Job description
¿QUIÉNES SOMOS? MedPlaya es una cadena hotelera con más de 50 años de experiencia en el sector turístico, reconocida por su especialización en alojamientos vacacionales. Su actividad principal se centra en la gestión de 15 complejos hoteleros, estratégicamente situados en destinos turísticos populares como la Costa Brava, Maresme, Salou, Benidorm y Costa del Sol, así como un establecimiento en Bulgaria. Además de su actividad hotelera, MedPlaya ha diversificado su negocio con una división industrial que incluye varias centrales de compras, una lavandería industrial y una empresa dedicada a la alimentación. Actualmente, disponen de un equipo humano de más de 2.000 personas. ¿QUÉ BUSCAMOS? Una persona para incorporar a la Subdirección del Hotel Río Park. Se trata de un hotel vacacional de 4*, con 410 habitaciones y ubicado en Benidorm. Reportando a la Dirección del Hotel su objetivo será el de gestionar y supervisar la operativa diaria del hotel, coordinándose con la dirección del centro y los/las responsables de los diferentes departamentos. Sus funciones principales serán: • Coordinar y supervisar la ejecución de todos los servicios prestando atención a las necesidades de medios materiales y de RR.HH. con arreglo a la ocupación. • Realizar informes mensuales dirigidos a dirección haciendo seguimiento de: Auditorías externas, recaudaciones, encuestas de satisfacción, etc. • Supervisar la calidad del servicio de modo presencial. • Realizar reuniones operativas semanales o quincenales con los responsables de departamento. • Se ocupa de gestionar las quejas de clientes, trabajadores y personal externo, aportando soluciones o bien traspasando a Dirección en caso de no competencia. • Vigilar el cumplimiento de procedimientos por parte de los departamentos en las áreas de Alojamiento, haciendo hincapié en la higiene y garantizando así la seguridad de clientes y personal. • Ocupar cargo en el Comité de Riesgos y Seguridad en el Trabajo, lleva seguimiento de las necesidades que el Comité disponga. • Control de la eficacia de Mantenimiento, preventivo y correctivo. • Planificación de cambios de temporada, eventos y reservas especiales. • Supervisa la ejecución de normas emitidas por Dirección. OFRECEMOS: En MedPlaya valoramos tu talento y esfuerzo, y te ofrecemos: Un contrato fijo Incorporación inmediata. Formar parte del equipo directivo del grupo y participar en las actividades corporativas organizadas.
Requirements
¿A QUIÉN BUSCAMOS? • Profesional con titulación en TEAT y formación complementaria relacionada con el sector turístico y/o puesto de trabajo. • Requerimos experiencia en puestos de subdirección o áreas de alojamiento, valorando positivamente el conocimiento del mercado inglés y vacacional. • Pensamos en una persona responsable, con elevada capacidad de organización y gestión, rigurosa, y con clara vocación al servicio. • Imprescindible habilidades informáticas a nivel avanzado así como el dominio del inglés y el español a nivel nativo. Valoraremos otros idiomas como francés o alemán.
About the company
📢 𝐌𝐄𝐃𝐏𝐋𝐀𝐘𝐀: 𝐓𝐔 𝐏𝐑Ó𝐗𝐈𝐌𝐎 𝐃𝐄𝐒𝐓𝐈𝐍𝐎 𝐍𝐎 𝐄𝐒 𝐔𝐍 𝐋𝐔𝐆𝐀𝐑, 𝐄𝐒 𝐔𝐍 𝐄𝐐𝐔𝐈𝐏𝐎. Con más de 60 años de experiencia en el sector turístico, MedPlaya es una cadena hotelera especializada en alojamientos vacacionales. Gestionamos 15 hoteles en destinos clave como la Costa Brava, Maresme, Salou, Benidorm yCosta del Sol, ofreciendo a nuestros huéspedes una estancia inmejorable. Pero MedPlaya es mucho más que hoteles. Contamos con una división industrial que abarca centrales de compras, lavandería industrial y alimentación, garantizando calidad en cada detalle. 👨𝐔𝐍 𝐄𝐐𝐔𝐈𝐏𝐎 𝐃𝐈𝐕𝐄𝐑𝐒𝐎 𝐄 𝐈𝐍𝐍𝐎𝐕𝐀𝐃𝐎𝐑 En MedPlaya, creemos en el talento y la diversidad. Nuestro equipo está formado por más de 2.000 profesionales, tan diversos como nuestros huéspedes, lo que crea un entorno inclusivo y enriquecedor. A través de nuestro Plan de Igualdad, promovemos la equidad de género y el respeto como base de nuestra cultura corporativa. Fomentamos la creatividad y la innovación con iniciativas como el Concurso Innovamed, donde nuestro equipo presenta ideas para mejorar el servicio, premiando las mejores propuestas. Además, nuestro compromiso con la sostenibilidad se materializa en el programa "Be Green, Be MedPlaya", impulsando acciones para reducir nuestro impacto ambiental. 🏨 𝐓𝐑𝐀𝐁𝐀𝐉𝐀𝐑 𝐄𝐍 𝐌𝐄𝐃𝐏𝐋𝐀𝐘𝐀 Ser parte de MedPlaya significa integrarse en un equipo comprometido con el servicio al cliente y el crecimiento profesional. Ofrecemos formación continua, promoción interna y un ambiente dinámico donde tu voz cuenta. Además, disfrutarás de beneficios exclusivos, como descuentos en nuestros hoteles para ti y tu familia. Si buscas un lugar donde desarrollarte profesionalmente y formar parte de una comunidad que valora el talento, el respeto y la innovación, MedPlaya es tu próximo destino. 📩 Ú𝐧𝐞𝐭𝐞 𝐚 𝐧𝐮𝐞𝐬𝐭𝐫𝐚 𝐟𝐚𝐦𝐢𝐥𝐢𝐚 𝐲 𝐚𝐲ú𝐝𝐚𝐧𝐨𝐬 𝐚 𝐜𝐫𝐞𝐚𝐫 𝐞𝐱𝐩𝐞𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐢𝐚𝐬 𝐢𝐧𝐨𝐥𝐯𝐢𝐝𝐚𝐛𝐥𝐞𝐬.