Ofrecemos un servicio exclusivo y adaptado a las necesidades de cada Cliente; diseñamos, desarrollamos y producimos un servicio que debe ser el más económico, útil y satisfactorio para nuestro cliente.

Se solicita recepcionista para Hotel en Alicante. Se requiere experiencia en el puesto de al menos 1 año en Recepción de Hotel, Hostal y/o Apartahotel .

Ofrecemos:
Jornada Continúa día/noche (30hrs semanales)
Contrato temporal + fijo discontinúo

Requisitos:
Nivel B2 de inglés, hayan vivido en algún país de habla inglesa o estudios en turismo.

Recepcionista para Hotel en Alicante

Hotel 2* ubicado en el barrio del Poble Sec. El hotel dispone de 74 habitaciones orientadas a turismo de negocios así como turismo vacacional. Recepción 24 horas, parking propio, buffet de desayunos, servicio de bar 24h, conexión wifi, cafa fuerte, room service.

Condiciones: 24.000 € brutos/año + pluses | Contrato indefinido | Jornada completa | Incorporación inmediata

¿Te gusta la hospitalidad entendida como algo más que hacer un check-in?

En La França Hotel Boutique buscamos incorporar un/a Recepcionista para trabajar en turnos de tarde y noche.

Somos un hotel boutique con personalidad propia, situado en Poble-Sec, junto al entorno cultural de Montjuïc y el Paral·lel. Apostamos por una atención cercana y personalizada, el cuidado por los detalles y una experiencia diferente para cada huésped.

Tu día a día

Formarás parte del equipo de recepción y acompañarás al huésped desde su llegada hasta su salida.

Entre tus principales funciones estarán:

Realizar check-in y check-out.
Atender de forma cercana y personalizada a nuestros huéspedes.
Gestionar reservas, modificaciones y solicitudes.
Gestionar reservas procedentes de OTAs.
Realizar tareas de facturación.
Realizar el cierre y control de caja.
Atender llamadas telefónicas y consultas.
Facilitar información turística y recomendaciones sobre Barcelona.
Resolver dudas, solicitudes e incidencias durante la estancia.
Coordinarte con el resto del equipo para ofrecer una experiencia fluida al huésped.

Al ser un hotel boutique, valoramos especialmente a las personas capaces de combinar profesionalidad con un trato natural y cercano.

¿Qué buscamos?
Buen dominio del inglés, ya que lo utilizarás habitualmente con nuestros huéspedes internacionales.
Se valorará positivamente el conocimiento de francés u otros idiomas.
Se valorará experiencia previa en recepción, hotelería, turismo o atención al cliente.
Buena capacidad de comunicación.
Orientación al cliente y gusto por el trato con personas.
Persona resolutiva, responsable y organizada.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
Disponibilidad para trabajar en turnos de tarde y noche.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato indefinido desde el inicio.
Jornada completa.
24.000 € brutos anuales.
Posibilidad de cobrar en 12 o 14 pagas, según prefieras.
Plus de nocturnidad adicional al establecido por convenio: 12 € brutos extra por cada noche trabajada, además de lo que corresponda por convenio.
31 días de vacaciones al año.
Dos días libres a la semana.
Un fin de semana completo libre al mes.
Los días festivos pueden disfrutarse como descanso o, si prefieres trabajarlos recibirás un plus económico adicional por cada festivo trabajado.
Parking gratuito para empleados.
Incorporación inmediata.
Formación 

RECEPCIONISTA DE HOTEL URBANO en BARCELONA 

ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". 
 
ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.

Misión del puesto

Garantizar una excelente experiencia de bienvenida y atención al huésped, gestionando de manera eficiente los procesos de check-in, check-out, reservas y solicitudes durante la estancia, asegurando los estándares de calidad y servicio de AC Hotels by Marriott.

