Host/Hostess

Ofrecemos un servicio exclusivo y adaptado a las necesidades de cada Cliente; diseñamos, desarrollamos y producimos un servicio que debe ser el más económico, útil y satisfactorio para nuestro cliente.

Se solicita Conserje para apartahotel en la zona de Carabanchel y Fuenlabrada (Madrid). Dentro de sus funciones se encuentra: gestionar programa propio de los huéspedes, visionado de cámaras, retirar cubos de basura y atención general. 

Requisitos:
Conocimientos mínimos de ofimática.
Experiencia en funciones similares.
Persona apañada, ingeniosa, y resolutiva con habilidades en reparaciones muy básicas.

Ofrecemos:
Contrato de 40 y de 16 horas.
Horarios matutino.

Conserje para Apartahotel en Madrid

Importante cadena hotelera perteneciente a grupo internacional

Buscamos un/a Recepcionista de Hotel para incorporarse a un establecimiento hotelero y formar parte del equipo de Front Office. La persona seleccionada será responsable de ofrecer una excelente atención al cliente, gestionar los procesos de recepción y garantizar una experiencia satisfactoria a los huéspedes durante su estancia.

Funciones Principales

Realizar el check-in y check-out de los huéspedes.
Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones.
Atender consultas, solicitudes e incidencias de clientes de manera eficiente y profesional.
Proporcionar información sobre los servicios del hotel y los recursos turísticos de la zona.
Gestionar cobros, facturación y arqueo de caja.
Coordinarse con los diferentes departamentos para asegurar una correcta experiencia del huésped.
Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos.
Registrar y actualizar información en los sistemas de gestión hotelera.
Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y atención al cliente.

Requisitos

Formación en Turismo, Hostelería o áreas afines.
Experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente.
Nivel alto de español e inglés. Se valorarán otros idiomas.
Conocimientos de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera.
Orientación al cliente y vocación de servicio.
Capacidad de organización, resolución de incidencias y trabajo en equipo.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.

Recepcionista - Cadena hotelera

Limehome is a digital hotel concept. Our mission is to design a convenient and comfortable experience for our guests with a digital-first approach. Through our Tech DNA and fully digital-enabled guest journey, we want to be the 1st choice in travel for everyone, everywhere. We offer high-quality and comfortable suites in more than 220 locations in 10 European countries.

Be the key to excellent customer service in our Portuguese country! Join our team as a Spanish and Portuguese-speaking Customer Agent and create memorable customer experiences. Bem-vindo to a role where positive interactions begin with a Portuguese 'Olá!

How you’ll be hosting with heart:
- You are the interface between Limehome and the guest as the first point of contact for any inquiries along all channels.
- You have a watchful eye and open ear when it comes to feedback from the guest and can find creative solutions for problems.
- You give our guests a great Limehome experience by responding to their individual needs, providing all relevant information and leaving your personal touch when interacting with them.
- You identify pain points & potential for improvement in day to day business and proactively propose solutions.
- You stay in close contact with our Guest Relations Managers to present an optimal solution for each guest no matter the situation.

What you need to shoot for the stars:
- You have a passion for communication and attending to guests' needs.
- You communicate fluently in Spain, Portuguese and English, other languages are a plus.
- You have a passion for customer service and stay calm even in stressful situations.
- You fully support the concept and vision of Limehome and work zealously to achieve our goals.
- You don't mind working during the weekend or at night.
- Previous experiences in the hotel industry, a call centre or a start-up environment is a plus.

We are designed to stay because:
Competitive Salary: Flexible monetary benefits (Payflow) + a competitive salary that helps you enjoy life in Spain.
Remote/Hybrid Office Model: We offer a flexible and empowering work environment - work from our office in Madrid or from home.
Limitless learning: We offer you the possibility to choose an external development format that will help you in reaching your full potential without any limits in budget.
Workation: You have the chance to work twice per year for a duration of up to 4 weeks from a different country in the European Union. 
Sabbatical: After your 1,5 years anniversary with Limehome we offer the possibility for a 3-month sabbatical.

