Empresa dedicada a la explotación de establecimientos hoteleros con diversas marcas como Room007, Saporem y Room007Select. En plena expansión nacional e internacional.

Room00 Hotels & Hostels é uma empresa jovem, dinâmica e em plena expansão!
Atualmente, estamos à procura de uma pessoa para integrar a equipa do departamento de Manutenção no nosso estabelecimento em Porto.
Se sentes que precisas de mais, procuras um desafio e queres crescer, este é o teu lugar!

Como será o teu dia a dia?

O teu principal objetivo será assegurar o bom estado e funcionamento das instalações do hostel, garantindo a segurança e a manutenção dos espaços.
As tuas principais responsabilidades na empresa serão:
•	Executar tarefas de manutenção preventiva nas instalações para garantir o seu correto funcionamento e evitar avarias.
•	Realizar intervenções corretivas sempre que forem detetadas falhas ou incidentes, assegurando uma resposta eficiente e profissional.
•	Realizar trabalhos relacionados com a canalização, como a verificação de tubagens, esgotos e sistemas sanitários.
•	Participar na manutenção de sistemas de Água Quente Sanitária (AQS), garantindo a sua operatividade e segurança.
•	Intervir em operações básicas de climatização, mantendo os equipamentos em bom estado e resolvendo possíveis incidentes.
•	Realizar reparações elétricas.
•	Executar trabalhos de pintura para manter a estética e funcionalidade das áreas do estabelecimento.

Quais são as principais competências e capacidades que procuramos em ti?
•	Grande capacidade de adaptação
•	Orientação para objetivos
•	Capacidade de trabalho em equipa
•	Autonomia e sentido de responsabilidade
•	Forte foco na gestão da qualidade e excelência do serviço
•	Planeamento e organização
•	Disciplina no cumprimento de normas e procedimentos
•	Compromisso e total transparência na gestão e comunicação

O que oferecemos?
•	Incorporação imediata numa empresa nacional com presença internacional, com uma visão de futuro e grandes planos de expansão
•	Bom ambiente de trabalho com uma equipa multidisciplinar
Preenches os requisitos e estás pronto para o desafio? Estamos à tua procura!


Técnico de Manutenção Hotel 

És apaixonado/a pelo setor do turismo e pela gestão de equipas? Esta pode ser a tua oportunidade! No Room00 Group estamos à procura de um/a Hostel Manager para liderar uma das nossas unidades em Porto, reportando diretamente à direção da empresa.

Perfil desejado:

•	Experiência prévia em gestão hoteleira ou de hostels.
•	Capacidade de liderança e gestão de equipas multidisciplinares.
•	Bons conhecimentos de informática e de sistemas PMS hoteleiros (Prestige é valorizado).
•	Fluência em inglês (obrigatório); outros idiomas como espanhol ou francês são valorizados.
•	Pessoa organizada, proativa, com foco na experiência do cliente e na resolução de problemas.
•	Flexibilidade de horários e disponibilidade para lidar com imprevistos operacionais.
•	Elevada capacidade de comunicação e orientação para resultados.

Principais responsabilidades:

•	Coordenar e supervisionar os departamentos de receção, housekeeping e manutenção.
•	Assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade e dos procedimentos operacionais.
•	Gerir a reputação online e garantir o cumprimento dos KPIs definidos pela empresa.
•	Formar e apoiar a equipa, promovendo um ambiente de trabalho positivo.
•	Atender hóspedes, resolver reclamações, sugestões e comentários.
•	Coordenar a logística e gestão do Departamento de Grupos.
•	Organizar atividades que melhorem a experiência dos hóspedes.
•	Garantir o cumprimento da legislação em matéria de segurança e bem-estar.
•	Promover os valores e a cultura da marca Room00.

Oferecemos:

•	Contrato sem termo.
•	Integração num projeto em crescimento, com uma equipa jovem e dinâmica.
•	Reais oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.

Se gostas de liderar, de lidar com pessoas e tens vontade de elevar a experiência dos hóspedes a outro nível, junta-te à Room00. Contamos contigo!


Hotel Manager Porto

A Room00 Hotels & Hostels é uma empresa jovem, dinâmica e em plena expansão!

Procuramos um/a Rececionista Noturno para integrar a nossa equipa no Porto.

Principais responsabilidades:

Atendimento ao cliente, check-in/check-out e gestão de reservas.
Atendimento telefónico e apoio aos hóspedes durante a noite.
Gestão de caixa, faturação e outras tarefas administrativas.
Resolução de reclamações e incidentes.
Garantir o cumprimento dos procedimentos e a segurança do estabelecimento.
Comunicação das ocorrências relevantes ao turno seguinte.

