación inmediata. Funciones principales: - Check-in y check-out de clientes. - Gestión de reservas y extranet de agencias. - Atención al cliente tanto de forma presencial como vía telefónica y correo electrónico. - Resolución de problemas e incidencias. - Comunicación entre departamentos. - Auditoría nocturna, cierre de cajas y tareas administrativas básicas. Requisitos imprescindibles: - Experiencia previa en recepción en hoteles. - Actitud proactiva y orientada a la atención al cliente. - Nivel alto de idioma inglés (valorable otros idiomas) Requisitos secundarios: + Se valora conocimiento de PMS Millenium Othello. + Destreza en el manejo del paquete Office. Turnos rotativos (mañana/tarde/noche) *Salario según convenio*

Requirements