Everything for our limehomies: With a focus on your physical wellbeing (Urban Sports Club), to your mental wellbeing (Nilo. health), or even staycations in one of our beautiful Limehomes, and many more suite benefits. Join us and find out! 

Customer Service Agent in Spain (d/f/m) - ES/PT/EN speaking

Trabajamos con un exclusivo grupo de hoteles de lujo ubicado en Miami, Florida, comprometido con ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes y un entorno de aprendizaje único para los futuros profesionales de la hostelería.

Nuestras propiedades destacan por sus altos estándares de servicio, innovación y excelencia operativa, ofreciendo a estudiantes y recién graduados la oportunidad de desarrollar su carrera en un entorno internacional junto a equipos multiculturales y líderes del sector.

Buscamos personas apasionadas por la hospitalidad, con actitud de servicio, ganas de aprender y motivación para crecer profesionalmente. Nuestros programas de formación permiten adquirir experiencia práctica en departamentos como Recepción, Alimentos y Bebidas, Cocina y Housekeeping.

Si buscas una experiencia que impulse tu carrera y te permita desarrollar tu potencial en algunos de los hoteles más prestigiosos de Miami, nos encantaría conocerte.

Salarios aproximados de 3.000 € a 5.000 € al mes
Oferta internacional | Miami, Florida (EE. UU.)

¿Te gustaría dar un salto internacional en tu carrera y adquirir experiencia profesional en uno de los mejores hoteles, clubs privados y restaurantes de Miami?

Seleccionamos profesionales de Recepción para incorporarse a establecimientos de lujo en Miami a través de un programa profesional internacional en Estados Unidos.

Buscamos perfiles con formación o experiencia en hostelería, buen nivel de inglés y, sobre todo, ganas de desarrollar su carrera en un entorno internacional y altamente profesional.

¿Qué encontrarás en Miami?

•	Posición remunerada en hotel de lujo. 
•	Ingresos aproximados de 3.000 € a 5.000 € mensuales. 
•	Experiencia profesional internacional en Estados Unidos. 
•	Formación y desarrollo profesional en establecimiento de referencia. 
•	Experiencia trabajando bajo estándares de hospitalidad de lujo estadounidenses. 
•	Equipos internacionales y multiculturales. 
•	Una experiencia que puede aportar un importante valor diferencial a tu CV y a tu futura carrera en hostelería. 

Nosotros te acompañamos durante todo el proceso

No estarás solo/a a la hora de organizar tu experiencia en Estados Unidos. Te acompañamos desde la selección inicial hasta tu incorporación en Miami:

•	Evaluación de tu perfil y elegibilidad. 
•	Preparación de tu CV para el mercado estadounidense. 
•	Presentación de tu candidatura. 
•	Preparación y coordinación de entrevistas. 
•	Gestión del programa internacional y documentación necesaria. 
•	Coordinación del proceso de patrocinio del visado. 
•	Preparación y asesoramiento para el proceso de visado. 
•	Acompañamiento antes de viajar y durante tu incorporación en Estados Unidos. 

Requisitos

Para poder participar será necesario cumplir los requisitos de elegibilidad del programa correspondiente. Buscamos candidatos que cumplan una de las siguientes condiciones:

3)	Estar actualmente cursando estudios superiores relacionados con hostelería/turismo o haber finalizado recientemente estudios superiores relacionados con el sector.

4)	Contar con 5 años de experiencia profesional demostrable para acceder al programa como profesional. 


Guest Experience Agent Hotels & Restaurants 5* - Miami - Salarios de 3000€ a 5000€.

Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América.
Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. 

Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.