Responsabilidades principales
Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes de forma profesional y cordial.
Gestionar procesos de check-in y check-out de acuerdo con los estándares de la compañía.
Atender consultas, solicitudes e incidencias de los huéspedes de manera rápida y eficiente.
Gestionar reservas individuales y modificaciones a través de los sistemas establecidos.
Realizar cobros, facturación y cierre de cuentas de clientes.
Proporcionar información sobre los servicios del hotel, actividades locales y puntos de interés.
Coordinarse con Housekeeping, Mantenimiento, F&B y otros departamentos para garantizar una experiencia excelente al huésped.
Gestionar llamadas telefónicas, correos electrónicos y solicitudes recibidas por diferentes canales.
Mantener actualizada la información de huéspedes en el PMS del hotel.
Cumplir los procedimientos de seguridad, protección de datos y políticas corporativas.
Participar en la consecución de los objetivos de satisfacción del cliente y calidad del servicio.


Formación
Formación Profesional en Turismo, Hostelería o similar.
Valorable Grado en Turismo.

Experiencia
Experiencia previa en puestos de recepción hotelera.
Valorable experiencia en hoteles de cadena internacional.

Idiomas
Español e inglés nivel alto (imprescindible).
Valorable un tercer idioma (alemán, francés o italiano).

Conocimientos técnicos
Manejo de PMS hoteleros (Opera, MARSHA o similares).
Conocimientos de Microsoft Office.
Gestión de reservas y atención al cliente.

Recepcionista - AC Hotel Gran Canaria

A sólo 20 minutos de Palma, en un enclave privilegiado a los pies de la Sierra de la Tramuntana declarada 
Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, se encuentra Grand Hotel Son Net, situado en una histórica finca mallorquina del siglo XVII, combina elegancia clásica, gastronomía de alto nivel y un servicio excepcional. Nuestro compromiso es ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes, destacando la autenticidad, la sostenibilidad y la excelencia.

Con sólo 31 habitaciones y suites, Grand Hotel Son Net combina una arquitectura elegante y palaciega con 
interiores transformados con buen gusto, relajados, románticos e íntimos; vistas impresionantes, huerto de 
cítricos y exuberantes jardines mediterráneos.

Con una extensión de 57.000m2 de terreno ajardinado, la propiedad cuenta con varias piscinas, la principal de 30m, flanqueadas por cabañas privadas que descansan a la sombra, rodeadas de césped impecablemente cuidado y macizos 
de flores que dan paso al huerto ecológico, una pequeña granja, olivos centenarios, árboles frutales y al viñedo privado donde se produce el vino blanco de uva Malvasía de la Finca.

🌟 Únete a una experiencia única en hospitalidad

En Grand Hotel Son Net, exclusivo hotel boutique situado en plena Serra de Tramuntana, buscamos un/a Recepcionista apasionado/a por la atención al cliente y la excelencia en el servicio para unirse a nuestro equipo.

Buscamos personas con actitud positiva, elegancia en el trato y vocación de servicio, capaces de convertir cada estancia en una experiencia memorable.

🎯 Objetivo del puesto

Garantizar una experiencia excepcional desde la llegada hasta la salida del huésped, ofreciendo una atención cercana, personalizada y alineada con los estándares de excelencia del hotel.

🔑 Funciones principales

- Recibir y atender a los huéspedes del Spa, ofreciendo un trato cercano y profesional.
- Gestionar las reservas de tratamientos y servicios, tanto presenciales como telefónicas y por correo electrónico.
- Informar y asesorar sobre los tratamientos, instalaciones y productos disponibles.
- Coordinar la agenda de terapeutas para optimizar la planificación diaria.
- Gestionar cobros y realizar el cierre de caja cuando corresponda.
- Mantener la recepción y las zonas de bienvenida en perfecto estado de orden y presentación.
- Colaborar con el equipo de Spa para garantizar una experiencia fluida y personalizada.
- Atender y resolver consultas o incidencias con rapidez y orientación al cliente.

🧩 Requisitos

- Experiencia previa en recepción de Spa, hoteles, centros de bienestar o atención al cliente.
- Formación en Turismo, Hostelería o similar.
- Nivel alto de inglés (imprescindible). Se valorarán otros idiomas, como por ejemplo, alemán.
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Perfil organizado, empático, resolutivo y con atención al detalle.
- Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión de reservas (se valorará experiencia con software de Spa).
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

💼 Se ofrece

- Incorporación a un hotel boutique de referencia en Mallorca.
- Integrarte en un entorno de trabajo cuidado, tranquilo y profesional.
- Contrato estable con posibilidades de desarrollo.
- Formación continua y crecimiento profesional.
- Condiciones salariales competitivas según experiencia.

