Gobernante de Pisos

Ofrecemos un servicio exclusivo y adaptado a las necesidades de cada Cliente; diseñamos, desarrollamos y producimos un servicio que debe ser el más económico, útil y satisfactorio para nuestro cliente.

Se solicita Gobernanta/e para Hotel en Cala Pi, Mallorca. Dentro de sus funciones fundamentales  se encuentra: garantizar la limpieza, orden,  mantenimiento y presentación impecable de las habitaciones y áreas comunes del hotel. Tendrá a su cargo el Departamento de Limpieza.

Requisitos:
-Experiencia mínima de al menos 1 año en estas funciones.

Ofrecemos:
- Contrato a jornada completa.
-Horario intensivo de mañana.

Gobernanta/e para hotel en Cala Pi

LIVVO Hotel Group nace del know-how y de la experiencia del Grupo Martinón en el negocio turístico en el Caribe y en las Islas Canarias. Nuestra cadena se crea en el año 2012, bajo el nombre de Total Hotel Experience (Hoteles THe), a partir de tres hoteles del Grupo Martinón (Grumasa S.L.) y dos hoteles del grupo Germán Suárez. Desde entonces, nos caracterizamos por el continuo crecimiento y la fuerte expansión, y contamos a día de hoy con 30 establecimientos y más de 6.600 camas en Lanzarote, Gran Canaria, Tenerife y Fuerteventura, así como en Cabo Verde.

Situado en el corazón de Maspalomas, en Gran Canaria, el Hotel LIVVO Koala Garden representa el refugio ideal para familias con niños, jóvenes y cualquier persona que desee sumergirse en una experiencia cálida, cómoda y distintiva. Diseñado pensando en cada detalle, nuestro complejo es el escenario perfecto para quienes anhelan desconectar, deleitarse y forjar recuerdos que perduren en el tiempo. En el Hotel LIVVO Koala Garden, trabajamos día a día para garantizar que cada visitante disfrute una vivencia única, apostando siempre por la excelencia, la profesionalidad y la auténtica pasión por la hospitalidad. Si sientes que compartes estos valores y te gustaría ser parte de este emocionante viaje, ¡esperamos contar contigo! Estamos en la búsqueda de talentos comprometidos y entusiastas como tú.
 ¡Únete a nuestro equipo y contribuye a hacer inolvidable cada estancia!.

¿Qué harás?

- Serás responsable de supervisar y garantizar la limpieza y el orden de las habitaciones, pasillos y áreas comunes, manteniendo nuestros exigentes estándares de calidad.
- Coordinarás y dirigirás el equipo vinculado al departamento de pisos, asegurando la eficiencia y calidad en el trabajo diario.
- Comunicarás con efectividad cualquier anomalía, daño o incidencia detectada, garantizando una rápida resolución.
- Participarás activamente en reuniones operativas, colaborando con otros departamentos para mejorar continuamente la experiencia de quienes se hospedan con nosotros.
- Gestionarás el inventario y el control de stock de productos de limpieza y amenities, asegurando su disponibilidad y uso eficiente.
- Velarás por el cumplimiento de las normativas de Prevención de Riesgos Laborales.

En el Hotel LIVVO Koala Garden, asumimos el compromiso con la diversidad. Sentimos orgullo de ser una empresa inclusiva, que ofrece igualdad de oportunidades con independencia de cuál sea tu raza, cultura, género, orientación e identidad sexual o expresión de género, religión, nacionalidad, edad, capacidad o estado civil. Uno de nuestros principales valores es cuidar de nuestra plantilla, para que cada quien puedan dar lo mejor de sí, en un ambiente de respeto.

2da/o Gobernanta/e 

Somos Design es una empresa especializada en facility services y talento para hoteles y restaurantes, acompañando proyectos desde la preapertura hasta la operación, con foco en excelencia, personas y sostenibilidad.

