Jefe de Reservas

Somos un Touroperador con más de 45 años al servicio de las Agencias de Viajes.
Europlayas, empresa familiar mallorquina, nace en 1972 como una mayorista de estancias a nivel nacional, especialista en Costas, Islas, Escapadas y Parques Temáticos.
Con una permanente apuesta por la innovación nos consolidamos como proveedor B2B líder en el mercado español con más de 18.000 agencias conectadas y presentes en España, Portugal, Francia, Reino Unido e Italia.
Desde 2016 añadimos a nuestro modelo de negocio una división de Touroperación para vender paquetes Vacacionales a destinos internacionales.
Disponemos de un :
Portal B2B: Acceso exclusivo para agencias de viajes
Integraciones XML. Todo nuestro producto en tu página Web.
Más de 120.000 hoteles con las mejores tarifas y condiciones
Atención personalizada
Vuelos especiales a nuevos destinos

Como Booking Agent , tendrás la responsabilidad de coordinar reservas y ventas de servicios turísticos, asegurando una excelente atención al cliente,  así como demostrar habilidades organizativas y capacidad para trabajar en equipo. 
 Buscamos a alguien con al menos 1 a 2 años de experiencia en puestos similares, y con un Ciclo Formativo de Grado Superior/ Medio o con Bachillerato/COU completado. 
Ofrecemos un contrato indefinido con horario completo y un sábado al mes de trabajo. ¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa líder en el sector de tour operadores!

Agente de Reservas - Tour Operadores

Higuerón Resort es una empresa de inversión inmobiliaria, desarrollo hotelero, y gestión de instalaciones de ocio y bienestar. Promovemos viviendas de lujo, acompañado por un estilo de vida sinigual, apostando por la calidad, la sostenibilidad, y la innovación.
Desde 1990 Higuerón Resort se ha centrado en la mejora de la comunidad través de desarrollos icónicos caracterizados por un diseño innovador de vanguardia y por una rigurosa selección de calidades eficientes. Respondiendo a las demandas y deseos de los residentes Higueron Resort brinda instalaciones y servicios de alto nivel que buscan un estilo de vida único para enriquecer a la comunidad.
El equipo humano de Higuerón Resort está conectado por una ambición inquebrantable de perseguir lo inimaginable. Vemos más allá y rompemos barreras para establecer nuevos estándares para nuestra industria, nuestros clientes, nuestras comunidades y nosotros mismos.


En Higuerón Resort seleccionamos un/a Agente de Reservas orientado a resultados, con amplias dotes comerciales


RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
•	Gestionar y procesar reservas individuales y de grupos a través de canales directos, OTAs, agencias, corporativos y plataformas  B2B/B2C.
•	Atender consultas de clientes por teléfono, email y otros canales, brindando información clara sobre disponibilidad, tarifas, políticas y condiciones.
•	Realizar la correcta carga, modificación y cancelación de reservas en el PMS.
•	Verificar y mantener actualizada la disponibilidad, tarifas y restricciones según indicaciones del Jefe/a de Reservas o Revenue Manager.
•	Detectar errores de carga de tarifas o inventario y reportarlos oportunamente.
•	Apoyar en la implementación de promociones, campañas y ofertas comerciales.
•	Gestionar reservas de residencias y/o alquiler vacacional, asegurando el cumplimiento de los estándares definidos.
•	Colaborar con otros departamentos (Recepción, Comercial, Marketing) para garantizar una correcta experiencia del cliente.
•	Cumplir con los procedimientos internos y políticas de la empresa.

REQUISITOS
•	Experiencia previa de 1–3 años como Agente de Reservas o en posiciones similares en hotelería o alquiler vacacional.
•	Conocimiento y manejo de sistemas PMS y Channel Manager (RMS valorable).
•	Nivel medio de Excel y habilidades administrativas.
•	Español e inglés (otros idiomas valorables).
•	Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
•	Capacidad de organización, atención al detalle y trabajo en equipo.



Agente de Reservas

Traveldays es una mayorista de viajes especializada en Oriente Medio, Asia y Oceania

Mayorista de viajes busca incorporar 2 personas para su departamento de Booking con incorporación inmediata.
Requisitos:
•	Experiencia mínima de 2 años en agencia de viajes mayorista
•	Manejo imprescindible de Amadeus
•	Experiencia en atención telefónica a agencias
•	Capacidad de trabajo en equipo y orientación al cliente
•	Persona organizada, resolutiva y con buena comunicación
Se ofrece:
•	Incorporación inmediata
•	Estabilidad laboral
•	Buen ambiente de trabajo
•	Condiciones según valía y experiencia
Interesados/as, enviar CV actualizado indicando experiencia en mayorista.


Departamento de booking

Únete a la familia InterContinental Madrid, un referente en la hotelería de lujo, miembro de IHG (InterContinental Hotels Groups) 

Descubre su elegante porfolio de alojamiento, sus premiados espacios para eventos y las joyas gastronómicas como su Brunch de los domingos.

