Hotel Receptionist

Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

• Formalizar las entradas y salidas de las visitas, atendiéndoles con diligencia, cortesía y amabilidad, generando la información que permita la prestación del servicio. • Custodiar los objetos de valor depositados en la recepción. • Atención telefónica.

Recepcionistas Hotel Barcelo Isla Canela

SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

<h3>Bienvenue chez Eurostars Hotel Company – L’Industrie du Bonheur</h3> Eurostars Hotel Company est la chaîne hôtelière du Groupe Hotusa, regroupant les marques Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels et Tandem Suites.Notre portefeuille comprend plus de 250 hôtels répartis dans plus de 20 pays, dont le Maroc. À Casablanca, nous vous invitons à rejoindre une équipe dynamique dans une ville vibrante, au carrefour de la tradition et de la modernité.Nous croyons que le succès repose sur le talent et l’enthousiasme de nos collaborateurs. C’est pourquoi nous recherchons des personnes passionnées, motivées et prêtes à évoluer avec nous.<hr><h3>Vos responsabilités en tant que Réceptionniste – Exe Casablanca</h3> <ul><li>Accueillir chaleureusement les clients et leur présenter l’établissement.</li><li>Fournir des informations sur les attractions touristiques de Casablanca et ses environs.</li><li>Effectuer les procédures de check-in et check-out.</li><li>Remettre les clés et accompagner les clients à leur chambre si nécessaire.</li><li>Organiser des réservations de taxis, visites guidées ou événements.</li><li>Gérer le planning des réservations et vérifier les tarifs via les extranets du groupe.</li><li>Assurer le suivi des demandes et réclamations des clients.</li><li>Informer le Chef Réceptionniste de tout retard de paiement.</li><li>Gérer les courriels de la réception.</li><li>Réaliser la facturation et les encaissements.</li></ul><hr><h3>Profil recherché</h3> <ul><li>Formation en Hôtellerie ou Tourisme.</li><li>Expérience d’au moins un an dans un poste similaire.</li><li>Maîtrise du français. La connaissance de l’anglais et de l’espagnol est fortement appréciée.</li><li>Connaissance du contexte culturel marocain et sens de l’hospitalité.</li></ul><hr><h3>Ce que nous offrons</h3> En rejoignant Eurostars Hotel Company à Casablanca, vous intégrerez une entreprise internationale en pleine expansion, qui valorise le développement professionnel et personnel. Avantages :<ul><li>Réductions jusqu’à 50 % dans nos hôtels 4*/5* à travers le monde et jusqu’à 20 % pour vos proches.</li><li>Accès gratuit à toutes les formations de The Power Business School (MBA, digital, bureautique…).</li><li>Club des Employés : réductions sur des produits et services variés (loisirs, mode, technologie…).</li><li>Nuits d’hôtel gratuites grâce au programme de recommandation interne.</li></ul>

Réceptionniste Exe Casablanca

Hesperia World es una compañía hotelera con un modelo de gestión multimarca.
Somos una House of Brands que integra hoteles, resorts, apartamentos y experiencias de ocio.
Trabajamos con marcas de reconocido prestigio y una sólida trayectoria en el sector.
Nuestra filosofía se basa en la calidad, la innovación y la excelencia en el servicio.
Contamos con equipos especializados, diversos y orientados a crear experiencias extraordinarias.
Apostamos por el talento, el desarrollo profesional y el crecimiento dentro de la compañía.
Buscamos personas con pasión por la hospitalidad que quieran construir su futuro con nosotros

