Job description
En Paya Suites – Formentera, buscamos un/a Recepcionista proactivo/a y orientado/a al cliente para formar parte de nuestro equipo durante la temporada de abril a octubre, con contrato fijo discontinuo. La persona seleccionada será responsable de la gestión diaria de la recepción y reservas, garantizando un servicio profesional y una experiencia excepcional para todos nuestros huéspedes. Funciones principales: Gestionar check-in y check-out de huéspedes. Atender llamadas, correos electrónicos y solicitudes de clientes de manera profesional. Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones en el sistema PMS Opera Facturación y control de cobros. Informar y asesorar a los huéspedes sobre servicios, actividades y normas del complejo. Resolver incidencias de clientes con rapidez y profesionalidad. Coordinarse con limpieza y mantenimiento para garantizar el correcto funcionamiento de los apartamentos. Mantener registros y reportes diarios de ocupación y actividad. Ofrecemos: Contrato fijo discontinuo. Trabajo durante la temporada de abril a octubre (inclusive). Incorporación a un complejo turístico de calidad en Formentera. Alojamiento durante la temporada. Buen ambiente de trabajo y equipo profesional. Posibilidades de desarrollo profesional.
Requirements
-Experiencia mínima de 1–2 años como recepcionista en hoteles o apartamentos turísticos de 3* o superior. -Formación en Hostelería, Turismo o Administración (valorable). -Idiomas: Español: nivel alto Inglés: nivel medio-alto Italiano: nivel medio-alto Otros idiomas (francés, alemán): valorables -Experiencia en gestión de reservas y operaciones hoteleras con PMS Opera -Habilidades de atención al cliente, comunicación y organización. -Capacidad para trabajar bajo presión y resolver incidencias con eficacia. -Conocimientos de check-in/check-out, facturación, cobros y control de inventario de apartamentos. -Disponibilidad para trabajar en temporada de abril a octubre (inclusive) y turnos rotativos.
Ubicación de la vacante
About the company
Paya Hotels para una experiencia mediterránea en Formentera FIVE FLOWERS HOTEL FORMENTERA member of Meliá Collection | Puro carácter familiar - Five Flowers es un hotel de experiencias y sensaciones donde podrás disfrutar de unas vacaciones únicas y originales. Disfruta de la experiencia “Flower Power” en este Hotel único y original donde cada espacio está diseñado y cuidado al más mínimo detalle para que disfrutes de unas vacaciones inolvidables en Formentera. BLANCO HOTEL FORMENTERA | Un Oasis de Relax y diseño - A pocos metros del corazón de Formentera, Blanco Hotel Formentera es el nuevo concepto de Hotel de diseño contemporáneo, emplazado en uno de los destinos más paradisíacos del mundo. Inspirado en el color blanco de Formentera, con un juego de diseños modernos en este color, símbolo de la luz y la claridad y grandes cristaleras haciendo honores a las aguas cristalinas de las playas de Formentera.
