Job description
Ihre Aufgaben: • Die Führung und Motivation des Front Office Teams • Betreuung unser internationaler Gäste inkl. Concierge Services • Beschwerdemanagement • Die Erstellung von Reports • Umsetzung der MHI Standards • Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Hotel • Einarbeitung und Training neuer Mitarbeitender und Azubis • Dienst- und Urlaubsplanung für Ihr Team Das bringen Sie mit: • Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach • Bereits Erfahrung in einer ähnlicher Position • Kenntnisse in Opera Cloud sind von großem Voreil • Souveräner Umgang mit internationalen Gästen • Herzliches, aufgeschlossenes Auftreten • Selbstständige, flexible und engagierte Arbeitsweise • Führungskompetenz • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, über jede weitere Fremdsprache freuen wir uns
Requirements
About the company
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.