<figure data-alignment="left" class="relative" style="width:fit-content;margin-left:0px;margin-right:auto;"><img src="https://images.teamtailor-cdn.com/images/s3/teamtailor-production/original-v3/image_uploads/79f31398-91e1-4455-be34-3419844782cc/original.jpeg" alt="" title="" data-alignment="left"></figure><h4>¿Quiénes somos?</h4><h6>En Grand Hyatt La Manga Club Golf &amp; Spa, uno de los resorts más exclusivos del sur de Europa, ofrecemos una experiencia única donde el lujo, el deporte y la hospitalidad se combinan para superar las expectativas de nuestros huéspedes.</h6><h6>Buscamos estudiantes apasionados por el sector hotelero que quieran iniciar su carrera en un entorno internacional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio.</h6><h4>¿En qué consistirán tus prácticas?</h4><h6>Formarás parte del equipo de Recepción &amp; Guest Experience, participando activamente en la operativa diaria del hotel y aprendiendo los estándares de servicio de una marca internacional de lujo.</h6><h4>Tus principales responsabilidades serán:</h4><ul><li>Apoyo en procesos de check-in y check-out</li><li>Atención personalizada al huésped durante toda su estancia</li><li>Gestión de peticiones, incidencias y necesidades especiales</li><li>Coordinación con otros departamentos para garantizar una experiencia excelente</li><li>Apoyo en tareas administrativas propias de la recepción</li><li>Promoción de servicios del hotel (restauración, spa, golf, actividades, etc.)</li><li>Seguimiento de la satisfacción del cliente</li></ul><h4>¿Qué buscamos?</h4><ul><li>Estudiantes de Turismo, Gestión Hotelera o similar</li><li>Nivel alto de inglés (imprescindible); otros idiomas serán muy valorados</li><li>Interés por el mundo de la hospitalidad de lujo</li><li>Proactividad, actitud positiva y orientación al cliente</li><li>Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo</li><li>Disponibilidad para realizar prácticas curriculares o extracurriculares</li></ul><h4>¿Qué ofrecemos?</h4><ul><li>Formación en un entorno internacional de alto nivel</li><li>Oportunidad de aprender los estándares de Hyatt</li><li>Participación activa en la operativa real del hotel</li><li>Posibilidades de desarrollo dentro del grupo</li><li>Ayuda económica al estudio</li><li>Comedor de personal</li></ul><h4>¿Por qué unirte a nosotros?</h4>Esta es una oportunidad única para vivir una experiencia profesional en hospitality de lujo, desarrollar tus habilidades y dar tus primeros pasos dentro de una compañía con proyección internacional.

Prácticas Recepción & Guest Experience - Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa

¡Únete al equipo de Hyatt Regency Barcelona Tower como Becario/a de Recepción!¿Te apasiona la hospitalidad y sueñas con formar parte de un hotel de lujo? En Hyatt Regency Barcelona Tower buscamos un/a Becario/a de Recepción (Front Office) para unirte a nuestro equipo de Front Office. Aprende y desarrolla tus habilidades en un entorno dinámico, ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Responsabilidades principales:<ul><li class="MsoNormal">Dar la bienvenida a los huéspedes, realizar check-ins y check-outs siguiendo los estándares de calidad del hotel.</li><li class="MsoNormal">Gestionar solicitudes y consultas de los clientes, asegurando su satisfacción en todo momento.</li><li class="MsoNormal">Asistir en la gestión y actualización de reservas en el sistema de gestión hotelera (PMS).</li><li class="MsoNormal">Apoyar en la resolución de incidencias y garantizar la satisfacción de los clientes.</li><li class="MsoNormal">Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y memorable para los huéspedes.</li><li class="MsoNormal">Realizar tareas administrativas relacionadas con la recepción, como la gestión de correspondencia y reportes diarios</li></ul>Requisitos:<ul><li class="MsoNormal">Estudiante o recién graduado/a en Turismo, Gestión Hotelera o áreas relacionadas.</li><li class="MsoNormal">Nivel avanzado de español e inglés (otros idiomas serán valorados).</li><li class="MsoNormal">Habilidades de comunicación, atención al detalle y orientación al cliente.</li><li class="MsoNormal">Conocimientos básicos de sistemas de gestión hotelera y herramientas informáticas como Excel.</li><li class="MsoNormal">Actitud positiva, proactividad y capacidad para trabajar en equipo.</li></ul>¿Qué ofrecemos?<ul><li class="MsoNormal">Experiencia práctica en un hotel de 5 estrellas reconocido internacionalmente.</li><li class="MsoNormal">Mentoría directa de profesionales del área de recepción y hospitalidad.</li><li class="MsoNormal">Comidas incluidas durante el turno de trabajo.</li><li class="MsoNormal">Certificado oficial de prácticas y referencias al finalizar.</li><li class="MsoNormal">Posibilidad de incorporación al equipo tras finalizar las prácticas (según desempeño).</li></ul>Únete a un equipo comprometido con la excelencia y ayuda a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. ¡Te esperamos en Hyatt Regency Barcelona Tower!