Desde Somos Design, especialistas en talento y facility services, buscamos incorporar una Gobernanta para Rivelian Grand Menorca 5★, exclusivo hotel ubicado en Cala Santandría, Ciutadella de Menorca.
Buscamos una profesional con experiencia en hotelería 5* , capacidad para liderar equipos y una clara orientación hacia la excelencia, el detalle y la experiencia del huésped.

🎯 Misión del puesto
Liderar y coordinar el departamento de Housekeeping, garantizando los máximos estándares de limpieza, orden, presentación y calidad propios de un hotel 5★.
La persona seleccionada será responsable de la organización del equipo, la correcta planificación de la operativa diaria y la supervisión de habitaciones y espacios del hotel, asegurando en todo momento una experiencia impecable para el huésped.
🧩 Responsabilidades principales
•	Liderar, organizar y coordinar el equipo de Housekeeping, gestionando turnos, planificación diaria y distribución de tareas.
•	Supervisar la limpieza, preparación y presentación de habitaciones, zonas comunes y áreas internas, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel.
•	Realizar controles e inspecciones periódicas de habitaciones y espacios, detectando desviaciones y estableciendo las acciones correctivas necesarias.
•	Velar por el cumplimiento de los procedimientos internos en materia de calidad, higiene y prevención de riesgos laborales.
•	Gestionar pedidos, inventarios, stocks y aprovisionamiento de lencería, amenities, productos y material operativo.
•	Coordinarse diariamente con Recepción, Mantenimiento y el resto de departamentos, garantizando una comunicación fluida y una rápida resolución de incidencias.
•	Gestionar y custodiar los objetos perdidos, asegurando su correcto registro, trazabilidad y devolución.
•	Realizar seguimiento de clientes VIP y peticiones especiales, supervisando los detalles de habitación, amenities y atenciones personalizadas.
•	Participar activamente en la mejora continua de procedimientos, estándares y dinámicas de trabajo del departamento.
•	Liderar, acompañar y desarrollar al equipo, fomentando un entorno profesional basado en la responsabilidad, colaboración y excelencia en el servicio.
🤝 Qué ofrecemos
•	Incorporación a Rivelian Grand Menorca 5★, en un entorno hotelero de alta gama situado en Cala Santandría.
•	Contrato indefinido.
•	Jornada completa.
•	Condiciones competitivas acordes con la experiencia y responsabilidad del puesto.
•	Entorno profesional 

GOBERNANTE/A HOTEL 5* - RIVELIAN GRAND MENORCA

Cadena hotelera con diversos hoteles ubicados en la Costa Daurada, con sede en Salou.  También tenemos 2 hoteles en Andalucía.

Como Gobernanta de pisos, en nuestra cadena hotelera en Andalucía, España, tendrás la oportunidad de liderar un equipo dedicado a atención y satisfacción de nuestros clientes. 
Buscamos un profesional con al menos 3 a 5 años de experiencia en posiciones similares, en el sector de la hostelería con ganas de mejorar y con disponibilidad geográfica, si es posible.


 

