Job description
RIU HOTELS S.A, cadena comprometida con la igualdad de empleo, líder en el sector vacacional, con más de 100 hoteles en 20 países, selecciona AUXILIAR DE RECEPCION para el hotel situado en Madrid.
Buscamos Auxiliar de recepción mercancía para el departamento de muelle, con al menos 2 años de experiencia en el sector de hoteles de 4 o 5 estrellas.
El/La auxiliar de recepción y conserjería es la primera persona que ve el personal a su llegada al establecimiento, por lo tanto, es la carta de presentación de nuestro hotel.
Es el/la encargada de dar la bienvenida, explicar la información necesaria, organizar y coordinar el trabajo del día a día con los proveedores, montadores, personal interno y externo del hotel.
Debe mantener el orden, limpieza en su espacio trabajo para optimizar y agilizar la recepción de mercancía con el fin de evitar posibles aglomeraciones entre proveedores y montadores en el espacio de trabajo.
Este perfil estará en la operativa del hotel, realizando el servicio de auxiliar de recepción del hotel con una alta capacidad de alojamiento y de organización de eventos.
La persona que buscamos debe poseer conocimientos en:
-Organizar el turno: listado de personal interno, externo, ETT, pedidos del día, información de los diferentes eventos, pedidos directos y leer la información del turno saliente o dejar información relevante al siguiente turno.
- Control de recepción de mercancía: buen estado, peso, calidad, temperatura, N.º lote.
- Control de facturación: contrastar albarán Riu/ albarán proveedor vs real.
- Escanear los diferentes albaranes, facturas con sus respetivos sellos y firmas.
- Control de incidencias: facturación, faltantes, rechazo (devoluciones), reportar a los diferentes departamentos.
- Comunicación: coordinar con los diferentes departamentos la recogida de las mercancías una vez sean verificadas en el mulle de carga. Mantener la zona despejada para el libre tránsito del personal y proveedores.
- Registro de entrada: dar de alta y baja a tarjetas de empleados, identificadores a proveedores y montadores. En caso de ETT registro con el listado de firmas de empresa correspondiente. Anotar manualmente a los que se le autoriza el ingreso al establecimiento.
- Limpieza: Mantener el puesto de trabajo limpio (entrada, muelle de carga, ascensores, cuartos de reciclajes) con productos autorizados según normativa de HSS. Llevar un control diario.
- Reciclado: organizar y dirigir al personal el correcto reciclaje de cartón, cristal, porcelana, papel, orgánico y rechazo. Preparar las balas de cartón, comprimir los diferentes contenedores para un mejor almacenaje y pesarlos. Llevar el control de reciclaje diario con las anotaciones correspondientes de información de la empresa externa.
- Registro de llaves: registrar al personal que se entrega y quien lo devuelve. Controlar a través del inventario las llaves que duermen en la garita y si en caso hubiese algún faltante se reporta a Prosegur.
- Capacidad de adaptación a nuevas tareas exigidas por el requerimiento del servicio.
Los requisitos del perfil, sería:
- Formación profesional especializada.
- Experiencia en puesto similar al menos 2 años.
- Buena disposición para interactuar con los equipos.
Condiciones según convenio Hospedaje Comunidad Madrid 2021.
Jornada completa distribuidas en 8 horas al día de forma continuada y 30 min descanso.
Manutención incluida en las condiciones.
Turnos rotativos de mañana y tarde, de lunes a domingo con los descansos que establece la Ley.