Procuramos alguém com:

Orientação para o cliente e boa capacidade de comunicação.
Autonomia, responsabilidade e capacidade de organização.
Capacidade de resolução de problemas.
Gosto pelo trabalho em equipa e pela área da hotelaria.
Disponibilidade para trabalhar em horário noturno.
Conhecimento e interesse pela cidade do Porto.

Oferecemos:

Integração numa empresa jovem e em crescimento.
Oportunidades de desenvolvimento profissional.
Bom ambiente de trabalho.
Formação e acompanhamento.

Estás pronto/a para o desafio? Estamos à tua procura!

Rececionista Noturno Hotel Porto

Tem experiência na liderança de equipas de receção e procura um novo desafio profissional?

Procuramos um/a Chefe de Receção para integrar um estabelecimento localizado no centro do Porto.

Responsabilidades:

Liderar e coordenar a equipa de receção;
Assegurar o cumprimento dos procedimentos e padrões de qualidade;
Atendimento ao cliente e gestão de ocorrências;
Coordenação com os restantes departamentos;
Implementação de diretrizes e orientação para o cliente;
Resolução de problemas;
Coordenação dos turnos de trabalho.

Competências requeridas:

Licenciatura em Turismo, Gestão Hoteleira ou área similar;
Experiência mínima de 3 anos como Chefe de Receção em Hotel/Hostel;
Conhecimentos de PMS Prestige, resolução de problemas, atendimento ao cliente e coordenação de turnos;
Dinamismo, responsabilidade e autonomia;
Conhecimento da cidade do Porto.

Oferecemos:

Entrada imediata;
Contrato sem termo.

Chefe de Receção

És apaixonado/a pelo setor do turismo e pela gestão de equipas? Esta pode ser a tua oportunidade! No Room00 Group estamos à procura de um/a Hostel Manager para liderar uma das nossas unidades em Lisboa, um hostel com 254 camas, reportando diretamente à direção da empresa.

Perfil desejado:
•Experiência prévia em gestão hoteleira, de preferência em hostels.
•Capacidade de liderança e gestão de equipas multidisciplinares.
•Bons conhecimentos de informática e de sistemas PMS hoteleiros (Prestige é valorizado).
•Fluência em inglês (obrigatório); outros idiomas como espanhol ou francês são valorizados.
•Pessoa organizada, proativa, com foco na experiência do cliente e na resolução de problemas.
•Flexibilidade de horários e disponibilidade para lidar com imprevistos operacionais.
•Elevada capacidade de comunicação e orientação para resultados.

Principáis responsabilidades:
•Coordenar e supervisionar os departamentos de receção, housekeeping e manutenção.
•Assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade e dos procedimentos operacionais.
•Gerir a reputação online e garantir o cumprimento dos KPIs definidos pela empresa.
•Formar e apoiar a equipa, promovendo um ambiente de trabalho positivo.
•Atender hóspedes, resolver reclamações, sugestões e comentários.
•Coordenar a logística e gestão do Departamento de Grupos.
•Organizar atividades que melhorem a experiência dos hóspedes.
•Garantir o cumprimento da legislação em matéria de segurança e bem-estar.
•Promover os valores e a cultura da marca Room00.

Oferecemos:
•Contrato sem termo.
•Integração num projeto em crescimento, com uma equipa jovem e dinâmica.
•Reais oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.

Se gostas de liderar, de lidar com pessoas e tens vontade de elevar a experiência dos hóspedes a outro nível, junta-te à Room00. Contamos contigo!


Hostel Manager (Lisboa)

Room00 hotels & Hostels es una empresa joven, dinámica, y en expansión! Actualmente, estamos buscando Técnico de Mantenimiento para incorporarse al equipo dentro del departamento de Mantenimiento, con sede en Madrid.

Si sientes que necesitas más, buscas un reto y quieres crecer, ¡este es tu sitio!

¿Cómo será tu día a día en room00?

Tu objetivo principal será garantizar y conservar el buen estado del hotel, así como la funcionalidad de sus instalaciones, impulsando con ello los principios y estándares de la compañía, representando sus valores e intereses y velando por garantizar una estancia del huésped que marque la diferencia.

Tus principales responsabilidades dentro de la empresa serán:

- Realizar el mantenimiento rutinario y preventivo diario de las habitaciones, zonas comunes e instalaciones del hotel.
- Responder con prontitud y eficacia a cualquier llamada de mantenimiento que surja.
- Ejecutar el programa de mantenimiento preventivo y asegurarse de que todos los equipos y las áreas designadas se mantienen en el nivel requerido.
- Recomendar mejoras en el sistema de mantenimiento.
- Mantener todas las herramientas, equipos y áreas de trabajo en buen estado.
- Mantener los estándares de la marca y sus valores
- Cumplir con el cumplimiento de la legislación vigente aplicable.