Gobernante/a - Cadena Hotelera

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Misión del puesto:Coordinar y liderar el equipo de Housekeeping con el fin de garantizar la limpieza y el mantenimiento eficiente de todas las áreas asignadas del hotel, asegurando que los estándares de calidad y servicio se cumplan de manera consistente. ¿Cuáles serán tus principales tareas?<ul style="list-style-type:disc"><li style="color:black">Supervisar y coordinar las actividades del personal de housekeeping, asegurando que se cumplan los estándares de limpieza y presentación.</li><li style="color:black">Asignación de tareas diarias, incluyendo la gestión de inventarios de suministros y equipos.</li><li style="color:black">Realizar inspecciones regulares de las habitaciones y áreas comunes para garantizar que se mantengan los más altos estándares de limpieza y mantenimiento.</li><li style="color:black">Coordinar con otros departamentos, como recepción y mantenimiento, para atender las necesidades y solicitudes de los huéspedes de manera eficiente.</li><li style="color:black">Gestionar y resolver cualquier problema o queja relacionada con la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones o áreas comunes.</li><li style="color:black">Entrenar y desarrollar al personal de housekeeping, asegurando que estén capacitados en las políticas y procedimientos del hotel.</li><li style="color:black">Asegurar el cumplimiento de las normas de salud y seguridad en todas las áreas de trabajo.</li><li style="color:black">Participar en la evaluación del rendimiento del personal y proporcionar retroalimentación constructiva.</li><li style="color:black">Gestión de personal: vacaciones, turnos, petición de ETT</li></ul> ¿Qué estamos buscando?<ul style="list-style-type:disc"><li style="color:black">3 años de experiencia en una posición similar en hoteles de 5 estrellas. Se valorará positivamente experiencia en hoteles Leading Hotels of the World.</li><li style="color:black">Titulación universitaria o formación superior en hostelería o turismo. Se valorarán certificados profesionales en housekeeping management.</li><li style="color:black">Inglés Avanzado.</li><li style="color:black">Conocimientos de operativa hotelera.</li><li style="color:black">Habilidades avanzadas en gestión de equipos.</li><li style="color:black">Conocimiento exhaustivo de procedimientos de limpieza y estándares de higiene.</li><li style="color:black">Capacidad para gestionar el presupuesto del departamento de housekeeping.</li><li style="color:black">Habilidades para manejar quejas y reclamaciones.</li><li style="color:black">Comunicación eficaz y habilidades interpersonales.</li><li style="color:black">Vocación de servicio y orientación al cliente.</li><li style="color:black">Capacidad de organización y planificación de tareas.</li><li style="color:black">Proactividad e innovación en la gestión de los procesos de calidad del servicio.</li></ul>

Housekeeping Manager- Hotel Colón, a Gran Meliá Hotel

Único: singular, extraordinario, excelente. Un equipo humano comprometido con ofrecer la mejor experiencia a cada cliente. Hoteles rebosantes de personalidad en ubicaciones extraordinarias. Un diseño detallado, elegante y a la vez sencillo. Una pasión por una cocina comprometida con su paisaje, su origen, su técnica y su producto. Y una visión holística del lujo que va más allá de la atención meticulosa al detalle, buscando ofrecer a nuestros clientes una experiencia auténtica en la que se cuida especialmente la música, la iluminación, el bienestar y el compromiso con el medioambiente. Nos puedes encontrar en excelentes hoteles en Madrid, Mallorca, Costa Brava, Andalucía y Norte de España.

Nuestra misión

"Único" significa singular, y por eso queremos ofrecer a nuestros clientes experiencias incomparables, definidas por la autenticidad y la sencillez de las cosas bien hechas, porque cada persona es diferente y especial. El lujo en la hostelería contemporánea va mucho más allá de un diseño elegante, una atención meticulosa al detalle o un servicio cálido y comprometido.

