Job description

Acerca del Rol: ¿Te apasiona la organización de eventos y el liderazgo? Estamos buscando un Supervisor de Operaciones motivado que esté listo para inspirar a un equipo dinámico y dar vida a eventos memorables. En este papel clave, serás responsable de garantizar que cada evento se desarrolle de manera fluida y puntual, ofreciendo un servicio excepcional a nuestros clientes. Trabajarás en estrecha colaboración con los Planificadores de Eventos, uniendo eficiencia y creatividad para superar las expectativas y crear experiencias inolvidables. Responsabilidades: Supervisar y gestionar equitativamente la carga de trabajo del equipo de eventos. Orientar y apoyar a los miembros del equipo durante todas las fases de planificación y ejecución. Liderar con precisión la coordinación de eventos en el lugar. Monitorear los KPI y SLA para asegurar que se cumplan nuestros estándares de calidad. Establecer y mantener relaciones sólidas con clientes y proveedores, garantizando un servicio excepcional. Requisitos: Excelentes habilidades de atención al cliente y resolución de problemas. Capacidad para trabajar en equipo y fomentar un ambiente colaborativo. Experiencia en la supervisión de equipos en entornos dinámicos. Habilidades para resolver conflictos con departamentos internos. Título universitario en un campo relevante. Experiencia en gestión presupuestaria y supervisión de costos. Fluidez en inglés de negocios. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de la magia que creamos en cada evento!

Requirements