Job description
¡Únete al equipo que hace felices a los demás! ¿Te encanta interactuar con personas de todo el mundo? ¿Te motiva ser la primera sonrisa que ven los huéspedes del hotel? Si eres una persona resolutiva y orientada a la atención al cliente, en el Hotel Helios Costa Tropical buscamos un/a Recepcionista apasionado/a por brindar un servicio excepcional. ¿Cuáles serán tus funciones? * Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y cordial * Gestionar reservas, tanto telefónicas como online * Atender las consultas y peticiones de los huéspedes, proporcionando información sobre el hotel y la zona * Gestionar el sistema de reservas del hotel * Manejar la caja y realizar la facturación * Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos * Colaborar con otros departamentos del hotel para asegurar una estancia placentera para los huéspedes * Resolver posibles incidencias y quejas de los huéspedes * Realizar tareas administrativas relacionadas con la recepción ¿Qué ofrecemos? * Contrato fijo-discontinuo intermitente. * Jornada completa con turnos rotativos (seguidos y partido, incluyendo noches). * La oportunidad de crecer profesionalmente en una empresa líder en el sector turístico * Un ambiente de trabajo dinámico y multicultural, donde valoramos la diversidad y el respeto * Un equipo comprometido que te apoyará en cada paso
Requirements
* Experiencia previa de 2 años como recepcionista de hotel. * Conocimiento de sistema de reservas. * Nivel de inglés alto, siendo valorables otros idiomas. * Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (Incluidas noches).
Ubicación de la vacante
About the company
“Súmate al equipo que hace felices a los demás” En Helios Hotels entendemos la hospitalidad como un arte. Nuestra misión es ofrecer bienestar, confort y cercanía, bajo el concepto Relax & Recharge, en destinos únicos como Mallorca, Costa Brava, Costa Blanca y Costa Tropical. Creemos que la esencia de la hotelería está en las personas. Por eso, creamos un entorno donde nuestro equipo se siente valorado, acompañado y feliz. Nos encanta trabajar con personas que tienen actitud positiva y espíritu colaborador. Personas auténticas, comprometidas y nobles, que disfrutan del contacto humano en un ambiente donde la sonrisa y el respeto son la norma. Porque en Helios, más que trabajar para un hotel, trabajamos para generar bienestar en nuestros clientes y compañeros.