🚀 ¿Te unes al equipo?

Si disfrutas ofreciendo un servicio excelente y quieres formar parte de un espacio donde el bienestar y la atención personalizada son protagonistas, nos encantará conocerte.

👉 Inscríbete a través de Turijobs y forma parte de Grand Hotel Son Net.

Recepcionista SPA Hotel 5* GL

Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América.
Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. 

Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>What will be your mission?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;"><strong>Join the Front Office Team</strong> at <strong>Tivoli Marina Vilamoura Algarve Resort in Portugal </strong>as an <strong>Intern</strong><br /><br /></p><div><p>As a <strong>Front Office Intern (M/F)</strong>, you will have the opportunity to gain hands-on experience across several Front Office sections, Guest Relations, and Concierge. The internship may also include a cross-training experience in Housekeeping, providing a broader understanding of hotel operations and guest service excellence.</p><p>The program is designed to be flexible and can be tailored according to the student's interests and learning objectives, allowing exposure to different areas of the hotel while developing valuable hospitality skills. Throughout the internship, you will collaborate closely with the hotel team to ensure an exceptional guest experience, in line with the hotel's vision and values of customer satisfaction.</p></div></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>What will you do?</b></H2>&#13;</div><div><ul><li>Welcome and complete the check-in process for all guests and group arrivals in a timely and professional manner as well as complete the check-out process for departing guests and groups.  </li><li>Manage room allocation in regards to guest characteristics (VIPs, traditional, new customers, etc.) with the correspondent department. </li><li>Handle if necessary, and ensure to keep the front office and management team fully informed of guest requests, inquiries, complaints and/or suggestions given by both guests and other departments. </li><li>Display a knowledge of all hotel products, services, price rates, available promotions and discount packages, as well as daily VIP and special events.  </li><li>Be aware and communicate hotel services available (dry cleaning, restaurant reservations) and general safety information. </li><li>Maximize room occupancy at best rates (this includes closing sales and extranets if necessary). </li><li>Use up-selling techniques (promote the DISCOVERY loyalty program and Rewards, other destinations, food and beverages, hotel transportation and facilities). </li><li>Handle incoming guest room reservations. </li><li>Provide information to guests about the property and the surrounding area (museums, monuments), including special events, sights, restaurants, activities, etc. in the city. </li><li>Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers. </li><li>Follow company brand standards. </li><li>Assist other departments, as necessary. </li><li>Inform and provide night services to guests (e.g. wake-up call). </li><li>Manage invoicing payments and cash operations during the night shift. </li><li>Run rounds, check for irregularities, shutdown windows, doors, etc. </li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>What are we looking for?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align: justify;"> </p><ul><li style="text-align: justify;"><em>We are looking for Front Office Interns </em></li><li style="text-align: justify;">Vocational training on hospitality/Rooms Division.</li><li style="text-align: justify;">Fluency in local language and knowledge of English is highly valuable.</li><li style="text-align: justify;">Ability to work on his/her own and as part of a team.</li><li style="text-align: justify;">Organizational skills.</li><li style="text-align: justify;">Ability to work under pressure. </li><li style="text-align: justify;">Customer service oriented.</li><li style="text-align: justify;">Focus on detail. </li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Internship Benefits </b></H2>&#13;</div><div><ul><li><div>International experience in a diverse environment with over 150 different nationalities.</div></li><li><div>Meals provided in the staff cafeteria.</div></li><li><div>Shared accommodation in a staff apartment, with shared rooms.</div></li><li><div>Uniforms provided, including laundry service.</div></li><li><div>Internship certificate upon completion.</div></li><li><div>Career development opportunities with both national and international challenges.</div></li><li><div>A wide range of training programs designed to develop professional skills.</div></li><li><div>Well-being initiatives and other benefits applicable for Tivoli Marina Vilamoura employees.</div></li></ul></div></div></div>

