Conserje

Ofrecemos un servicio exclusivo y adaptado a las necesidades de cada Cliente; diseñamos, desarrollamos y producimos un servicio que debe ser el más económico, útil y satisfactorio para nuestro cliente.

Se solicita Conserje para un Hostal en el centro de Barcelona. Dentro de sus funciones se encuentra: la recepción de clientes, así como ofrecerles la información que los mismos requieran.

Ofrecemos:
Turno nocturno de 23:00-7:00am
Contrato de 32 horas/semanales (4 días/semana)

Requisitos:
Experiencia en el puesto descrito anteriormente.
Se requiere dominio del inglés.

Conserje Noche para Hostal en Barcelona

Se solicita Conserje para un Hostal en el centro de Barcelona. Dentro de sus funciones se encuentra: la recepción de clientes, así como ofrecerles la información que los mismos requieran.

Ofrecemos:
Turno diurno de 7:00-15:00 y de 15:00-23:00
Contrato de 32 horas/semanales (4 días/semana)

Requisitos:
Experiencia en el puesto descrito anteriormente.
Se requiere dominio del inglés.

Conserje de día para Hostal en Barcelona

En RIU Hotels & Resorts, somos líderes en el sector hotelero, con más de 100 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo. Cada día, trabajamos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en algunos de los destinos más impresionantes del planeta. Nos caracterizamos por la excelencia en el servicio, la innovación y un equipo humano que marca la diferencia.

Si compartes nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y quieres formar parte de una empresa global en constante crecimiento, ¡esta oportunidad es para ti!


With more than 100 hotels in 20+ countries, RIU Hotels & Resorts is one of the world’s leading hospitality brands. For over 70 years, we’ve grown through innovation, service excellence, and the dedication of our people. Today, we continue to expand internationally—offering unique destinations, a dynamic workplace, and the chance to be part of a truly global success story.

<h3>🌟 Join Our Global Family at RIU Hotels &amp; Resorts!</h3>Be part of the RIU Plaza London The Westminster team!RIU Hotels &amp; Resorts is expanding its presence in the heart of the UK with our newest addition: RIU Plaza London The Westminster. As we grow our footprint in London, we are bringing our world-renowned hospitality to this iconic location. Joining RIU means becoming part of a global family that operates over 100 hotels in more than 20 countries.This is an exciting chapter for us as we integrate this new property into the RIU Plaza portfolio. We are building a passionate, dynamic, and diverse team dedicated to delivering the exceptional service that defines our brand. If you are a hospitality professional who thrives in a fast-paced, evolving environment, we want to hear from you!If you’re ready to take your career to the next level and help us shape the future of RIU Plaza London The Westminster, explore our exciting opportunities today!<h3>🔎 About the Role</h3>This is a unique opportunity to join RIU Plaza London The Westminster as a Lobby Host. In this role, your primary responsibility will be to provide excellent customer service and efficiently support the daily operation of the front office. You will play a key role in ensuring guests’ satisfaction by assisting with check-in and check-out procedures, handling luggage, and providing assistance and information to guests. Your friendly and professional demeanour will contribute to creating a positive and welcoming atmosphere for our guests and the rest of the team.<h3>💼 What You’ll Do</h3><ul><li>Greeting guests with a warm and friendly attitude, providing a high level of personalized service.</li><li>Assisting guests with their luggage upon arrival and departure, providing efficient and careful handling.</li><li>Escorting guests to their rooms and explain the hotel´s facilities and services.</li><li>Providing information and recommendations about local attractions, restaurants, and transportation options to guests.</li><li>Arranging transportation, making reservations, and assisting with any other guests’ requests.</li></ul><h3>✔️ What We’re Looking For</h3><ul><li>A passionate team player.</li><li>Good communication and listening skills.</li><li>Ability to multitask.</li><li>Great ability to work under pressure.</li><li>Customer service skills.</li></ul><h3>💸 Compensation &amp; Benefits</h3>A welcoming and supportive work environment where you will be shaping the future of RIU Plaza London Westminster enjoying the following compensation &amp; benefits: <ul><li>Gross salary: £27,349</li><li>Annual leave: 28 days per year (Including public holidays).</li><li>Birthday is for celebrating, so have the day off on us!</li><li>Bank Holidays paid time and a half.</li><li>Full time: 40 hours contract.</li><li>Free meals while on duty.</li><li>Pension Scheme.</li><li>Comprehensive training and development programs to enhance your skills and foster professional growth.</li><li>Take advantage of attractive discounts on accommodations within the RIU Hotels &amp; Resorts, allowing you to explore and experience our exceptional properties worldwide. </li></ul><h3>🌟 Why RIU Hotels &amp; Resorts?</h3><ul><li>Your Growth is Our Priority:&nbsp;At RIU Hotels &amp; Resorts, we believe in nurturing talent from within. We are proud to provide our team members with opportunities to advance their careers through training, mentorship, and internal promotions, ensuring your potential is recognized and rewarded—whether locally or internationally.</li><li>A Culture of Belonging:&nbsp;Join a team where your ideas and efforts truly matter. We foster an inclusive, collaborative environment where every voice is heard, and success is celebrated together.</li><li>Rewarding Your Commitment:&nbsp;Enjoy a career with competitive compensation, employee benefits, and perks that reflect our appreciation for your dedication and excellence.</li></ul><h3>🌍 Our Commitment</h3>At&nbsp;RIU Hotels &amp; Resorts, we value diversity, equity, and inclusion as fundamental pillars of our success. We welcome all applications, regardless of gender, ethnicity, religion, disability, age, sexual orientation, or gender identity. We believe that a diverse team enriches our culture and drives excellence in service.Additionally, we are firmly committed to sustainability and social responsibility. Through our&nbsp;Proudly Committed&nbsp;strategy, we place sustainability at the heart of all our decisions. This program reflects our dedication to minimizing environmental impact, promoting responsible practices, and making a positive contribution to the communities where we operate.By joining&nbsp;RIU, you will become part of a company that not only strives for service excellence but also aims to create a positive impact on the world.

