Hotel Management Consultant

importante cadena hotelera selecciona Jefe/a de Recepción para hotel en Portinatx, Ibiza

Entre las funciones a realizar estarían las detalladas a continuación:

• Supervisar y controlar del departamento.
• Maximizar el beneficio y los márgenes, alineados a los presupuestos marcados por la Compañía.
• Dirigir, formar, seguir y controlar a los recepcionistas, los conserjes y de los agentes de reservas.
• Garantizar que se realicen de manera correcta los procesos de check in y check out, así como la asignación de las habitaciones.
• Planificar de las reservas.
• Dar la bienvenida a los huéspedes importantes y asegurar el bienestar durante su estancia.
• Estar al cargo de un continuo seguimiento del huésped y la relación con el mismo durante su estancia.


Jefe/a de Recepción

¿Quieres impulsar tu carrera como responsable de uno de los departamentos clave de nuestro hotel? 

Si buscas formar parte de un proyecto líder y desarrollarte como  responsable de departamento spa  de la mano de uno de los Hoteles más exclusivos en el ámbito del turismo de SPA y gastronómico queremos conocerte!

En Hotel La Trufa Negra 4 estrellas en Mora de Rubielos buscamos Encargada/o de SPA y ofrecemos alojamiento al candidato seleccionado.

Serás responsable de nuestro prestigioso SPA garantizando a nuestros huéspedes la mejor de las experiencias, a través de cada uno de los tratamientos estarás no solo contribuyendo al bienestar de nuestros clientes sino transmitiendo nuestra cultura y valores.

Principales Funciones:

Supervisar el centro de trabajo, sus instalaciones y las áreas de trabajo.
Asistir a reuniones con la dirección para la planificación de los servicios y planes de acciones.
Trabajar en equipo con los demás departamentos.
Llevar a cabo los protocolos, mediciones, controles de las diferentes dependencias: piscinas, duchas, pozas agua fria...
Ejecutar tratamientos, masajes y atender al cliente.
Colaborar con Dirección facilitándole relación de stock necesario a pedir.
Mantener contacto con los proveedores para la recepción de pedidos, firmando y en su caso conservando el albarán correspondiente.
Mantenimiento del orden y limpieza del SPA
Control de recursos, productividad y costos.
Diseñar y alcanzar promociones.
Cumplir estándares de calidad en los servicios.
Como Responsable de SPA, debe asegurarse de que el cliente se encuentra en un entorno cálido y confortable. Todo esto durante todo el tratamiento y debe ayudar a crear un ambiente relajante.

No dudes en inscribirte si reunes el perfil, esperamos conocerte muy pronto!

Encargada/o de SPA

Fundada por los hermanos Vallet, tras unos inicios centrados en el sector inmobiliario, la empresa inauguró su primer establecimiento en 1983, convirtiéndose en pocos años en una de las principales cadenas hoteleras del país y líder en la ciudad de Barcelona. 

Nuestra cadena cuenta actualmente con 80 establecimientos, de los cuales 69 están en España, 4 en Europa (Bruselas, Oporto, Berlín y Ámsterdam), 10 resorts situados en el Caribe (4 en Riviera Maya, 1 en Costa Mujeres, 2 en Punta Cana, 2 en Bayahíbe, 1 en Jamaica) y un hotel urbano en Santo Domingo. Se suman, además varios nuevos proyectos para los próximos años.

La estructura empresarial de Catalonia Hotels & Resorts se fundamenta en el principio de calidad en la gestión de servicios, con un estilo propio y diferenciado. Nuestra filosofía se basa en ofrecer una excelente relación calidad-precio, siguiendo criterios de estricta profesionalidad, por lo que el confort y la calidad están asegurados en todos nuestros hoteles. 
 
Somos la cadena líder en la ciudad de Barcelona, donde disponemos de 29 hoteles, con más de 3000 habitaciones, gran parte de las cuales están ubicadas en el centro histórico y comercial de la ciudad. 

