Qual será sua missão?  Como F&B Guest Relations (M/F), irá apoiar o hóspede em todas as necessidades relacionadas com a área de restauração - reservas, reclamações, horários, entre outras. Funções e responsabilidades  • Promover e assegurar a satisfação dos hóspedes através da aceitação de reservas. • Cumprimentar os hóspedes e acompanhá-los à sua mesa. • Supervisionar a rotação das mesas. • Preparar o local e ajudar na montagem do espaço. • Gerir reclamações. Que perfil procuramos?  • Experiência anterior no sector de Comidas e Bebidas/operação de restaurantes. • Sentido de pormenor para atingir a excelência operacional. • Excelente capacidade de atendimento ao cliente. • Bom nível de inglês, tanto oral como escrito.

Requirements

Minimum degree

None of the above

Experience

Not required

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About the company

Minor Hotels Europe & Americas

Madrid, Spain

Hotel Chain

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Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América. Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.

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