Lobby Host

El hotel Mandarin Oriental de Barcelona está ubicado en una zona de lujo, en el famoso Passeig de Gràcia, cerca de la Casa Batlló de Gaudí, con su increíble fachada. Nuestro nuevo hotel se encuentra en un elegante edificio de mediados del siglo XX, que presenta un interior de estilo contemporáneo diseñado por la española Patricia Urquiola.

Mandarin Oriental, Barcelona is looking for a Concierge Trainee to join our Guest Services &amp; Concierge team.Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world. The Group is renowned for legendary service inspired by Asian heritage while offering cutting-edge luxury experiences.Mandarin Oriental, Barcelona is an exclusive 5-star hotel located on Passeig de Gràcia, in the heart of the city. Our hotel features 120 rooms and suites designed by Patricia Urquiola, a Michelin-starred restaurant, cocktail bar, terrace, spa, and exceptional event spaces.About the jobBased at Mandarin Oriental, Barcelona, within the Guest Services &amp; Concierge Department, the Concierge Trainee supports the Concierge and Guest Services team while developing a comprehensive understanding of the department’s daily operations, procedures, and service standards. The Concierge Trainee reports to the Head Concierge / Guest Services Manager.As Concierge Trainee, you will be responsible for the following duties:1.Welcome the clients of various sectors according to established procedure.2. Be familiarized with the entire Hotel product and services that are offered including IT&amp;T equipment.3. Management of different guest’s requests (restaurant reservations, flight bookings, lost luggage, etc.)4. Learn all the hotel and city information necessary in order to be able to answer guest’s questions.5. Handle all kind of requests regarding restaurants, concerts, etc.6. Understand the various reports needed on a daily basis (Alice Emergency report, arrival list, departure list, cancellations, Traces.. etc.) 7. Communicate with other departments.8. Learn the IT system (Alice Concierge, Infor HMS Salto key system…)9. Understand all the information given in the daily briefing 10. Handle guest complaints11. Be knowledgeable of all outlets and special promotions12. Be knowledgeable of all in-house events and functions as well as transportation and other public facilities 13. Address special guest preferences recorded in guest history profiles14. Learn main tasks from other departments as Guest experience &amp; Housekeeping.Our commitment to you:<ul><li>Uniform and laundry service for the uniform</li><li>Study allowance of €500 gross per month (40 hours per week)</li><li>Meals during the internship working day</li><li>Birthday off if it falls during the internship period</li><li>Discounts at F&amp;B outlets</li></ul>Mandarin Oriental is an equal opportunity employer. We value diversity and are committed to creating an inclusive, respectful, and professional working environment for all colleagues.