Mayordomo/a de noche Misión: En Finca Serena Mallorca 5*, estamos seleccionando a un mayordomo/a, quien se encargue de proporcionar un servicio de alto nivel a los huéspedes, asegurando su satisfacción durante toda su estancia. Además de las responsabilidades propias de un mayordomo, este puesto también implica la realización de algunas tareas de recepcion.¿Qué necesitamos de ti?<ul><li>Formación: ESO.</li><li>Nivel de inglés alto.</li><li>Disponibilidad horaria. El horario es de la 23:00 a 07:00.</li><li>Licencia de conducir y coche propio.</li><li>Capacidad de autonomía.</li><li>Excelentes habilidades comunicativas.</li><li>Conocimiento de ofimática</li></ul>ResponsabilidadesSus principales responsabilidades serán:<ul><li>Atención al Lobby y Recepción: Realizar montaje de desayuno y atender la recepción.</li><li>Gestión de Equipaje: Recibir a los huéspedes que llegan por la noche, ayudarles con su equipaje y acompañarlos a sus habitaciones, asegurándose de que todo esté en orden y de que se sientan familiarizados con las instalaciones.</li><li>Proporcionar Información: Informar sobre las actividades disponibles en el hotel y en la zona circundante, hacer reservas y coordinar servicios adicionales según las preferencias de los huéspedes.</li><li>Asistencia con el Check-in y Check-out: Realizar los trámites necesarios para el registro de entrada y salida de los huéspedes, garantizando una experiencia fluida y sin problemas.</li><li>Servicio de Habitaciones: Atender las solicitudes de los huéspedes en relación con el servicio de habitaciones durante la noche, asegurando la entrega puntual de alimentos, bebidas u otros artículos solicitados.</li><li>Disponibilidad para trabajar de noche.</li><li>Relación con Clientes.</li><li>Atención Personalizada: Garantizar que no haya ningún cliente que llegue al hotel sin ser asistido inmediatamente.</li></ul>¿Qué ofrecemos?<ul><li>Contrato fijo-discontinuo.</li><li>Posibilidades de Alojamiento.</li><li>Jornada completa. Horario nocturno</li><li>Uniforme y una comida por turno incluida.</li><li>Excelente ambiente de trabajo y compañerismo.</li><li>Grandes proyectos de formación continua.</li><li>Posibilidad de crecimiento en la compañía.</li></ul>ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE.Nuestro propósito es brindar un servicio excelente a nuestros clientes en hoteles excepcionales en destinos como Madrid, Mallorca, Costa Brava y Andalucía.&nbsp;Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta. Esta visión merece que sea real, cada día y en todos los casos.Creemos que, el lujo debe entenderse como una combinación de nuevas experiencias, el valor de lo auténtico y el placer de la sencillez. Todo ello potenciado por la sofisticación, el estilo, la seducción y la calidez. ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y especial. Porque éste es el auténtico significado del lujo en la hospitalidad contemporánea.NUESTRA GENTENos apasiona lo que hacemos, y somos conscientes de que los resultados se obtienen a través de las acciones que repetimos a diario. Es por ello, que cada persona en nuestro equipo se compromete a cultivar una actitud de cuidado y dedicación.Animamos a nuestros equipos a que cosechen esta actitud, y la siembren en todos los aspectos de su día a día. Proporcionando un entorno equitativo, justo, sostenible, ético y seguro donde puedan desarrollar sus habilidades y crecer. Un esfuerzo continuo por mantener la igualdad de oportunidades en todos sus aspectos, y la libertad para y entre todos los miembros de nuestro equipo.Descubre más en <a target="_blank" href="http://unicohotels.com">unicohotels.com</a>

Mayordomo/a de noche  - Finca Serena 5*

H10 Hotels fue fundada a principios de los 80, cuando empezó a operar en los principales destinos vacacionales de España. 
La empresa cuenta con más de 60 hoteles en 18 destinos, lo que constituye un total de más de 15.000 habitaciones, la mayoría de ellas en propiedad.

H10 Hotels es una de las 10 primeras compañías hoteleras de España y actualmente está en fase de expansión en el Caribe y Europa.

El equipo humano de H10 Hotels lo formamos alrededor de 5000 profesionales y nuestro compromiso es lograr una alta satisfacción de nuestros clientes. Basamos nuestros esfuerzos en ofrecer una cuidada gastronomía, una atención personalizada y unas instalaciones que se renuevan constantemente.

Todo ello hace que nuestra compañía sea un referente de calidad que, con estilo propio y espíritu creativo, transforma día a día las expectativas de nuestros clientes en inolvidables experiencias.

H10 Hotels precisa incorporar una persona para cubrir la posición de Gobernanta/e para trabajar en nuestro hotel H10 Villa de la Reina, en Madrid

Las funciones que llevarán a cabo serán:

- Responsabilidad sobre los equipos de pisos, lavanderia y zonas comunes.