<h2>&nbsp;</h2><h2>¿Cuál será tu misión?</h2><div>Como Front Office Trainee, formarás parte del equipo de Recepción y serás una pieza clave en la creación de experiencias memorables para nuestros huéspedes. Tendrás la oportunidad de adquirir una visión global de las operaciones de Front Office en un hotel de lujo, desarrollando habilidades esenciales en atención al cliente, gestión operativa y excelencia en el servicio.</div><div>&nbsp;</div><h2>¿Qué tendrás que hacer?</h2><ul><li>Gestión de llegadas y salidas: Asistir en los procesos de check-in y check-out garantizando una experiencia fluida y personalizada para cada huésped.</li><li>Atención al huésped: Proporcionar información sobre los servicios del hotel, instalaciones y experiencias disponibles en el destino.</li><li>Comunicación telefónica: Gestionar llamadas internas y externas con profesionalidad, asegurando una respuesta rápida y eficiente.</li><li>Actualización de perfiles: Mantener actualizada la información de los huéspedes en el sistema, asegurando la precisión de los datos.</li><li>Gestión de reservas externas: Coordinar reservas de golf, restaurantes, alquiler de vehículos y otros servicios solicitados por los huéspedes.</li><li>Soporte operativo: Preparar la documentación necesaria para el turno diario y garantizar una correcta transición entre equipos.</li><li>Colaboración interdepartamental: Trabajar estrechamente con portería y otros departamentos para ofrecer una experiencia integrada y de alta calidad.</li><li>Excelencia en el servicio: Anticiparse a las necesidades de los huéspedes y contribuir a mantener los estándares de hospitalidad de la marca.</li></ul><h2>&nbsp;</h2><h2>¿Qué buscamos?</h2><ul><li>Estudiante o recién graduado/a de una escuela de hotelería reconocida.</li><li>Posibilidad de formalizar un convenio de prácticas.</li><li>Nivel de español e inglés o alemán.</li><li>Vocación por la hospitalidad y el servicio al cliente.</li><li>Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.</li><li>Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y multicultural.</li><li>Flexibilidad y capacidad de adaptación a diferentes situaciones.</li><li>Actitud positiva, proactiva y orientada al aprendizaje.</li></ul><h2>&nbsp;</h2><h2>&nbsp;</h2><h2>¿Por qué elegirnos?</h2><div>En Minor Hotels Europe &amp; Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:</div><ul><li>Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.</li><li>Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales.</li><li>Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.</li><li>Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.</li><li>Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”.</li><li>Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.</li><li>Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.</li></ul>

Santa Cruz de Tenerife,Santa Cruz de Tenerife

Internship Front Office - Tivoli La Caleta

Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

•	Apoyar en las tareas propias de recepción y conserjería, así como de la vigilancia de las instalaciones, equipos y materiales de los establecimientos. 
•	Realizar el control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del Hotel o a las puertas de acceso a éste. 
•	Encargarse de la ejecución de gestiones y encargos sencillos, tanto en el interior, como en el exterior del establecimiento. 
•	Colaborar en el mantenimiento del orden y de la limpieza en las zonas de recepción y conserjería. 
•	Vigilar las instalaciones y comunica las incidencias al departamento correspondiente. 
•	Controlar la entrada y salida de objetos, mercancías, proveedores y personal. 
•	Encargarse de conducir y estacionar los vehículos de los clientes, a petición de éstos, así como su vigilancia y custodia.

Mozo/a de Equipaje - Barcelo Lanzarote Active Royal Level

En Yurbban Hospitality Group trabajamos con un modelo de gestión propio para dar soluciones en servicios de alojamiento. Apostando siempre por las últimas tecnologías y una innovación continua. Así como un especial cuidado y atención al diseño. Para ello, con el fin de lograr unos resultados óptimos, contamos con un equipo humano de profesionales con talento y experiencia en el sector. Personas apasionadas por dar un trato cercano y personalizado a cada cliente. Ya que su satisfacción es nuestra prioridad absoluta.