Front Office Internship - Tivoli Marina Vilamoura Algarve Resort

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

<p>Dans le cadre de son développement, Melia Hôtels International a ouvert en février 2015 son 6ème hôtel français en plein cœur du quartier des affaires de La Défense.<br>Cet Hôtel contemporain 4 étoiles de 364 chambres et de 19 étages offre à ses clients un espace convention, un Fitness center, 2 restaurants, et un bar situé au dernier étage le SKYLINE, avec vues panoramiques sur Paris.</p><p>Le Melia Paris la Défense, est à la recherche de son futur talent en CDI en tant qu'<strong>Assistant.e Responsable de nuit H/F</strong>.<br>Sous la supervision du Responsable de Nuit, vous jouerez un rôle essentiel tout au long du séjour des clients. Vous veillerez à la continuité du service de la Réception et serez le garant de l'Expérience client pendant la nuit.</p><p><strong>Missions Principales:</strong></p><ul><li>Assister le Responsable de la nuit dans ses missions diverses</li><li>Établir et valider la clôture des bilans financiers journaliers de l’ensemble des points de vente</li><li>Réaliser et superviser les délogements</li><li>Superviser et réaliser le rapprochement des modes de paiement et des supports Opera Cloud /Micros</li><li>Superviser et réaliser les réservations lors de la fermeture du service Réservations</li><li>Superviser et réaliser le contrôle facturation groupe et individuel afin de sécuriser le chiffre d’affaire</li><li>Superviser et assurer les check-in, check-out et le standard téléphonique</li><li>Assurer le suivi des demandes client tout au long du séjour et le renseigner sur les activités touristiques</li><li>S'assurer de la bonne résolution des plaintes et de la satisfaction du client</li><li>Organiser et superviser le travail de l’équipe des services d’accueil de nuit et s’assurer de la qualité des prestations d’accueil délivrée</li><li>Participer à la formation et au perfectionnement du personnel, notamment dans la technique de clôture journalière</li><li>Informer le client sur l’ensemble des prestations et des services de l’hôtel dans un souci de développement du chiffre d’affaire</li></ul><p><strong>Profil Recherché:</strong></p><ul><li>De formation en hôtellerie-restauration vous possédez une expérience de un an minimum à un poste similaire dans un hôtel 4 étoiles</li><li>Vous êtes rigoureux, méthodique et avez le sens du service et de l'accueil</li><li>Vous maîtrisez les systèmes informatiques (Opéra Cloud, Pack Office, Micros)</li><li>Vous parlez l'anglais ou l'espagnol couramment</li></ul><p><strong>Conditions d'emploi et avantages:</strong></p><ul><li>Temps de travail : répartition 4/3 nuits</li><li>Indemnités nourriture</li><li>1 RTT/mois</li><li>Prime de nuit mensuelle de 237€ bruts</li><li>Uniforme fourni et entretenu par l'hôtel</li><li>Prime annuelle d'habillage/déshabillage</li><li>Prime annuelle correspondant à 8% du salaire annuel brut</li><li>Remboursement de l’abonnement de transport à hauteur de 70%</li><li>Mutuelle et prévoyance</li><li>Réductions avec MyMeliaRewards dans tous les hôtels et points de ventes Melia</li></ul>

Assistant.e Responsable de Nuit H/F - Melia Paris La Défense

HOTELCAREER.com opens your doors to new job opportunities

With a job platform specialising in the hospitality, gastronomy and tourism industry, you have an interesting selection of job offers to choose from. Luxury hotels, resorts as well as Michelin starred restaurants and many other companies and establishments publish their job offers on our platform. We attract future employees from the respective sector for the companies advertising jobs and vice versa. Imagine being a hotel director or head chef for an upper-class restaurant. Inside the walls of restaurants and hotels where customer satisfaction is paramount, jobseekers can follow their dreams and prepare exquisite meals and feasts for the palate as a cook, give guests a warm welcome when they walk through the doors of a hotel as a receptionist and much more. Become a travel agent and advise people on the many dream destinations around the world. The tourism industry is full of new and interesting cultures, working as a tour operator gives you the chance to reveal all the jewels that travelers want to discover. When guests check in at a hotel a hotel manager is the one engaging with them in an upbeat manner, demonstrating the company culture and values and representing it in front of the media and general public. 
One cannot think well, love well, sleep well, if one has not dined well as goes the proverb by Virginia Woolf… That is why there are jobs in the gastronomy sector to satisfy the guests’ culinary needs.