Front Office Intern - Hyatt Regency Barcelona Tower

Hyatt Regency Barcelona Tower | Barcelona¿Te apasiona crear experiencias memorables y ofrecer un servicio excepcional? En Hyatt Regency Barcelona Tower buscamos un/a Guest Relations Intern para incorporarse a nuestro equipo y desarrollarse en un entorno hotelero internacional orientado a la excelencia y la satisfacción del huésped. <h3>¿Qué harás?</h3><ul><li>Dar la bienvenida y asistir a huéspedes VIP y recurrentes.</li><li>Gestionar solicitudes especiales y coordinar acciones con los distintos departamentos.</li><li>Realizar seguimiento de la satisfacción de los huéspedes durante su estancia.</li><li>Apoyar en la resolución de incidencias y recuperación del servicio.</li><li>Colaborar en experiencias personalizadas y acciones de fidelización.</li><li>Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad Hyatt. </li></ul><h3>¿Qué buscamos?</h3><ul><li>Estudiante de Turismo, Hospitality Management o similar.</li><li>Posibilidad de firmar convenio de prácticas.</li><li>Inglés avanzado (se valorarán otros idiomas).</li><li>Vocación de servicio, empatía y excelentes habilidades comunicativas.</li><li>Actitud proactiva y orientación al detalle.</li></ul><h3>¿Qué ofrecemos?</h3><ul><li>Formación práctica en uno de los hoteles de referencia de Barcelona. </li><li>Exposición directa a estándares internacionales de hospitalidad.</li><li>Acompañamiento y aprendizaje continuo.</li><li>Oportunidades de desarrollo dentro de Hesperia World y Hyatt.</li></ul>Únete a Hyatt Regency Barcelona Tower y comienza tu carrera creando experiencias que marcan la diferencia. ✨🏨

Guest Relations Intern - Hyatt Regency Barcelona Tower

<h2>Front Office Intern – Grand Hyatt Lanzarote Playa Dorada Resort &amp; Spa</h2>Location: Playa Blanca, Lanzarote, SpainDepartment: Rooms Division / Front OfficeDuration: 3–6 months (Flexible start dates)Perks: Accommodation Included + Meals + Competitive Stipend<h3>The Experience</h3>Are you ready to kickstart your career in paradise? At Grand Hyatt Lanzarote Playa Dorada Resort &amp; Spa, we don’t just provide a stay; we create "Unlimited-Luxury®" memories. As a Front Office Intern, you will be the face of our resort, welcoming international guests to the volcanic beauty of Lanzarote and ensuring their experience is nothing short of extraordinary.<h3>Your Role</h3>Working in the Front Office is the heartbeat of the resort. You will learn the art of 5-star service by:<ul><li>Creating a First Impression: Assisting with seamless check-ins and check-outs, ensuring every guest feels like a VIP from the moment they arrive.</li><li>Personalizing Stays: Handling guest inquiries, providing local recommendations, and coordinating special requests to exceed expectations.</li><li>Mastering Operations: Gaining hands-on experience with premium Property Management Systems (PMS) and luxury hospitality standards.</li><li>Multicultural Communication: Interacting with guests from all over the world, sharpening your language skills in a professional environment.</li><li>Problem Solving: Learning how to handle challenges with grace, empathy, and a "can-do" attitude.</li></ul><h3>What We’re Looking For</h3><ul><li>The Vibe: You are charismatic, proactive, and have a genuine passion for making people smile.</li><li>The Skills: Currently enrolled in a Hospitality, Tourism, or Business degree.</li><li>The Languages: Fluency in English and Spanish is essential. Knowledge of German, French, or Italian is a huge plus!</li><li>The Mindset: A team player who thrives in a fast-paced, luxury environment and wants to learn from the best in the industry.</li></ul><h3>Why Join Us?</h3><ul><li>Live Where You Work: Forget the commute! We provide comfortable staff accommodation right here in Lanzarote.</li><li>Full Board: Enjoy high-quality meals at our staff restaurant.</li><li>Career Launchpad: Gain a prestigious name on your CV and potential future career opportunities within our global hotel group.</li><li>Island Life: Spend your days off exploring stunning beaches, volcanic landscapes, and the vibrant culture of the Canary Islands.</li></ul>

Front Office Internship - 5* Resort - Accommodation Included

•	Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes y trabajos varios del servicio de recepción durante el turno de noche.
•	Informar al Jefe de Recepción de la evolución de los trabajos realizados en el turno e incidencias.
•	Asumir las responsabilidades del Hotel, con las atribuciones que el jefe de recepción y/o director le confiera.
•	Conocer los objetivos generales de la empresa y específicos del establecimiento, difundirlos e involucrar al personal en la consecución de estos.

Conserje de Noche - Barceló Fuerteventura Resort

Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América.
Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. 

Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.