Sobre Yurbban Hospitality Group En Yurbban no solo ofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan. Somos un grupo hotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidad van de la mano. Nos mueve sorprender, hacer las cosas bien y disfrutar mientras las hacemos.
Nuestra esencia WOW, CONSCIOUS, HONEST, PASSION y TEAM son mucho más que palabras. Nos encanta innovar, cuidamos de las personas y del planeta, actuamos con transparencia, damos el 100 % en cada reto y, sobre todo, trabajamos juntos para lograrlo.
Por qué unirte a nosotros Formar parte de Yurbban es crecer en un entorno donde las ideas cuentan y el buen ambiente se siente. Operamos alojamientos en Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián, Miami, Chía y Bogotá, con un propósito claro: hacer que cada experiencia sea única.
Buscamos una persona en prácticas para apoyar al departamento de Recepción en Uma House By Yurbban Trafalgar, Barcelona. 
Condiciones de las prácticas: 
<ul><li>Centro de trabajo: Uma House By Yurbban Trafalgar, Barcelona </li><li>Jornada: preferiblemente completa (40 h semanales), con flexibilidad horaria para adaptarse a los estudios. </li><li>Duración: entre 5 y 6 meses.</li></ul>
Como será tu día a día:
<ul><li>Apoyar en la recepción y atención de huéspedes durante su estancia.</li><li>Colaborar en los procesos de check-in y check-out.</li><li>Ayudar en la gestión de consultas, solicitudes e incidencias de huéspedes junto al equipo.</li><li>Dar soporte en la atención telefónica, presencial y por correo electrónico.</li><li>Colaborar en la actualización de reservas y datos de huéspedes en los sistemas internos.</li><li>Apoyar en la coordinación de información con otros departamentos para garantizar una buena experiencia del huésped.</li><li>Asistir en tareas administrativas propias del área de recepción.</li><li>Aprender los procedimientos y estándares de servicio de la marca.**</li></ul>
Requisitos: 
<ul><li>Imprescindible poder formalizar convenio de prácticas con la entidad educativa. </li><li>Formación en Turismo, Hostelería o similar </li><li>Idiomas: nivel medio/alto de inglés; se valorarán otros idiomas </li><li>Perfil con habilidades comunicativas, actitud proactiva y ganas de aprender y aportar en un entorno dinámico</li></ul>
Qué te ofrecemos 
<ul><li>Remuneración de hasta 600 € por jornada completa. </li><li>Día del cumpleaños libre. </li><li>Afterworks periódicos. </li><li>Formación e innovación continua. </li><li>Club de Beneficios + Yurbban. </li><li>Aprender de profesionales del sector. </li><li>Un lugar donde el buen ambiente y la profesionalidad van de la mano. </li><li>Formarte en una empresa en expansión. </li><li>Posibilidad de incorporación una vez finalizadas las prácticas.</li></ul>
Si deseas formar parte de una experiencia donde cada día representa una oportunidad para crear momentos inolvidables y crecer profesionalmente, ¡aplica ahora!
﻿Únete a Yurbban Hospitality Group y ayúdanos a crear experiencias memorables.

Prácticas Recepción - Uma House By Yurbban Trafalgar

Único: singular, extraordinario, excelente. Un equipo humano comprometido con ofrecer la mejor experiencia a cada cliente. Hoteles rebosantes de personalidad en ubicaciones extraordinarias. Un diseño detallado, elegante y a la vez sencillo. Una pasión por una cocina comprometida con su paisaje, su origen, su técnica y su producto. Y una visión holística del lujo que va más allá de la atención meticulosa al detalle, buscando ofrecer a nuestros clientes una experiencia auténtica en la que se cuida especialmente la música, la iluminación, el bienestar y el compromiso con el medioambiente. Nos puedes encontrar en excelentes hoteles en Madrid, Mallorca, Costa Brava, Andalucía y Norte de España.

Nuestra misión

"Único" significa singular, y por eso queremos ofrecer a nuestros clientes experiencias incomparables, definidas por la autenticidad y la sencillez de las cosas bien hechas, porque cada persona es diferente y especial. El lujo en la hostelería contemporánea va mucho más allá de un diseño elegante, una atención meticulosa al detalle o un servicio cálido y comprometido.