<div class='jobcareer'>EinleitungUnter einem traditionsreichen Namen hat Kempinski, Hoteliers seit 1897, die Welt auf der Suche nach faszinierenden Destinationen bereist, ohne dabei seine Traditionen und sein europäisches Erbe je zu vergessen. Die großzügigen Resorts sowie die stylischen City- und Wellnesshotels spiegeln einen individuellen und einzigartigen Charakter wider, speziell für Gäste, die 5-Sterne Service und Luxus bei ihren geschäftlichen oder privaten Reisen zu schätzen wissen.     Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe und arbeiten auch in stressigen Situationen organisiert und genau? Sie haben eine Passion für die Luxushotellerie? Zur Verstärkung unseres dynamischen Spa Teams suchen wir Sie als Spa Rezeptionist/in zur Wintersaison 2026/2027!  Ihre AufgabenReservierungsannahme  Arbeiten nach den Kempinski Standards Begrüssung und Betreuung der Gäste Bereitschaft Massagen durchzuführen  Reinigungsarbeiten im Spa Bereich Verkauf der unterschiedlichen Serviceleistungen und Produkte Koordinierung der unterschiedlichen Termine   Auf Sie wartenLeben und arbeiten in mitten der Engadiner Alpen Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten Angenehmes Arbeitsklima in einem jungen und dynamischen Team Internationale Karriereaussichten und Entwicklungschancen Herausragende Mitarbeiter-Benefits in u.a. allen Kempinski Hotels Personalunterkunft in unmittelbarer Hotelnähe inkl. Waschmöglichkeiten, Fitness- &amp; Gemeinschaftsraum, -küche und ein reichhaltiges Speisenangebot in unserem Mitarbeiterrestaurant Gratis Nutzung der hausinternen Kita zur Betreuung von Mitarbeiterkindern  Monatliche Mitarbeiteraktivitäten wie Ski- Snowboard- und Langlaufkurse, Wanderausflüge sowie Spa-Abende und Deutschkurse Internes „Feel Good Commitee“ zur Mitgestaltung bei allen Welfare-Themen   </div>

Spa Receptionist (m/w/d)

Formar parte de una de las cadenas hoteleras más dinámicas y con mayor perspectiva de futuro de nuestro país. Trabajar en un equipo joven y altamente cualificado. El inicio de una nueva trayectoria profesional donde los límites los pones tú. Por eso, buscamos los mejores profesionales del sector, para poder hacer frente a este ambicioso ritmo de crecimiento.

<h2>Descrição da função</h2>
<p>O/a Night Auditor será responsável por assegurar o bom funcionamento da receção durante o turno da noite, garantindo um serviço de excelência aos hóspedes do Vincci Bonjardim 4*, no Porto. Esta função combina atendimento ao cliente, controlo operacional e fecho diário de contas, contribuindo para uma experiência segura, tranquila e alinhada com os padrões de qualidade da Vincci Hoteles.</p>
<h2>Principais responsabilidades</h2>
<ul>
<li>Receber, acolher e assistir os hóspedes durante o turno noturno, prestando informação clara e cordial.</li>
<li>Efetuar check-ins e check-outs, bem como gerir pedidos e incidências com eficácia.</li>
<li>Realizar o fecho diário de caixa e os procedimentos de auditoria noturna.</li>
<li>Verificar e reconciliar movimentos e registos operacionais, assegurando a correta transmissão de informação entre turnos.</li>
<li>Monitorizar os sistemas e apoiar a segurança e o bom funcionamento do hotel durante a noite.</li>
<li>Coordenar-se com as restantes áreas do hotel sempre que necessário.</li>
<li>Garantir o cumprimento dos standards de serviço, qualidade e imagem da marca.</li>
</ul>