Concierge Trainee

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

MISSION: The Concierge, as an expert prescriber and authentic ambassador of the destination, is responsible for receiving and managing customer requests, always providing them with unique and personalised services and products and committing to achieving excellence in customer satisfaction. Key Responsibilities:<ul style="list-style-type:disc"><li>Manage guest requests, anticipating needs and desires.</li><li>Apply upselling and cross-selling techniques to optimize additional revenue.</li><li>Personalize the guest experience and exceed expectations.</li><li>Adhere to safety standards, procedures, and guest experience management tools.</li></ul>Requirements:<ul style="list-style-type:disc"><li>Education in Tourism, Social Sciences, PR, or a related field.</li><li>Excellent command of English and the local language; a third language is a plus.</li><li>At least 1 year of experience as a Concierge or in Guest Experience (GEX).</li><li>Passion for luxury service, attention to detail, strong communication, and problem-solving skills.</li><li>Team player; preferably a member of Les Clefs d’Or.</li></ul>What We Offer:<ul style="list-style-type:disc"><li>Dynamic and international work environment.</li><li>Career development and continuous training opportunities.</li><li>Initial 6-month contract with the possibility of extension.</li><li>Contract Level: CCNL Turismo, C2</li></ul>

Concierge - Palazzo Cordusio Gran Melia Hotel

Blue&Green Hotels & Resorts - Hotéis de 5 estrelas.

Uma marca em harmonia com o imaginário, em sintonia com a natureza e com as tradições, onde os desejos se tornam realidade. Lugares mágicos, momentos únicos, numa atmosfera intimista que faz de cada estadia uma experiência marcante.

O Casino de Tróia está a recrutar um Continuo/Porteiro para integrar a sua equipa:

FUNÇÕES:
- Assegurar portaria do Casino garantindo o cumprimento de normas de acesso e permanência;
- Assistir os clientes e assegurar todas as funções inerentes à categoria profissional;

AOS CANDIDATOS SELECCIONADOS OFERECEMOS:
Oportunidade de formação e desenvolvimento, bem como a integração num projecto de estabilidade profissional e duradouro.

Continuo/Porteiro (M/F) - Casino de Tróia

A Solverde - Sociedade de Investimentos Turísticos da Costa Verde S.A. –, fundada em 1972 por Manuel de Oliveira Violas, tem contribuído de forma dinâmica para o desenvolvimento da atividade turística, desportiva, social, cultural e artística das regiões onde está implantada. A cultura tem sido uma das grandes apostas do Grupo e, mais do que espaços quase exclusivamente vocacionados para o jogo, as unidades têm-se tornado valências de referência no setor da animação, do espetáculo, da música e do entretenimento.

Controlo de acessos: verificar a identidade e autorização de quem deseja aceder às instalações O Hotel Casino Chaves, unidade do Grupo Solverde, está a reforçar a sua equipa e procura um(a) Vigilante(a).
 
Responsabilidades:
<ul>
<li>Controlo de acessos: verificar a identidade e autorização de quem deseja aceder às instalações;</li>
<li>Garantir a segurança das instalações.</li>
</ul>
 
Requisitos:
<ul>
<li>Experiência na função / aptidão pelo atendimento ao cliente;</li>
<li>Formação mínima ao nível do ensino secundário (12º Ano);</li>
<li>Carta de Condução (Categoria B);</li>
<li>Capacidade de relacionamento interpessoal e trabalho de equipa;</li>
<li>Elevado sentido de responsabilidade;</li>
<li>Capacidade de gerir conflitos;</li>
<li>Disponibilidade para trabalhar em regime de folgas rotativas, horários noturnos.  </li>
</ul>
 
Oferecemos:
<ul>
<li>Remuneração anual bruta entre 13.272€ e 13.935,60€, de acordo com a experiência demonstrada;</li>
<li>Alimentação em espécie;</li>
<li>Dia de Aniversário;</li>
<li>Protocolos descontos com inúmeras entidades;</li>
<li>Núcleos Desportivos;</li>
<li>Majoração 3 dias de férias;</li>
<li>Eventos Corporativos;</li>
<li>Descontos nas redes hoteleiras do grupo Solverde.</li>
<li>Integração num grupo sólido e de referência no setor da hotelaria e do entretenimento;</li>
<li>Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;</li>
<li>Oportunidades de desenvolvimento e progressão profissional.</li>
</ul>
 
<img src="https://recrutamento.solverde.pt/Content/Client/Solverde/ContentFiles/Images/Logo_SOLVERDE_Branco_Verde_horiz.png" alt="" width="130" height="46" />

Vigilante/Porteiro Hotel Casino Chaves M/F

Fuerte Group Hotels es una empresa con más de seis décadas de experiencia constituida con capital cien por cien andaluz que pone en su centro de mira el cuidado de las personas y del medio ambiente.

