Job description
Sie kommen aus der Gruppenreservierung, der Event- oder Veranstaltungsbranche und haben Erfahrung im Planen, Koordinieren und Verkaufen? Sie lieben den Menschenkontakt und können mit Überzeugungskraft für etwas begeistern. Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Groups & Event Manager (m/w/d) zur Unterstützung unseres Teams in Berlin. Ihre Aufgaben: • Buchen von Events im Hotel-Buchungssystem • Präsentation des Hotels in Form von Hausführungen • Erstellung von individuell abgestimmten Angeboten • Vorbereitung von Unterlagen und nötigen Informationen für Termine und Besprechungen • Durchführen des Follow-Up und Reklamationshandling • Fachgerechte Unterweisung und Betreuung der Auszubildenden und Praktikanten • Kontaktaufnahme nach erfolgter Veranstaltung zur Überprüfung der Kundenzufriedenheit • Genaue Kenntnis der Produkte sowie aller Möglichkeiten, den Gästewünschen nahezukommen • Gehaltsspanne zwischen 41.544,- € bis 43.956,- € Jahresbruttogehalt (je nach Qualifikation) Ihr Profil: • Erfahrungen in der Event- und Tagungsbranche, der Veranstaltungsabteilung eines Hotels und/oder der Gruppen - Reservierungsabteilung • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Sprache und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil • Kommunikationsstärke und Verkaufstalent • Organisationstalent, strukturiertes Arbeiten und Lösungskompetenz • Erste EDV-Kenntnisse: Hotelprogramm Opera Cloud, MS Office (365) von Vorteil • Enthusiastisches und kreatives Auftreten gepaart mit Einsatzbereitschaft, Flexibilität und hoher Eigenmotivation
Requirements
About the company
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.