Somos un grupo hotelero con amplia experiencia y presencia exclusiva en la isla de Lanzarote. Actualmente buscamos incorporar un/a Recepcionista para formar parte de nuestro equipo de recepción. Buscamos una persona orientada al cliente, organizada y con habilidades para ofrecer un servicio de calidad, garantizando una atención cercana y profesional durante toda la estancia de nuestros huéspedes. Funciones principales: - Gestionar la llegada y salida de los huéspedes, realizando los procesos de check-in y check-out. - Atender y resolver consultas de manera presencial, telefónica y por correo electrónico. - Facilitar información sobre el hotel, sus servicios y los principales puntos de interés de la isla. - Tramitar reservas, modificaciones y cancelaciones utilizando el sistema de gestión. - Colaborar con los diferentes departamentos del hotel para asegurar una atención eficiente a las necesidades de los huéspedes. - Velar por el correcto estado y organización del área de recepción. ¿Qué ofrecemos? - Incorporación a un grupo hotelero consolidado y con una larga trayectoria en Lanzarote. - Integración en un equipo de trabajo profesional con un excelente ambiente laboral. - Formación inicial para facilitar la adaptación al puesto y posibilidades de crecimiento dentro de la empresa. - Retribución acorde con el convenio colectivo vigente y la experiencia aportada.

Requirements

Minimum degree

High School

Experience

Less than 1 year

Work permit

European Union

- Experiencia mínima de 6 meses en puestos de atención al cliente, valorándose especialmente la adquirida en recepción de hoteles o establecimientos turísticos. - Nivel de inglés intermedio o alto (B1/B2 o superior). Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas. - Conocimientos básicos de informática y manejo de programas de gestión hotelera (PMS). - Persona organizada, resolutiva, con buenas habilidades comunicativas y clara orientación al cliente. - Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico. - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y noche), incluidos fines de semana y festivos.

Report offer

About the company

Confidential company

Lanzarote, Spain

Candidates are also looking for

What is the job market looking for in the tourism and hospitality sector? We're serving it up for you!