Night Auditor (m/f) - Vincci Bonjardim 4*

Reservations Supervisor (m/w)

Hesperia World es una compañía hotelera con un modelo de gestión multimarca.
Somos una House of Brands que integra hoteles, resorts, apartamentos y experiencias de ocio.
Trabajamos con marcas de reconocido prestigio y una sólida trayectoria en el sector.
Nuestra filosofía se basa en la calidad, la innovación y la excelencia en el servicio.
Contamos con equipos especializados, diversos y orientados a crear experiencias extraordinarias.
Apostamos por el talento, el desarrollo profesional y el crecimiento dentro de la compañía.
Buscamos personas con pasión por la hospitalidad que quieran construir su futuro con nosotros

<p><strong>¡Únete al equipo de Hyatt Regency Barcelona Tower como Becario/a de Recepción!</strong></p><p class="MsoNormal">¿Te apasiona la hospitalidad y sueñas con formar parte de un hotel de lujo? En Hyatt Regency Barcelona Tower buscamos un/a <strong>Becario/a de Recepción (Front Office)</strong> para unirte a nuestro equipo de Front Office. Aprende y desarrolla tus habilidades en un entorno dinámico, ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.</p><p class="MsoNormal"></p><p class="MsoNormal"><strong>Responsabilidades principales:</strong></p><ul><li class="MsoNormal"><p>Dar la bienvenida a los huéspedes, realizar check-ins y check-outs siguiendo los estándares de calidad del hotel.</p></li><li class="MsoNormal"><p>Gestionar solicitudes y consultas de los clientes, asegurando su satisfacción en todo momento.</p></li><li class="MsoNormal"><p>Asistir en la gestión y actualización de reservas en el sistema de gestión hotelera (PMS).</p></li><li class="MsoNormal"><p>Apoyar en la resolución de incidencias y garantizar la satisfacción de los clientes.</p></li><li class="MsoNormal"><p>Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y memorable para los huéspedes.</p></li><li class="MsoNormal"><p>Realizar tareas administrativas relacionadas con la recepción, como la gestión de correspondencia y reportes diarios</p></li></ul><p class="MsoNormal"></p><p class="MsoNormal"><strong>Requisitos:</strong></p><ul><li class="MsoNormal"><p>Estudiante o recién graduado/a en Turismo, Gestión Hotelera o áreas relacionadas.</p></li><li class="MsoNormal"><p>Nivel avanzado de español e inglés (otros idiomas serán valorados).</p></li><li class="MsoNormal"><p>Habilidades de comunicación, atención al detalle y orientación al cliente.</p></li><li class="MsoNormal"><p>Conocimientos básicos de sistemas de gestión hotelera y herramientas informáticas como Excel.</p></li><li class="MsoNormal"><p>Actitud positiva, proactividad y capacidad para trabajar en equipo.</p></li></ul><p class="MsoNormal"></p><p class="MsoNormal"><strong>¿Qué ofrecemos?</strong></p><ul><li class="MsoNormal"><p>Experiencia práctica en un hotel de 5 estrellas reconocido internacionalmente.</p></li><li class="MsoNormal"><p>Mentoría directa de profesionales del área de recepción y hospitalidad.</p></li><li class="MsoNormal"><p>Comidas incluidas durante el turno de trabajo.</p></li><li class="MsoNormal"><p>Certificado oficial de prácticas y referencias al finalizar.</p></li><li class="MsoNormal"><p>Posibilidad de incorporación al equipo tras finalizar las prácticas (según desempeño).</p></li></ul><p class="MsoNormal"></p><p class="MsoNormal">Únete a un equipo comprometido con la excelencia y ayuda a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. ¡Te esperamos en Hyatt Regency Barcelona Tower!</p>