En Mas de Torrent 5*, estamos seleccionando a un/a Mayordomo/a, quien se encargue de proporcionar un servicio de alto nivel a los huéspedes, asegurando su satisfacción durante toda su estancia. Además de las responsabilidades propias de un mayordomo, este puesto también implica la realización de algunas tareas de mozo y la conducción de un buggie para trasladar a los huéspedes dentro de las instalaciones del hotel. Tus principales responsabilidades serán:<ul><li>Atención al lobby y recepción en tareas de limpieza y repaso de entrada y terraza.</li><li>Recibir a los huéspedes, ayudarles con su equipaje y acompañarlos a sus habitaciones, asegurándose de que todo esté en orden y de que se sientan familiarizados con las instalaciones.</li><li>Proporcionar información sobre las actividades disponibles en el hotel y en la zona circundante, hacer reservas y coordinar servicios adicionales según las preferencias de los huéspedes.</li><li>Asistencia con el check-in y check-out: Realizar los trámites necesarios para el registro de entrada y salida de los huéspedes, garantizando una experiencia fluida y sin problemas.</li><li>Servicio de habitaciones: Atender las solicitudes de los huéspedes en relación con el servicio de habitaciones, asegurando la entrega puntual de alimentos, bebidas u otros artículos solicitados.</li></ul>¿Qué necesitamos de ti?<ul><li>Formación: ESO.</li><li>Nivel de inglés alto.</li><li>Disponibilidad horaria.</li><li>Licencia de conducir (imprescindible) y coche propio.</li><li>Capacidad de autonomía.</li><li>Excelentes habilidades comunicativas.</li></ul> ¿Qué ofrecemos?<ul><li>Contrato fijo-discontinuo hasta enero 2027</li><li>Posibilidades de alojamiento.</li><li>Jornada completa.</li><li>Uniforme y una comida por turno incluida.</li><li>Excelente ambiente de trabajo y compañerismo.</li><li>Grandes proyectos de formación continua.</li><li>Posibilidad de crecimiento en la compañía.</li></ul>ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE.Nuestro propósito es brindar un servicio excelente a nuestros clientes en hoteles excepcionales en destinos como Madrid, Mallorca, Costa Brava, Andalucía y Norte de España.Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta. Esta visión merece que sea real, cada día y en todos los casos.Creemos que, el lujo debe entenderse como una combinación de nuevas experiencias, el valor de lo auténtico y el placer de la sencillez. Todo ello potenciado por la sofisticación, el estilo, la seducción y la calidez. ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y especial. Porque éste es el auténtico significado del lujo en la hospitalidad contemporánea.NUESTRA GENTENos apasiona lo que hacemos, y somos conscientes de que los resultados se obtienen a través de las acciones que repetimos a diario. Es por ello, que cada persona en nuestro equipo se compromete a cultivar una actitud de cuidado y dedicación.Animamos a nuestros equipos a que cosechen esta actitud, y la siembren en todos los aspectos de su día a día. Proporcionando un entorno equitativo, justo, sostenible, ético y seguro donde puedan desarrollar sus habilidades y crecer. Un esfuerzo continuo por mantener la igualdad de oportunidades en todos sus aspectos, y la libertad para y entre todos los miembros de nuestro equipo.Descubre más en <a target="_blank" href="http://unicohotels.com">unicohotels.com</a>

Mayordomo/a - Mas de Torrent Hotel & Spa 5*

Hesperia World es una compañía hotelera con un modelo de gestión multimarca.
Somos una House of Brands que integra hoteles, resorts, apartamentos y experiencias de ocio.
Trabajamos con marcas de reconocido prestigio y una sólida trayectoria en el sector.
Nuestra filosofía se basa en la calidad, la innovación y la excelencia en el servicio.
Contamos con equipos especializados, diversos y orientados a crear experiencias extraordinarias.
Apostamos por el talento, el desarrollo profesional y el crecimiento dentro de la compañía.
Buscamos personas con pasión por la hospitalidad que quieran construir su futuro con nosotros