Nuestra misión en IHG es dar la bienvenida a todos y crear equipos inclusivos donde celebramos la diferencia y alentamos a los colegas a llevar todo su ser al trabajo. IHG Hotels & Resorts ofrece igualdad de oportunidades de empleo a los solicitantes y empleados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional o discapacidad. Promovemos una cultura de confianza, apoyo y aceptación. Siempre dando la bienvenida a diferentes orígenes, experiencias y perspectivas. 
IHG brinda a cada miembro del equipo el espacio que necesita para pertenecer, crecer y marcar la diferencia en un entorno de colaboración, y a través de nuestro marco myWellbeing, nos comprometemos a apoyar el bienestar en su salud, estilo de vida y lugar de trabajo.

Como Agente de Reservas, prestarás servicios de reserva centrados en el cliente a través de todos los canales y te asegurarás de que cada reserva refleje la estrategia de ingresos y los estándares de calidad del hotel. Para ello, prepararás presupuestos personalizados, gestionarás las reservas de principio a fin, asistirás a clientes y socios, y te comunicarás con los equipos internos según sea necesario.

HABILIDADES REQUERIDAS
Altas habilidades de comunicación, utilizando diversas técnicas para adaptarse a diferentes públicos.
Alto nivel de inglés y español. Se valorará el conocimiento de al menos otro idioma.
Capacidad para interactuar con múltiples partes interesadas y gestionar sus necesidades.
Capacidad para adaptarse a diversas prácticas comerciales y requisitos legales, tanto geográficos como culturales.
Forjarás sólidas relaciones con los clientes, tanto con colegas corporativos como del hotel.
Sólida visión comercial y operativa, incluyendo conocimiento de precios de hoteles, opciones de alojamiento y establecimientos para aplicar la estrategia de Revenue Management de forma eficaz.
Capacidad para planificar, gestionar y priorizar la carga de trabajo y responder con flexibilidad a las necesidades cambiantes. Excelentes habilidades de comunicación, necesarias para la comunicación con clientes, tanto internos como externos.
Se valorará Grado de Discapacidad

HABILIDADES TÉCNICAS
• Requerido:
o Opera o PMS similar
o Se requieren productos MS Office, especialmente Word, Excel y PowerPoint.
• • Preferible:
o Conocimiento de GRS (Concerto) o CRS similar
o Buen conocimiento de otros sistemas integrados, como PMS, GDS, herramientas de CRO, informes offline, Internet, etc







A2hotels es una cadena de hoteles familiar con más de 40 años de experiencia ubicado en Cataluña.

Nace para dar respuesta a un cliente autónomo, que reserva directamente sus vacaciones y que quiere y necesita que se conteste de forma rápida a su demanda.

A2hotels dispone de 4 hoteles de 3 y 4 estrellas ubicados en Cambrils, Baqueira y Calella. Todos ellos con un sello común: hoteles de alta relación calidad precio.

Registrándote en A2hotels, te beneficiarás de grandes descuentos y oportunidades exclusivas pensadas únicamente para nuestros usuarios. Además, recibirás en tu correo todas las ofertas que nuestros hoteles ofrecen a sus clientes.

¡Únete a nuestro equipo como Agente de Reservas!

En Augustus Hotels, buscamos incorporar un/a Agente de Reservas para formar parte de nuestro departamento de Reservas. Si eres apasionado/a del sector hotelero y tienes habilidades excepcionales en gestión, ¡esta es tu oportunidad!

Principales funciones:
•	Gestionar reservas individuales y grupales a través de diversos canales.
•	Asegurar el correcto registro y seguimiento de las reservas en el sistema de gestión hotelera.
•	Atender consultas, modificaciones y cancelaciones con profesionalidad y orientación al cliente.
•	Colaborar con el equipo de recepción y otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente impecable.
•	Analizar la disponibilidad y tarifas para maximizar la ocupación y los ingresos.
•	Preparar reportes relacionados con ocupación, cancelaciones y estadísticas de reservas.

Requisitos:
•	Experiencia previa en gestión de reservas en el sector hotelero.
•	Manejo fluido de sistemas de gestión hotelera y plataformas de reservas. Se valorará el conocimiento de ACIGRUP. 
•	Dominio del idioma español e inglés y conocimientos altos de francés.
•	Excel nivel avanzado.
•	Se valorarán conocimientos en Marketing digital.
•	Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
•	Capacidad de organización, atención al detalle y trabajo en equipo.

Ofrecemos:
•	Incorporación a un hotel referente en el sector.
•	Ambiente de trabajo profesional y colaborativo.
•	Formación continua para tu desarrollo profesional.

¡Esperamos conocerte pronto y contar contigo para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes! 


Looking for a Reservations Manager job ?We've got you!

Agente de Reservas - Tour Operadores

Agente de Reservas

Departamento de booking

Agente de Reservas

AGENTE DE RESERVAS

Agente de Reservas - Tour Operadores

Job description

Requirements

What is the average salary of a Jefe de Reservas?

Candidates are also looking for