Front Office Intern - Hyatt Regency Barcelona Tower

<p><span style="color:darkorange"><strong>MISSION</strong></span><br>As a Front Office Intern, you will support the daily operations of the front desk while gaining hands-on experience in customer service within a luxury hospitality environment. You'll work closely with the team to ensure guest satisfaction and contribute to delivering memorable guest experiences.</p><p> </p><p><span style="color:darkorange"><strong>RESPONSIBILITIES</strong></span></p><ul style="list-style-type:disc"><li>Support the Front Office team in welcoming guests and personalizing their experience.</li><li>Assist with daily tasks such as check-in/check-out procedures, guest profile updates, and administrative duties.</li><li><p>Learn how to handle guest requests, inquiries, and complaints with professionalism and empathy.</p></li><li><p>Help ensure proper service for VIP arrivals and support upselling initiatives.</p></li><li><p>Participate in team meetings and contribute to improving guest service.</p></li></ul><p> </p><p><span style="color:darkorange"><strong>CUSTOMER EXPERIENCE</strong></span></p><ul style="list-style-type:disc"><li><p>Learn and apply brand standards and service protocols.</p></li><li><p>Contribute to creating personalized experiences by anticipating guest needs.</p></li><li><p>Support the team in handling guest incidents and escalate when necessary.</p></li><li><p>Promote the hotel's Sensory Architecture, services, events, and experiences.</p></li></ul><p> </p><p><span style="color:darkorange"><strong>REQUIREMENTS</strong></span></p><ul style="list-style-type:disc"><li><p><strong>Education</strong>: Currently pursuing or recently completed a degree or vocational training in Tourism, Hospitality, or a related field.</p></li><li><p><strong>Languages</strong>: Fluent in English; knowledge of a third language is a plus.</p></li><li><p><strong>Experience</strong>: Previous internship or customer service experience is a plus, but not required.</p></li><li><p><strong>Skills</strong>: Strong communication and organizational skills, a service-oriented mindset, and interest in hotel operations and guest relations.</p></li></ul><p> </p><p>The role is classified as an INTERNSHIP with an expense allowance of at least €600.<br>Further information on the role classification, remuneration, any bonus schemes, welfare and company benefits will be provided during the selection process</p>

Stage Front Office - Palazzo Cordusio Gran Melià

<p><span style="font-size:14.0px"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif">Located in the iconic Opus by Omniyat, <b>ME Dubai</b> is the first ME by Meliá hotel in the Middle East — and the only hotel in the world designed inside and out by the late Dame Zaha Hadid. Nestled in the heart of the Burj Khalifa district, ME Dubai features 93 rooms and suites, with Central Cosmo Tapas and Bar as its signature F&amp;B outlet.</span></span></p><p> </p><p><span style="font-size:14.0px"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif">The role supports the Front Office Supervisor in overseeing Front Office operations, ensuring efficiency, profitability, and adherence to quality standards to maximize guest satisfaction. It involves delivering exceptional service at check-in and check-out, handling billing and payment processes accurately, maintaining knowledge of hotel procedures and facilities, and coordinating effectively with other departments. The position requires proactive planning, strong communication skills, and strict adherence to hotel policies related to safety, security, and customer service. It also includes managing guest feedback, promoting service excellence, and supporting colleagues across functions to ensure smooth operations. Additionally, the role demands leadership in upholding brand standards, fostering strong internal and external relationships, and continually identifying opportunities for operational improvement and team development. </span>This position includes working night shifts on a rotational basis to ensure 24/7 front desk coverage.</span></p>

Looking for a Reception job in Santo António?We've got you!

Recepcionista para Hotel en Alicante

RECEPCIONISTA DE HOTEL URBANO en BARCELONA

Recepcionista - AC Hotel Gran Canaria

Recepcionista SPA Hotel 5* GL

Front Office Internship - Tivoli Marina Vilamoura Algarve Resort

Assistant.e Responsable de Nuit H/F - Melia Paris La Défense

Spa Receptionist (m/w/d)

Night Auditor (m/f) - Vincci Bonjardim 4*

Reservations Supervisor (m/w)

Front Office Intern - Hyatt Regency Barcelona Tower

Stage Front Office - Palazzo Cordusio Gran Melià

Receptionist - ME Dubai

Recepcionista para Hotel en Alicante

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Requirements

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