Gestão de Eventos

Um conceituado grupo de hospitalidade, restauração e eventos encontra-se a admitir um Responsável de Grupos e Eventos para reforçar uma equipa dinâmica e em plena expansão.

Missão e Principais Responsabilidades:

• Assegurar a gestão integral do ciclo de grupos e eventos: acolhimento do pedido, orçamentação, negociação comercial, fecho de contrato e acompanhamento pós-venda;

• Fomentar e consolidar a relação com a carteira de clientes, agências de viagens, empresas e organizadores profissionais de eventos;

• Desenvolver propostas comerciais alinhadas com as diretrizes tarifárias e as metas de revenue management do grupo;

• Prestar apoio presencial à realização dos eventos sempre que exigido e avaliar os níveis de satisfação dos clientes;

• Colaborar ativamente com as áreas de Marketing e Vendas na dinamização dos e ações de promoção comercial;

• Manter o rigoroso registo e atualização de todo o histórico comercial na plataforma de CRM;

• Monitorizar e apresentar relatórios de atividade, pipeline de vendas e indicadores de desempenho (KPI) à Administração.

Perfil Pretendido:

• Licenciatura em Gestão Hoteleira, Turismo, Relações Públicas, Marketing ou domínio equiparado;

• Percurso profissional comprovado de, pelo menos, 2 anos em funções similares, valorizando-se o setor da hospitalidade e restauração;

• Domínio consolidado do segmento MICE e eventos corporativos (fator preferencial);

• Forte apetência comercial, foco na concretização de objetivos e agilidade de resposta;

• Elevado rigor organizacional, sentido de pormenor e aptidão para gerir múltiplos processos em simultâneo;

• Excelentes capacidades de comunicação interpessoal e poder de persuasão;

• Conhecimentos sólidos das ferramentas do Microsoft Office, experiência na utilização de CRM

• Domínio fluente das línguas portuguesa e inglesa (outros idiomas serão uma mais-valia);

• Flexibilidade de horários em função das exigências operacionais dos eventos.

Proposta e Benefícios:

• Integração numa estrutura sólida e em fase de crescimento sustentado, com projetos de grande visibilidade;

• Ambiente de trabalho com autonomia e interlocução direta com a Direção;

• Pacote salarial ajustado ao perfil e à experiência demonstrada, complementado por uma componente variável associada a metas de desempenho;

• Benefícios adicionais: Condições preferenciais em restauração nas unidades do grupo, e oportunidades de formação contínua.