 

<p><span>Desde CATALONIA HOTELS &amp; RESORTS precisamos incorporar un/a <strong>COMERCIAL DE RESTAURANTE </strong>para trabajar en nuestro hotel SES ESTAQUES, ubicado en Ibiza.</span></p><p></p><p><span>Las tareas principales son las siguientes:</span></p><ul><li><p><span>Aumentar las reservas en el restaurante.</span></p></li><li><p><span>Ejecutar el calendario de acción del plan de marketing.</span></p></li><li><p><span>Revisión y mantenimiento de materiales publicitarios del restaurante en diversas áreas del hotel (cartas, poster, flyers, tótems…).</span></p></li><li><p><span>Supervisar que se respete la imagen corporativa del restaurante (uso del logo de manera correcta, plantillas, tipografías…).</span></p></li><li><p><span>Actualización de contenidos en web propia y webs colaboradoras (ElTenedor, Tripadvisor, Atrapalo…).</span></p></li><li><p><span>Control de gastos + pagos a proveedores (cajas regalo, El Tenedor…).</span></p></li><li><p><span>Gestionar la satisfacción del cliente, tanto online (email "opinión express", responder comentarios según protocolo de respuesta…) como offline (entrega cupón a clientes satisfechos, resolución de quejas in situ…).</span></p></li><li><p><span>Mantener al día la base de datos (recogida de datos y actualización en El Tenedor). Ejercer como nexo de unión entre restaurante y otras áreas de negocio del hotel (informar de novedades y solventar dudas de staff, recepción, etc.) y trabajar con ellos como equipo para conseguir objetivos.</span></p></li><li><p><span>Reporte semanal / mensual de acciones realizadas (informe comercial y de marketing).</span></p></li></ul><p></p><p><span>Requisitos:</span></p><ul><li><p><span>Estudios en turismo / marketing /comercio/ RRPP.</span></p></li><li><p><span>Experiencia: De 1 a 2 años en hostelería/administrativo/a.</span></p></li><li><p><span>Orientación al cliente.</span></p></li><li><p><span>Inglés alto + valorable otros idiomas.</span></p></li><li><p><span>Habilidad en redes sociales.</span></p></li><li><p><span>Disponibilidad inmediata.</span></p></li></ul><p></p><p><span>Se ofrece</span></p><ul><li><p><span>Jornada 40h semanales en horario partido.</span></p></li><li><p><span>Salario competitivo.</span></p></li><li><p><span>Incorporación inmediata.</span></p></li><li><p><span>Formación continua y posibilidad de hacer carrera dentro de la empresa.</span></p></li></ul>

Comercial Restaurante

SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

<div><h3><strong>Welcome to Eurostars Hotel Company, The Happiness Industry</strong></h3><p>Eurostars Hotel Company is the hotel division of Grupo Hotusa, comprising the brands Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels and Tandem Suites.</p><p>Our portfolio currently includes more than 300 hotels across over 23 countries worldwide. Our activity is backed by extensive know‑how that is reflected across all areas, from hotel management to brand values and the care we take in shaping the guest experience.</p><p>We are convinced that a company’s success lies in the development of talent and the enthusiasm of its people. For this reason, we seek individuals who are passionate about their work and eager to grow with us.</p><h3>&nbsp;</h3><h3><strong>Would you like to join the Happiness Industry?</strong></h3><p>We are looking for a <strong>Front Desk Supervisor</strong> for our <strong>Exe International Palace (4*) in Rome, Italy</strong>.</p><p>&nbsp;</p><h3><strong>What will you be responsible for?</strong></h3><ul><li>Supervising the daily Front Desk operations, ensuring smooth check-in and check-out processes and high-quality guest service.</li><li>Supporting and coordinating the Front Office team, ensuring proper shift organization and task allocation.</li><li>Handling guest requests, incidents and complaints, providing efficient and customer-oriented solutions.</li><li>Ensuring compliance with internal procedures, service standards and company policies.</li><li>Assisting in the training and development of Front Desk staff.</li><li>Monitoring reservations, room availability and billing processes to guarantee accuracy.</li><li>Collaborating closely with other departments (Housekeeping, Maintenance, F&amp;B) to ensure seamless operations.</li></ul><h3>&nbsp;</h3><h3><strong>What are we looking for?</strong></h3><ul><li>Minimum of 2 years of experience in a Front Desk position, with previous supervisory experience highly valued.</li><li>Strong knowledge of Front Office procedures and hotel management systems (PMS).</li><li><strong>Fluent Italian (mandatory)</strong> and <strong>high level of English</strong>; additional languages are a plus.</li><li>Strong interpersonal, organizational and problem-solving skills.</li><li>Education in Hospitality, Tourism or a related field.</li></ul><h3>&nbsp;</h3><h3><strong>What do we offer?</strong></h3><p>&nbsp;</p><p>At Eurostars Hotel Company, you will be part of a leading global travel company, continuously growing and expanding, and fully committed to the professional development of its team.</p><p>In addition, as part of Eurostars Hotel Company, you will enjoy the following benefits:</p><ul><li><strong>50% discount in our premium hotels:</strong> Benefit from discounts of up to 50% in all our 4*/5* hotels around the world, and up to 20% for your family members.</li><li><strong>The Power Business School Training:</strong> Free and unlimited access to all training programs (MBA, digital, office tools, skills, etc.) provided by our partner The Power Business School.</li><li><strong>Access to our Employee Club:</strong> Enjoy a wide range of discounts and advantages (leisure, technology, sports, fashion, and more).</li><li><strong>Free hotel nights:</strong> Through our referral program, we reward successful referrals with free stays.</li></ul><p>&nbsp;</p><p>If you are interested in this opportunity and believe you match the profile, we would be delighted to receive your application. Or, if you know someone who might be a good fit, feel free to share this opening.</p></div>