Grand Hyatt Lanzarote Playa Dorada Resort &amp; Spa is looking for two Guest Experience Intern to join the team and support the delivery of outstanding guest experiences throughout the stay.This internship is an excellent opportunity for candidates interested in developing a career in hospitality, customer experience, and service excellence within an international resort environment.Key Responsibilities<ul><li>Support the Guest Experience team in delivering personalized service to guests</li><li>Assist in handling guest requests, incidents, and complaints, ensuring timely follow-up</li><li>Monitor guest satisfaction and collect feedback during the stay</li><li>Collaborate with different departments to ensure a seamless guest experience</li><li>Support the implementation of quality and service standards</li><li>Assist in guest engagement and loyalty initiatives</li><li>Provide support in managing online reputation platforms and guest reviews</li></ul>Profile<ul><li>Currently studying Tourism, Hospitality Management, or a related field</li><li>Strong customer service orientation and attention to detail</li><li>Excellent communication and interpersonal skills</li><li>Proactive attitude and willingness to learn</li><li>Ability to work in a team-oriented and dynamic environment</li><li>High level of English required; additional languages are a plus</li></ul>What We Offer<ul><li>Internship in a well-established international resort</li><li>Hands-on experience in Guest Experience and hospitality operations</li><li>Exposure to real guest interaction and service management</li><li>Professional development in a dynamic and multicultural environment</li></ul>

Guest Experience Internship - Grand Hyatt Lanzarote Playa Dorada Resort & Spa

Sobre Yurbban Hospitality Group En Yurbban no solo ofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan. Somos un grupo hotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidad van de la mano. Nos mueve sorprender, hacer las cosas bien y disfrutar mientras las hacemos.
Nuestra esencia WOW, CONSCIOUS, HONEST, PASSION y TEAM son mucho más que palabras. Nos encanta innovar, cuidamos de las personas y del planeta, actuamos con transparencia, damos el 100 % en cada reto y, sobre todo, trabajamos juntos para lograrlo.
Por qué unirte a nosotros Formar parte de Yurbban es crecer en un entorno donde las ideas cuentan y el buen ambiente se siente. Operamos alojamientos en Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián, Miami, Chía y Bogotá, con un propósito claro: hacer que cada experiencia sea única.
Buscamos una persona en prácticas para apoyar al departamento de Recepción en Yurbban Passage Hotel&amp;Spa, Barcelona. 
Condiciones de las prácticas: 
<ul><li>Centro de trabajo: Yurbban Passage Hotel &amp; Spa, Barcelona </li><li>Jornada: preferiblemente completa (40 h semanales), con flexibilidad horaria para adaptarse a los estudios. </li><li>Duración: entre 5 y 6 meses.</li></ul>
Como será tu día a día:
<ul><li>﻿Apoyar en la recepción y atención de huéspedes durante su estancia.</li><li>Colaborar en los procesos de check-in y check-out.</li><li>Ayudar en la gestión de consultas, solicitudes e incidencias de huéspedes junto al equipo.</li><li>Dar soporte en la atención telefónica, presencial y por correo electrónico.</li><li>Colaborar en la actualización de reservas y datos de huéspedes en los sistemas internos.</li><li>Apoyar en la coordinación de información con otros departamentos para garantizar una buena experiencia del huésped.</li><li>Asistir en tareas administrativas propias del área de recepción.</li><li>Aprender los procedimientos y estándares de servicio de la marca.**</li></ul>
Requisitos: 
<ul><li>Imprescindible poder formalizar convenio de prácticas con la entidad educativa. </li><li>Formación en Turismo, Hostelería o similar </li><li>Idiomas: nivel medio/alto de inglés; se valorarán otros idiomas </li><li>Perfil con habilidades comunicativas, actitud proactiva y ganas de aprender y aportar en un entorno dinámico</li></ul>
Qué te ofrecemos 
<ul><li>Remuneración de hasta 600 € por jornada completa. </li><li>Día del cumpleaños libre. </li><li>Afterworks periódicos. </li><li>Formación e innovación continua. </li><li>Club de Beneficios + Yurbban. </li><li>Aprender de profesionales del sector. </li><li>Un lugar donde el buen ambiente y la profesionalidad van de la mano. </li><li>Formarte en una empresa en expansión. </li><li>Posibilidad de incorporación una vez finalizadas las prácticas.</li></ul>
Si deseas formar parte de una experiencia donde cada día representa una oportunidad para crear momentos inolvidables y crecer profesionalmente, ¡aplica ahora!
Únete a Yurbban Hospitality Group y ayúdanos a crear experiencias memorables.