- Mantener y crear estructura de trabajo

- Distribución diaria de tareas

- Supervisión, control de las tareas

- Gestion de personas:

- Formación del personal

- Motivación del equipo (valoración por resultados de las encuestas de satisfacción del equipo).

- Cumplir con los estándares definidos por la cadena, reflejados en la Normativa de Calidad.

- Inventarios, gestión de compras de material y uniformes de personal.

- Revisión de la limpieza en las habitaciones y zonas comunes.

- Realizar presupuesto anual y controlar los balances mensuales de su departamento

- Supervisar y gestionar la Calidad de su departamento mediante seguimiento del programa de Calidad interno de Clientes y, Redes de Opinión (Review-pro).

- Contacto directo con los clientes en coordinación y colaboración con el Dpto de RRPP

Gobernanta/e H10 Villa de la Reina

<h5 style="margin:0.0cm;text-align:center;line-height:12.0pt;font-size:10.0pt;font-family:Aptos" align="center">¡Porque en Meliá las oportunidades de crecer son infinitas!</h5> Casa Alameda member of Meliá Collection abre sus puertasÚnete a partir de finales de septiembre.   Únete a Casa Alameda, miembro de Meliá Collection y forma parte del nuevo icono del lujo en el corazón histórico de Cádiz. Un hotel boutique 5 estrellas con 40 habitaciones, nacido de la restauración de dos fincas del siglo XVIII, donde la historia y el diseño contemporáneo conviven con una propuesta gastronómica local, rooftop con piscina y vistas al mar, y un espacio de bienestar exclusivo. Seleccionamos la posición de Housekeeping Manager, ¿quieres formar parte de este espectacular equipo?. Tu misión será como responsable del departamento, organizar y supervisar las actividades del personal para garantizar los estándares de implantación a nivel de calidad y limpieza del hotel con el fin de ofrecer calidad requerida en el servicio al cliente y contribuir a los objetivos operativos, económicos, de calidad y recursos humanos del hotel.  #LI-CP1 Si tienes:· Experiencia mínima de 2 años en hoteles similares como Gobernante/a.· Grado en Turismo o similar y Formación en Regiduría de Pisos.· Capacidad para gestionar equipos, control de ratio de habitaciones. Planificación y gestion de plantillas y proveedores. Capacidad de Liderazgo, organización, planificación, visión estratégica, compromiso con la empresa y orientación a cliente y resultados.. Dotes de comunicación, iniciativa y proactividad para la excelencia. · Dominio del Paquete Office y Opera.· Nivel alto de inglés.

Housekeeping Manager Melia Collection Cádiz Casa Alameda

MISIÓN: Responsable de todas las tareas administrativas y operativas del departamento. Es responsable de que las habitaciones y áreas públicas cumplan con los estándares del hotel y marca, se asegura que se implementen los procedimientos de limpieza. Responsabilidades principales:<ul><li>Supervisar todas las operaciones diarias de limpieza en habitaciones y áreas comunes.</li><li>Coordinar y liderar al equipo: planificación de turnos, asignación de tareas, formación y evaluación.</li><li>Garantizar la calidad del servicio mediante controles, métricas de satisfacción y mistery guest.</li><li>Asegurar la correcta gestión de inventarios, suministros, lencería y amenities.</li><li>Controlar pedidos, presupuesto del departamento y análisis de costes junto con el Business Partner.</li><li>Gestionar incidencias y quejas de clientes, priorizando la excelencia en la experiencia del huésped.</li><li>Colaborar estrechamente con recepción, alimentos y bebidas y Guest Experience.</li><li>Cumplir y promover las normas de seguridad, salud laboral y sostenibilidad del hotel.</li><li>Participar en procesos de selección, desarrollo y bienestar del equipo.</li></ul>

