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Como Front Desk Agent te encargarás de gestionar los procesos de check-in y check-out de nuestros huéspedes, asegurando una atención directa y de calidad ante cualquier solicitud o reclamación.
Asumirás las tareas administrativas del día a día, lo que incluye la facturación de estancias, el cobro de servicios y el cuadre de caja de tu turno.
Serás el punto de referencia de los clientes para informarles sobre los servicios del hotel, transportes y opciones de ocio de la ciudad.
Por último, trabajarás en comunicación constante con los equipos de Housekeeping, Food & Beverage y mantenimiento para coordinar el estado de las habitaciones, planificar servicios y resolver incidencias.

Requirements

Minimum degree

College Degree

Experience

3 - 5 years

Languages

English

Se valorará el dominio del PMS Ulyses Cloud, conocimiento de otros idiomas (Francés, italiano, Alemán...)

Report offer

Job location

Where we areEixample, Barcelona, España

About the company

ABaC Group

Barcelona, Spain

Hotel Chain

Website

Hoteles y Restaurantes con diseño de interiores y gastronomía de autor ABaC Group es un pequeño grupo hotelero emplazado en la ciudad de Barcelona que cuenta con 4 hoteles boutique con las mejores localizaciones de la ciudad y 4 de los más prestigiosos restaurantes de España, que dirigidos por el prestigioso chef Jordi Cruz, cuenta con un total de 6 estrellas Michelin.

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Barcelona Job

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