Sus diversas áreas corporativas abarcan la actividad hotelera desarrollada fundamentalmente en el territorio de Andalucía (España), y el alquiler de apartamentos. Además, el grupo empresarial cuenta con la Fundación Fuerte a través de la cual ayuda a personas con necesidades especiales.

Fuerte Hoteles es la división hotelera de Grupo El Fuerte, y cuenta con los siguientes hoteles:

- Hotel Fuerte Conil-Costa Luz, en primera línea de playa, junto al típico pueblo de pescadores de Conil de la Frontera.
- Hotel Fuerte Grazalema, en el Parque Natural de la Sierra de Grazalema y a escasos kilómetros de Ronda.
- Hotel Fuerte El Rompido, en el paraje natural del río Piedras y flecha de El Rompido, junto al típico pueblo de pescadores de el Rompido.
- Hotel Fuerte Marbella, junto al centro histórico de Marbella y en primera línea de playa. En obras, prevista su apertura para la primavera 2023 como El Fuerte Marbella 5*.

Apartamentos Olée Holiday , junto a la playa con las mejores vistas hacia el Mediterráneo, en Torrox, pueblo con el mejor clima de Europa.

En 2016 nace Amare Beach Hotel Marbella, un nuevo concepto de hotel para adultos y en 2019 Amàre Beach  Hotel Ibiza, donde el Mediterráneo no es sólo un mar, es un estilo de vida.

🔔 Ofrecemos un puesto de Conserje de Noche para trabajar en https://www.amarehotels.com/es/, hoteles solo-adultos con una emocionante combinación de música en directo, una gastronomía excepcional y un diseño sofisticado en ubicaciones privilegiadas junto al mar

Amàre Beach Hotel Sancti Petri, tras el éxito de la marca en Ibiza y Marbella, el «universo Amàre» crea ahora su próximo destino: Sancti Petri, en Chiclana de la Frontera, Cádiz. Con 352 habitaciones y sus playas doradas, espectacular ambiente y unos atardeceres de ensueño, Sancti Petri es el lugar perfecto.

El/la Conserje de Noche, se encargará de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia durante la noche, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación.

Accederás a múltiples ventajas

Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.



💥 Política salarial competitiva. (Salario + complemento por ventas).

💟 Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.

📈 Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.

📚 Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas.

Tu día a día empezará a sonar así…

•	Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.


•	Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes, en la medida de lo posible.


•	Preparar y controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros). Check-in y Check-out de clientes.


•	Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiencia del cliente.


•	Velar y revisar el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes de departamento.


•	Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos, excursiones y otros.


•	Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería, correspondencia y de recepción y entrega de ejemplares de prensa.


•	Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente.  


•	Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente.


•	Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente, así como su revisión.


•	Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos.


•	Realizar auditorías nocturnas y tareas administrativas de la recepción, así como llevar a cabo funciones de archivo y control de bonos de reservas de crédito.


•	Realizar el control diario de comisiones OTAS (llegadas y salidas).


•	Realizar la liquidación diaria de cuentas de atenciones de clientes y personal. 


•	Gestionar los No Shows de clientes. 


•	Realizar el escaneo y archivo de la documentación de Admisión.


•	Enviar ficha policial de los clientes a la Guardia Civil. 


•	Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto.


•	Custodiar objetos de clientes depositados en la recepción del hotel.


•	Realizar otras funciones que en ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.


•	Cumplir con las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.

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Conserje Noche para Hostal en Barcelona

Conserje de día para Hostal en Barcelona

Lobby Host

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Concierge Trainee

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Concierge - Palazzo Cordusio Gran Melia Hotel

Continuo/Porteiro (M/F) - Casino de Tróia

Vigilante/Porteiro Hotel Casino Chaves M/F

Conserje de Noche

Conserje Noche para Hostal en Barcelona

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Requirements

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