Job description
¿No eres de los que trabajan de 9 a 5? Mientras la mayoría de los huéspedes están contando ovejas, nosotros tenemos que contar las cifras del día, acoger a los noctámbulos y mantener la casa en orden, ya que la seguridad y la comodidad son nuestra prioridad número uno. Responsabilidades clave del/a Auditor de Noche: - Alcanzar los objetivos del departamento en cuanto a satisfacción de los huéspedes, ingresos por habitación e iniciativas del hotel. - Participa en el registro de entrada y salida de los huéspedes de forma rápida y amable. - Realiza tareas de auditoría nocturna según sea necesario. Requisitos del/a Responsable de Noche: - Experiencia en un puesto similar en un entorno de calidad y ser capaz de demostrar unos estándares excelentes. - Un enfoque positivo, excelentes habilidades organizativas y pasión por ofrecer una atención al cliente de alta calidad. - Motivación y ambición por superar constantemente los estándares de servicio. - Pensador/a claro con excelentes habilidades de comunicación - Sólidos conocimientos prácticos de PMS Si tu reloj lo aguanta, ¡este es tu trabajo!
Requirements
¿No eres de los que trabajan de 9 a 5? Mientras la mayoría de los huéspedes están contando ovejas, nosotros tenemos que contar las cifras del día, acoger a los noctámbulos y mantener la casa en orden, ya que la seguridad y la comodidad son nuestra prioridad número uno. Responsabilidades clave del/a Auditor de Noche: - Alcanzar los objetivos del departamento en cuanto a satisfacción de los huéspedes, ingresos por habitación e iniciativas del hotel. - Participa en el registro de entrada y salida de los huéspedes de forma rápida y amable. - Realiza tareas de auditoría nocturna según sea necesario. Requisitos del/a Responsable de Noche: - Experiencia en un puesto similar en un entorno de calidad y ser capaz de demostrar unos estándares excelentes. - Un enfoque positivo, excelentes habilidades organizativas y pasión por ofrecer una atención al cliente de alta calidad. - Motivación y ambición por superar constantemente los estándares de servicio. - Pensador/a claro con excelentes habilidades de comunicación - Sólidos conocimientos prácticos de PMS Si tu reloj lo aguanta, ¡este es tu trabajo!
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About the company
PANORAM HOTEL MANAGEMENT es el gestor hotelero multi-marca, pionero en España en la integración de modelos y sistemas avanzados para la gestión operativa de establecimientos hoteleros. Contamos con una trayectoria de más de 25 años de experiencia en gestión de todo tipo de modelos operativos, incluyendo propiedad, arrendamiento, management y franquicia, generando la máxima rentabilidad de las inversiones en los establecimientos hoteleros. Gracias a nuestra alta capacidad de anticipación y adaptación a las necesidades del sector hotelero, somos líderes en nuestros mercados por resultados en ventas y posicionamiento de productos.
