Job description
¿Te apasiona crear experiencias memorables para los más pequeños y liderar equipos llenos de energía y creatividad? En Sol Palmanova buscamos un/a Kids Supervisor con ganas de contribuir al desarrollo de nuestros programas infantiles y elevar la experiencia familiar en el hotel. Misión del puesto: Garantizar la óptima implementación y operación de los programas infantiles, asegurando experiencias seguras, divertidas y alineadas con los estándares de calidad de Meliá. Supervisar equipos, recursos e instalaciones para ofrecer un servicio de excelencia que contribuya a la satisfacción de nuestras familias y a la mejora continua del programa infantil del hotel. ¿Qué tendrás que hacer? • Supervisar la correcta ejecución de los programas infantiles, asegurando que se desarrollan según los estándares establecidos y participando en ellos cuando sea necesario. • Verificar que todas las instalaciones infantiles y áreas de trabajo se encuentren en óptimo estado y cumplan la normativa de seguridad vigente. • Coordinar y apoyar la implementación de piloting o pruebas relacionadas con el programa infantil, analizando resultados para impulsar mejoras. • Asegurar que los equipos conocen y aplican todos los manuales, programas, protocolos y estándares propios del área infantil. ¿Qué buscamos? • Profesionales con experiencia en animación • Conocimiento en normativa de seguridad infantil y manejo de instalaciones acuáticas (deseable). • Capacidad de liderazgo, organización y coordinación de equipos. • Alto enfoque en la experiencia del cliente, creatividad y orientación a la mejora continua. • Personas dinámicas, responsables y con pasión por trabajar con familias y niños.
Requirements
About the company
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.