Recepcionista para empresa que gestiona apartamentos turísticos en el centro de Barcelona y pequeños hoteles en Barcelona y Hospitalet de Llobregat.

Tareas a realizar:

- Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de la ciudad así como de los servicios que ofrecemos y de todas las tareas relacionadas con ello.

- Realizar las labores de atención al cliente y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.

- Seguir los procedimientos de trabajo marcados por la empresa

- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.

- Atención telefónica.

- Gestión de reservas y cierres de ventas coordinado con la central de reservas

- Gestión de Facturación, control y cierre de cajas supervisado por el responsable de recepción

- Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos

- Dar apoyo continuo siempre que sea necesario a los demás compañeros de los otros turnos y trabajo siempre en pro al hotel y al servicio al cliente

https://adminb2b.turijobs.com/es-es/Employer/PostAJob#

Requirements

Minimum degree

College Degree

Experience

1 - 2 years

Languages

English

Persona con actitud proactiva y muy amable.
Se valorará otros idiomas y experiencia.

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About the company

Serennia Apartments - Serennia Exclusive Rooms

Barcelona, Spain

Independent Hotel

Empresa que gestiona edificios de apartamentos turísticos y pequeños hoteles en Barcelona y Hospitalet.

Frequently asked questions

What is the average salary of job offers in Independent Hotel?

The average salary in Independent Hotel can vary depending on the position, experience, and location. However, job offers in this sector usually present salary ranges between 0€ and 0€ annually, with an average salary of 0€.

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