Front Desk Supervisor - 4* Hotel (Rome)

Esqina, é um novo conceito de hotelaria que começámos a implementar na Baixa Lisboeta no ano de 2017.
O Hotel ESQINA Cosmopolitan Lodge, com a abertura prevista para o primeiro trimestre de 2019, vem agora complementar a oferta do nosso projeto na Baixa Lisboeta.
O Hotel ESQINA Comopolitan Lodge com 35 quartos, restaurante, bar e sala de eventos tem um conceito muito próprio que assenta em três eixos
 estratégicos, que são estes: ART / MUSIC / LIFE.
Somos um grupo consolidado e em crescimento, liderado por jovens empreendedores com objetivos claros: proporcionar uma estadia distinta aos nossos clientes, que estes consigam viver Lisboa como nós próprios vivemos; e apostar em jovens com ambições neste sector, proporcionado lhes possibilidade de crescimento e apoio na sua formação profissional. 
Somos um grupo muito pró-ativo, motivado que tem como base um grupo de trabalho em constante harmonia e procuramos o mesmo nos nossos colaboradores.

Junte-se à Equipa Esqina:


No Esqina, acreditamos que cada estadia deve ser uma experiência memorável. Com uma abordagem personalizada e acolhedora, os nossos hotéis oferecem aos nossos hóspedes uma verdadeira imersão na cultura local.
Estamos à procura de um(a) Rececionista/Tournant para se juntar à nossa equipa e proporcionar um atendimento de excelência aos nossos hóspedes. Se tem paixão pelo atendimento ao cliente, é dinâmico(a) e gosta de trabalhar em equipa, esta pode ser a oportunidade perfeita para si!

Funções principais:
• Receber e acolher os nossos hóspedes com um sorriso e um atendimento de excelência, desde o check-in até ao check-out;
• Gerir reservas e prestar apoio em todas as questões relacionadas com a estadia, sempre com atenção ao detalhe e foco na experiência do cliente;
• Responder a emails e chamadas, mantendo uma comunicação eficiente e cordial;
• Partilhar recomendações locais e dicas sobre Lisboa, ajudando os nossos hóspedes a viver a cidade como um verdadeiro local;
• Colaborar com a equipa para garantir que tudo decorre na perfeição, mantendo o ambiente acolhedor e descontraído que caracteriza os hotéis Esqina.
• Possibilidade de fazer turno noturno.


O que oferecemos:
• A oportunidade de fazer parte de um grupo hoteleiro com uma visão moderna e diferenciadora;
• Ambiente de trabalho criativo, inovador e acolhedor;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Condições salariais compatíveis com a função.

Rececionista De Hotel

Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América.
Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. 

Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.

Candidatura Espontânea (M/F) - Tivoli Kopke Porto Gaia Hotel

Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

<p>• Formalizar las entradas y salidas de las visitas, atendiéndoles con diligencia, cortesía y amabilidad, generando la información que permita la prestación del servicio.<br />• Custodiar los objetos de valor depositados en la recepción.<br />• Atención telefónica.</p>

