Job description
Misión del puesto Impulsar el crecimiento de los ingresos asociados a experiencias, servicios adicionales y productos complementarios ofrecidos en canales directos de Meliá Hotels International. El puesto contribuye al éxito del negocio asegurando una gestión óptima de proveedores, productos y cuentas especializadas, además del desarrollo e implementación de estrategias digitales que potencien la conversión, el engagement y la rentabilidad de los paquetes de estancia, vuelos, day-pass, day-use y experiencias F&B en el entorno online. ¿Qué tendrás que hacer? • Gestionar y optimizar el portfolio de productos y experiencias Coordinar la contratación, mantenimiento y actualización de los productos especializados (paquetes, actividades, F&B digital), garantizando su disponibilidad, calidad, competitividad y alineación con los objetivos comerciales. • Desarrollar y mantener relaciones con partners y cuentas clave Gestionar proveedores y cuentas especializadas en e-commerce y experiencias, asegurando acuerdos eficientes, seguimiento del rendimiento y oportunidades de mejora. • Colaborar en la implementación de estrategias de marketing digital Participar en el diseño y ejecución de acciones SEO, SEM, Social Ads, y campañas específicas que impulsen tráfico cualificado y maximicen la conversión en los canales directos. • Analizar el rendimiento de productos, campañas y canales Monitorizar KPIs, ingresos y comportamiento del cliente utilizando herramientas de analítica digital y e-commerce, proponiendo acciones correctivas y oportunidades basadas en datos. • Coordinar el lanzamiento de nuevas experiencias y servicios Trabajar con equipos internos (Marketing, Operaciones, Producto, IT) para asegurar un roll‑out eficiente, alineado con estándares de calidad, timings y estrategias de comunicación. • Proponer mejoras y optimizaciones continuas Identificar tendencias, necesidades del usuario y oportunidades para crear nuevas experiencias digitales, optimizar el funnel de compra y mejorar la rentabilidad del catálogo. #LI-AC1 ¿Qué buscamos? Competencias y habilidades esenciales • Capacidad analítica avanzada y orientación a datos. • Pensamiento creativo aplicado a la generación de nuevas experiencias y productos digitales. • Excelentes habilidades de comunicación, negociación y gestión de stakeholders. • Mentalidad orientada a objetivos, con foco en conversión e ingresos. Formación • Grado o formación en Marketing Digital, Marketing, Hostelería y/o Turismo Idiomas • Inglés avanzado. Conocimientos técnicos • Manejo avanzado de plataformas de e-commerce y cuentas de venta online especializadas en F&B. • Conocimiento de metabuscadores y herramientas de analítica digital. • Dominio de estrategias digitales SEO, SEM, Social Media Paid y otros canales de adquisición. Experiencia requerida • Entre 2 y 3 años de experiencia en E‑Commerce Sales o posiciones similares dentro del entorno digital/hotelero.
Requirements
About the company
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.