Prácticas Recepción - Yurbban Passage Hotel&Spa

H10 Hotels fue fundada a principios de los 80, cuando empezó a operar en los principales destinos vacacionales de España. 
La empresa cuenta con más de 60 hoteles en 18 destinos, lo que constituye un total de más de 15.000 habitaciones, la mayoría de ellas en propiedad.

H10 Hotels es una de las 10 primeras compañías hoteleras de España y actualmente está en fase de expansión en el Caribe y Europa.

El equipo humano de H10 Hotels lo formamos alrededor de 5000 profesionales y nuestro compromiso es lograr una alta satisfacción de nuestros clientes. Basamos nuestros esfuerzos en ofrecer una cuidada gastronomía, una atención personalizada y unas instalaciones que se renuevan constantemente.

Todo ello hace que nuestra compañía sea un referente de calidad que, con estilo propio y espíritu creativo, transforma día a día las expectativas de nuestros clientes en inolvidables experiencias.

En H10 Hotels precisamos incorporar a un/a Recepcionista de noche para trabajar en nuestro hotel H10 Palacio Colomera, en Córdoba.

Sus funciones serán:

* Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello. 
* Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.     
* Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.  
* Atención telefónica.
* Gestión de reservas y cierres de ventas.
* Facturación, control y cierre de cajas.
* Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.
* Dar apoyo continuo a los demás compañeros durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica.

Recepcionista de noche (sustitución) en H10 Palacio Colomera

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

¿Te gustaría iniciar tu carrera en el mundo hotelero en un entorno internacional? En Meliá Hotels International, buscamos estudiantes para realizar prácticas en el área de Recepción en nuestro Hotel Meliá Barajas, ubicado cerca del aeropuerto de Madrid. <div id="tor__fextListingLayout_readOnlyDiv"><div id="tor__fextListingLayout_content"><div><h2>¿Qué aprenderás con nosotros?</h2> <ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Realizar procesos de check-in y check-out siguiendo los estándares de la compañía.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Atender y asistir a los huéspedes durante su estancia, ofreciendo un servicio cercano y profesional.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Gestionar solicitudes, consultas e incidencias, asegurando una rápida resolución.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Apoyar en la asignación de habitaciones y control de disponibilidad.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Gestionar llamadas telefónicas, correos electrónicos y peticiones de clientes.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Colaborar con los distintos departamentos del hotel para garantizar una experiencia fluida y satisfactoria.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Conocer y utilizar las herramientas y procedimientos propios del departamento de Recepción.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Participar en la promoción de servicios y experiencias disponibles en el hotel.</li></ul> <h2>¿Qué buscamos en ti?</h2> <ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Estudiante o recién graduado/a en Turismo, Gestión Hotelera, Hospitality Management o titulaciones afines.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Posibilidad de firmar convenio de prácticas con universidad o centro de estudios.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Nivel alto de inglés (imprescindible). Se valorarán otros idiomas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Clara orientación al cliente y pasión por la hospitalidad.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para relacionarse con distintos perfiles de huéspedes.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Actitud proactiva, resolutiva y capacidad de organización.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Capacidad para trabajar en equipo y en entornos dinámicos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Conocimientos básicos de herramientas ofimáticas.</li></ul> <h2>¿Qué te ofrecemos?</h2> <ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Formar parte de una compañía líder en el sector hotelero a nivel internacional.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Formación práctica y aprendizaje continuo en el área de Front Office.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Acompañamiento y mentoring por parte de profesionales con experiencia.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Participación activa en la operativa diaria de un hotel urbano de referencia en Madrid.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Entorno multicultural y dinámico.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de Meliá Hotels International.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Acceso a los beneficios y descuentos exclusivos para empleados de la compañía.</li></ul></div></div></div>

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