Recepcionistas Hotel Barcelo Isla Canela

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

<div><p><span><span> </span><span>FRONT OFFICE AGENT</span></span><span> </span></p></div><div><p><span> </span></p></div><div><p><span>ÁMBITO</span><span>: HOTEL </span><span>REPORTA A: </span><span>FRONT OFFICE MANAGER </span><span>DEPARTAMENTO</span><span>: FRONT OFFICE</span><span> </span></p></div><div><p><span>MISIÓN</span><span>:</span><span> </span><span>Cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes.</span></p><div><div><p><span>OPERATIONS</span><span> </span></p></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Personalizar cada interacción con un huésped utilizando su nombre durante las conversaciones.</span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para tener una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente, respetando la normativa local en materia de datos obligatorios.</span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Estar al tanto de posibles VIPs que lleguen o visiten las diferentes áreas del hotel Asegurarse de que sean recibidos y acompañados a su destino. </span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Manejar eficientemente todas las tareas administrativas de la recepción, asegurando la precisión de las cuentas de los huéspedes y la facturación/cobro correcto de las tarjetas de crédito de los huéspedes, siguiendo la normativa local en materia de límites de cobro.</span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Manejar todas las quejas de los clientes de manera profesional, personal y empática </span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Asegurarse de que toda la información pertinente se comunique puntualmente al equipo de gestión de la recepción.</span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Buscar formas de mejorar continuamente el conocimiento y las habilidades personales y estar activamente involucrado con los líderes en la creación de mejores prácticas en la oficina.</span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/Crosselling </span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Asegurarse de que los clientes reciban un check-in y check-out rápido y eficiente. Si aplica, ser conocedor del proceso de check-In digital para atender al huésped según el mismo. </span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Atender las solicitudes telefónicas de los clientes internos y/o externos, siempre que el hotel no disponga del servicio centralizado de Guest Service Line. </span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Convertirse en un embajador del hotel en cualquier momento que represente a la empresa.</span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para asegurar una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente.</span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Asegurarse de que toda la información pertinente se comunique de inmediato al equipo de gestión de la recepción.</span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Capacidad para trabajar bajo supervisión, ser cortés y servicial tanto con los colegas como con los huéspedes, tener buenas habilidades de comunicación, ser entusiasta y con disposición para aprender.</span><span> </span></p></li></ul></div></div><div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Capacidad para comprender y superar las expectativas y necesidades de los huéspedes.</span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Apoyar, mantener y hacer cumplir los estándares de servicio del hotel.</span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Asegurarse de que todas las consultas o solicitudes de los clientes sean atendidas de manera educada y eficiente, dentro de un plazo aceptable.</span><span> </span></p></li><li><div><p><span>CUSTOMER EXPERIENCE</span><span> </span></p></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Conocer la filosofía de la Marca y cumplir con los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento. </span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas. </span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable. Escalar la incidencia a su responsable en caso de no poder dar una solución.</span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Conocer los objetivos de Voz del Cliente y ejecutar las acciones necesarias para su cumplimiento. </span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Apoyar a su responsable con la Arquitectura Sensorial establecida para sus áreas. </span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Conocer y promocionar los servicios e instalaciones del hotel, así como el programa de entretenimiento, experiencias y eventos.</span><span> </span></p></li><li><div><p><span>REQUIREMENTS</span><span> </span></p></div><div><div><div id="{974a4a2b-9da4-40a1-95ed-3d20ad13c9c8}{81}"></div><table dir="ltr" style="width:0.0px" border="1"><tbody><tr style="height:19.0px"><td style="width:189.0px"><div><div><p><span>EDUCACIÓN Y FORMACIÓN:</span><span> </span><span> </span></p></div></div></td><td style="width:462.0px"><div><div><p><span>Titulación universitaria o formación profesional en Turismo, gestión hotelera, o similar.</span><span> </span></p></div></div></td></tr><tr style="height:19.0px"><td style="width:189.0px"><div><div><p><span>IDIOMAS:</span><span> </span><span> </span></p></div></div></td><td style="width:462.0px"><div><div><p><span>Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado. </span><span>Valorable un tercer idioma</span><span> </span></p></div></div></td></tr><tr style="height:19.0px"><td style="width:189.0px"><div><div><p><span>CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:</span><span> </span><span> </span></p></div></div></td><td style="width:462.0px"><div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Conocimientos de operativa hotelera.</span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Conocimientos de procedimientos de check-in y check-out.</span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Conocimiento del sistema de gestión hotelera.</span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Conocimiento de protocolos de seguridad y emergencia.</span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Habilidades en atención al cliente y manejo de quejas.</span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Comunicación efectiva.</span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Vocación de servicio.</span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Organización y planificación.</span><span> </span></p></li></ul></div><div><p><span> </span></p></div></div></td></tr><tr style="height:19.0px"><td style="width:189.0px"><div><div><p><span>EXPERIENCIA:</span><span> </span><span> </span></p></div></div></td><td style="width:462.0px"><div><div><p><span> </span><span>Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.</span><span> </span></p></div></div></td></tr></tbody></table></div></div></li></ul></div></li></ul></div></div></div>

Santa Cruz de Tenerife,Santa Cruz de Tenerife

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Front Desk Supervisor - 4* Hotel (Rome)

Rececionista De Hotel

Candidatura Espontânea (M/F) - Tivoli Kopke Porto Gaia Hotel

Recepcionistas Hotel Barcelo Isla Canela

FRONT OFFICE AGENT - Meliá La Palma

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