¿Qué principales habilidades y capacidades necesitamos de ti?

- Alta capacidad de adaptación
- Capacidad de trabajo en equipo
- Autonomía y responsabilidad para resolver los trabajos que lo requieran en cada momento
- Alto enfoque hacia la gestión de calidad y excelencia de servicio.
- Planificación y organización
- Disciplina absoluta con las normas y procedimientos.
- Fuerte ética de trabajo.
- Capacidad para trabajar sin supervisión cercana y dentro de los plazos establecidos.
- Lealtad y transparencia absoluta en la gestión y en la comunicación
- Capacidad de resolución de conflictos e incidencias

¿Qué ofrecemos?

- Incorporación inmediata a una empresa nacional y con presencia también a nivel internacional, con mucha visión de futuro y grandes planes de expansión
- Contratación indefinida
- Buen ambiente de trabajo con un equipo multidisciplinar
- Puesto estable y con gran oportunidad de crecimiento a nivel profesional dentro de la cadena

¿Cumples los requisitos y te atreves con el reto? ¡Te estamos buscando!

Técnico/a de mantenimiento 

A Room00 Group é uma empresa fundada em 2012, que se expandiu rapidamente através de marcas criativas especializadas em hospitalidade. Focamo-nos em oferecer experiências únicas e memoráveis aos nossos hóspedes em Espanha e Portugal. Contamos com um portefólio que inclui a Room00 Hostels, a Room Select e a LETOH LETOH. O nosso objetivo é ligar as pessoas a espaços singulares onde possam desfrutar e sentir-se especiais.

Atualmente, estamos à procura de um(a) empregado(a) de mesa para um dos nossos hotéis no Porto.

Se procuras um novo desafio, este é o teu lugar!

Como será o teu dia a dia na Room00?

Como empregado(a) de mesa no nosso hostel, serás uma peça-chave no serviço ao cliente, assegurando a qualidade e a atenção em todos os momentos.

Algumas das tuas responsabilidades diárias incluirão:

• Prestar um serviço atencioso, profissional e cordial, respeitando sempre os padrões de qualidade da empresa.
• Cuidar de cada detalhe do serviço para garantir a satisfação dos nossos hóspedes e clientes.
• Colaborar na organização e limpeza do espaço de trabalho.
• Trabalhar em equipa, promovendo a comunicação e a colaboração.

O que oferecemos?

• Integração imediata numa empresa em crescimento, com uma visão sólida de expansão nacional e internacional.
• Um ambiente de trabalho dinâmico numa equipa multidisciplinar.

Cumpre os requisitos e aceita o desafio? Estamos à tua procura!

Empregado(a) de Mesa Hotel Porto

Da room00 Hotels & Hostels, uma cadeia de estabelecimentos hoteleiros de design, estamos a recrutar profissionais para integrar a equipa de Receção de uma das nossas unidades no Porto. Procuramos colaboradores para o Turno Diurno e também um Auditor Noturno.

Sobre a posição

O Rececionista é responsável por assegurar um atendimento de excelência aos hóspedes, garantindo uma experiência acolhedora desde o check-in até ao check-out, bem como o correto funcionamento das operações diárias da receção.

Como será o teu dia a dia?

As tuas principais responsabilidades serão:
Realizar processos de check-in e check-out.
Prestar atendimento presencial, telefónico e por e-mail aos hóspedes.
Gerir reservas e respetivas alterações.
Efetuar operações de caixa e fecho de turno.
Assegurar o cumprimento dos procedimentos internos da receção.
Prestar informações e apoio aos hóspedes, garantindo um serviço de excelência.
Colaborar com os restantes departamentos para assegurar o bom funcionamento da unidade.

O perfil que procuramos
Formação: Ensino Secundário (valoriza-se formação na área de Hotelaria e Turismo).
Experiência: Entre 2 e 3 anos de experiência em funções de Receção ou similares.
Idiomas:
Inglês com nível profissional, falado e escrito.
O conhecimento de uma terceira língua será valorizado.

Competências:
Forte orientação para o cliente e gosto pelo atendimento ao público.
Simpatia, organização e sentido de responsabilidade.
Capacidade de resolução de problemas e gestão de prioridades.
Disponibilidade para trabalhar por turnos e com folgas rotativas.
Conhecimentos do PMS Prestige serão valorizados.

O que oferecemos?
Integração numa empresa jovem, dinâmica e em forte crescimento.
Ambiente de trabalho colaborativo e motivador.
Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento profissional.
Possibilidade de evolução dentro da empresa.
Remuneração compatível com a função e benefícios associados.

Rececionista Noturno Hotel Porto

Job description

Requirements

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