El hotel NH Collection Paseo del Prado, buscamos un practicante que quiera iniciar su experiencia laboral en este mundo, con posibilidad para extras o vacaciones. Las principales funciones serán:<div>- Apoyo en la atención e información a la clientela sobre los servicios e instalaciones del hotel.</div><div>- Colaboración en la gestión de reservas, tanto telefónicas como presenciales, siguiendo los procedimientos establecidos.</div><div>- Revisión básica de incidencias del turno anterior relacionadas con clientes e instalaciones.</div><div>- Apoyo en la verificación de la disponibilidad de habitaciones mediante los sistemas de gestión.</div><div>- Colaboración en los procesos de check-in de los clientes.</div><div>- Apoyo en la revisión de cargos y facturación básica de las estancias.</div><div>- Colaboración en los procesos de check-out de los clientes.</div><div>- Apoyo en la comunicación y coordinación con otros departamentos ante la llegada de clientes habituales.</div>Requisitos:* Formación Académica: - Cursando Diplomatura en Turismo, Grado en Hosteleria y Turismo, o formación similar.* Conocimientos Específicos: - Nivel alto de inglés (hablado y escrito). Se valorará otros idiomas. - Conocimientos a nivel usuario del paquete Microsoft Office.* Perfil Requerido: Vocación de Servicio (Care), Habilidades Comunicativas e Interpersonales (Ease), Orientación a Resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes (Deliver), instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes (Surprise), Iniciativa Comercial, Trabajo en Equipo y actitud hospitalaria e informal, al mismo tiempo que respetuosa y profesional, representando la identidad de los hoteles de NH Hotel Group (Natural Host). *Condiciones:- Ayuda económica de 400 euros por 40 horas semanalesSe ofrece:Las prácticas en Minor Hotels Europe &amp; Americas responden a un compromiso como compañía con los/las futuros/as profesionales de nuestro sector para completar vuestra formación práctica proporcionando un entorno de aprendizaje rico en experiencias.

Beca Recepcion - NH Alcorcon

¿Te gustaría desarrollar tu carrera en el corazón de la operativa de un hotel de lujo internacional? En Hyatt Regency Hesperia Madrid buscamos estudiantes con pasión por la hospitalidad y la atención al cliente para incorporarse a nuestro equipo de Front Office.Durante tus prácticas tendrás la oportunidad de vivir de cerca la experiencia del huésped, aprender los estándares de servicio de Hyatt y adquirir una visión global del funcionamiento de la recepción de un hotel de 5 estrellas.<h2>¿Qué aprenderás?</h2><ul><li>Apoyar en los procesos de check-in y check-out de huéspedes nacionales e internacionales.</li><li>Gestionar solicitudes, consultas y peticiones especiales ofreciendo un servicio personalizado.</li><li>Dar soporte en la gestión de reservas, asignación de habitaciones y coordinación con otros departamentos.</li><li>Atender llamadas telefónicas y asistir a los huéspedes durante toda su estancia.</li><li>Colaborar con los equipos de Housekeeping, Guest Experience, Eventos y F&amp;B para garantizar una experiencia excelente.</li><li>Resolver incidencias y anticiparte a las necesidades de los clientes.</li><li>Familiarizarte con los estándares operativos y sistemas de gestión hotelera utilizados por Hyatt.</li><li>Contribuir a crear experiencias memorables para nuestros huéspedes.</li></ul><h2>¿Qué buscamos?</h2><ul><li>Estudiantes de Turismo, Dirección Hotelera, Hospitality Management o titulaciones afines.</li><li>Posibilidad de firmar convenio de prácticas con universidad o centro de formación.</li><li>Nivel alto de inglés (imprescindible). Se valorarán otros idiomas.</li><li>Excelente orientación al cliente y habilidades de comunicación.</li><li>Actitud proactiva, capacidad de trabajo en equipo y ganas de aprender.</li><li>Interés por desarrollar una carrera profesional en el sector hotelero de lujo.</li><li>Se valorará experiencia previa en atención al cliente o recepción.</li></ul><h2>¿Qué ofrecemos?</h2>✨ Formación práctica en una de las áreas más estratégicas del hotel. ✨ Exposición diaria a un entorno internacional y multicultural. ✨ Mentorización y aprendizaje continuo de profesionales del sector. ✨ Desarrollo de competencias clave en atención al cliente, operaciones y hospitality. ✨ Oportunidades de crecimiento dentro de Hyatt y Hesperia World.

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Recepcionistas Hotel Barcelo Isla Canela

Réceptionniste Exe Casablanca

Prácticas Recepción & Guest Experience - Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa

Front Office Intern - Hyatt Regency Barcelona Tower

Guest Relations Intern - Hyatt Regency Barcelona Tower

Front Office Internship - 5* Resort - Accommodation Included

Conserje de Noche - Barceló Fuerteventura Resort

Beca Recepcion - NH Alcorcon

Prácticas Front Office (Recepción) - Hyatt Regency Hesperia Madrid

Recepcionistas Hotel Barcelo Isla Canela

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