Job description
Hotel Sentido ÆQUORA Lanzarote Suites un hotel de 4 estrellas reconocido por su excelente servicio y atención al cliente, estamos en la búsqueda de un/a Recepcionista para unirse a nuestro equipo de Front Desk. Esta persona será responsable de brindar apoyo en la recepción, atención al cliente y gestión de reservas, asegurando una experiencia cálida y eficiente a todos nuestros huéspedes. Responsabilidades: • Apoyar en el proceso de check-in y check-out de huéspedes. • Atender consultas telefónicas, presenciales y por correo electrónico. • Brindar información turística y orientación sobre servicios del hotel. • Gestionar reservas y cancelaciones en el sistema. • Coordinar con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, restaurante) según las necesidades del huésped. • Mantener la recepción en orden y con materiales necesarios. Se ofrece: • Incorporación a una empresa consolidada con excelente ambiente laboral. • Formación inicial y oportunidades de desarrollo profesional. • Salario competitivo acorde a convenio y experiencia.
Requirements
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente (preferentemente en el sector hotelero). • Nivel intermedio/alto de inglés (se valorarán otros idiomas). • Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera. • Excelente actitud, habilidades de comunicación y orientación al cliente. • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y noche), incluidos fines de semana y festivos.
About the company
Localizado en Puerto del Carmen y a tan sólo 200m. de la playa, el hotel SENTIDO AEQUORA LANZAROTE SUITES es un complejo hotelero de nueva construcción que destaca por su moderno interiorismo, la calidad y variedad de sus servicios y su encanto y carácter que lo hacen ideal tanto para parejas como familias con niños. Las habitaciones, prácticamente en su totalidad Junior Suites, están equipadas con todas las comodidades y son ideales para quienes quieran disfrutar unos días del entorno privilegiado de la isla de Lanzarote.