Santa Cruz de Tenerife,Santa Cruz de Tenerife

HOUSEKEEPING MANAGER - Meliá La Palma

MISIÓN: Responsable de todas las tareas administrativas y operativas del departamento. Es responsable de que las habitaciones y áreas públicas cumplan con los estándares del hotel y marca, se asegura que se implementen los procedimientos de limpieza. <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:10.0pt"><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Realizar de manera cualificada y responsable la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas encomendadas por la Dirección.</li><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Ser responsable de la calidad del servicio ofrecido mediante las métricas de los portales de satisfacción del cliente y mistery guest.</li><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Garantizar la correcta utilización de las herramientas informáticas y aplicaciones puestas a disposición del hotel.</li><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Asegurar todas las operaciones de limpieza y de mantenimiento diarias de las habitaciones y de las áreas comunes.</li><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Coordinar las actividades del personal de limpieza.</li><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Establecer los horarios de trabajo y turnos en función de las cargas asignadas, ocupación y necesidades del hotel.</li><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Asignar tareas diarias y supervisar el trabajo de los/as camareras de piso o limpiadores/as.</li><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Asegurar una correcta comunicación interdepartamental a través de las herramientas proporcionadas a tal efecto.</li><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Asegurar la correcta formación del nuevo personal.</li><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Asegurar el cumplimento los procedimientos de control para el suministro de ropa (sábanas, toallas…), productos de limpieza, suministros y amenities de habitaciones</li><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Dotar al personal a su cargo de todo el material para desempeñar correctamente sus funciones.</li><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Ser responsable de los resultados y correcta ejecución de inventarios departamentales </li><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Ser responsable de los resultados y la correcta ejecución de los procesos de limpieza, estandarización y equipamiento en habitaciones</li><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Asegurar la correcta ejecución de los diferentes programas de limpieza periódica en profundidad (fumigación, rotación de colchones, brillado de pisos, lavado de tapicería, lavado de cortinas y decorativos, entre otros)</li><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Asegurar una estrecha coordinación con la recepción, alimentos y bebidas, así como con la relación con los huéspedes en cuanto a solicitudes habituales e inusuales de los huéspedes. Además, estar al tanto de todos los VIP que visitan o se alojan en el hotel. Inspeccionar personalmente las habitaciones VIP.</li><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Gestionar cualquier queja de los clientes de manera profesional, asumiéndola y resolviéndola de manera efectiva o dar soporte en la resolución de conflictos. </li><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:1.5333px">Asegurar el estricto control de las llaves de las habitaciones y las llaves de las secciones.</li></ul>

HOUSEKEEPING MANAGER - Hacienda del Conde

Palladium Hotel Group somos una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales: TRS Hotels, Grand Palladium Hotels & Resorts, Ushuaia Ibiza Beach Hotel, Hard Rock Hotels, Bless Collection Hotels y Only You Hotels entre otras, ofreciendo experiencias de lujo exclusivas y personalizadas para convertir a nuestros clientes en fans.     

Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos, lo que nos permitió promocionar a 1.400 colaboradores a puestos de mayor responsabilidad durante 2018.     

Palladium Hotel Group apuesta por la innovación y el desarrollo de talento, siendo premiados con el “Talent Mobilizer 2018” como la empresa española con el mejor programa integral de gestión y transformación de talento.

