Job description
Garantizar la correcta ejecución de las operaciones del departamento de Ama de Llaves, supervisando al equipo de trabajo y asegurando el cumplimiento de los estándares de limpieza, orden y calidad establecidos por la compañía.
Responsabilidades
- Supervisar las labores diarias del personal de limpieza.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio.
- Coordinar la asignación de habitaciones y áreas de trabajo.
- Dar seguimiento a las incidencias reportadas por los huéspedes.
- Velar por el correcto uso de los equipos y materiales del departamento.
- Elaborar reportes operativos y dar seguimiento a los indicadores del área.
- Experiencia previa en posiciones de supervisión en el área de Ama de Llaves.
- Conocimientos de las operaciones hoteleras.
- Capacidad de liderazgo y trabajo en equipo.
- Organización y orientación a los resultados.
- Atención al detalle y capacidad para resolver problemas.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
Requirements
About the company
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.