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'>Misión del puesto de trabajo:</H2>&#13;</div><div>&nbsp;Desde Only YOU Hotels buscamos profesionales capaces de superarse a sí mismos, de ser ejemplo de compromiso, motivación y optimismo, logrando entusiasmar al cliente y contribuyendo al éxito, guiados siempre por nuestros valores.Desde nuestro equipo, el más anfitrión de la ciudad, buscamos HOUSEKEEPING MANAGER flexibles y polivalentes que disfruten del trabajo en equipo, que quieran compartir su conocimiento y experiencia con los demás y que busquen estabilidad. Nuestra intención es compartir contigo la pasión, el éxito y los valores de nuestra marca. Si te identificas con nosotros, eres atrevido, creativo, y te apasiona este mundo... ¡únete a Only YOU Hotels como HOUSEKEEPING MANAGER !</div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'>Requisitos del perfil:</H2>&#13;</div><div>&nbsp;Para tener un buen encaje, deberás aportar:Formación en Gestión Hotelera, Turismo, o áreas relacionadas.Experiencia mínima de 3 años en gestión de housekeeping, con al menos 1 año en un puesto de liderazgo.Conocimiento profundo de estándares de limpieza, control de calidad y procedimientos de mantenimiento.Habilidades de liderazgo excepcionales, con capacidad para motivar y supervisar equipos de limpieza.Fuerte atención al detalle y compromiso con la satisfacción del cliente.Excelentes habilidades de comunicación, organización y gestión del tiempo.Capacidad para gestionar presupuestos y controlar costos operativos dentro del departamento.Disponibilidad y flexibilidad horaria para supervisar las operaciones y adaptarse a las necesidades del hotel.Valoraremos experiencia en la implementación de programas de sostenibilidad y mejora continua en los procesos de limpieza.</div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'>Funciones y tareas principales del puesto:</H2>&#13;</div><div>&nbsp;Tus principales funciones serán:Supervisar y gestionar las operaciones diarias del departamento de housekeeping, asegurando el cumplimiento de los estándares de limpieza y presentación en todo el hotel.Coordinar el trabajo del equipo de limpieza, organizando las tareas y asignaciones de forma eficiente para maximizar la productividad y garantizar la satisfacción de los huéspedes.Realizar inspecciones regulares de las habitaciones y áreas comunes para asegurar que se mantengan en condiciones impecables, tomando medidas correctivas cuando sea necesario.Controlar el inventario de suministros y productos de limpieza, asegurando su correcta reposición y uso eficiente para optimizar los costos.Colaborar con los departamentos de recepción y mantenimiento para coordinar la disponibilidad de las habitaciones y la solución de problemas relacionados con las instalaciones.Desarrollar y ejecutar programas de formación para el personal de housekeeping, garantizando que comprendan y apliquen los procedimientos de limpieza y los estándares de seguridad.Resolver problemas y quejas de los huéspedes relacionados con la limpieza o el mantenimiento de las habitaciones, asegurando una pronta y efectiva respuesta.Gestionar los presupuestos del departamento, asegurando el control de los costos operativos y el uso eficiente de los recursos.Implementar y supervisar las políticas de salud, seguridad y sostenibilidad, asegurando el cumplimiento de las normativas legales y de la marca. . Valoramos la experiencia, pero sobre todo ¡la actitud y ganas de trabajar!.Si quieres disfrutar de tu trabajo... ¡TE ESTAMOS BUSCANDO!</div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'>¿Qué te ofrecemos?</H2>&#13;</div><div>&nbsp;A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Unirte a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.Ofrecemos una política salarial competitiva y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.Te ofrecemos la posibilidad de hacer carrera con nosotros, crecer dentro de la compañía, y participar en la expansión de Only YOU Hotels.</div></div></div>

Looking for a Executive Housekeeper job ?We've got you!

Gobernanta/e para hotel en Cala Pi

2da/o Gobernanta/e

GOBERNANTE/A HOTEL 5* - RIVELIAN GRAND MENORCA

Gobernante/a - Cadena Hotelera

Housekeeping Manager- Hotel Colón, a Gran Meliá Hotel

Mayordomo/a de noche - Finca Serena 5*

Gobernanta/e H10 Villa de la Reina

Housekeeping Manager Melia Collection Cádiz Casa Alameda

HOUSEKEEPING MANAGER - Meliá La Palma

HOUSEKEEPING MANAGER - Hacienda del Conde

Only YOU Housekeeping Manager

Gobernanta/e para hotel en Cala Pi

Job description

Requirements

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