Job description
Como Guest Experience Agent tu misión será cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndote a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. ¿Qué buscamos? • Experiencia mínima de 1 año en puesto similar en hoteles de 4*. • Formación en Turismo, RRPP o afines. • Conocimientos de herramientas de gestión hotelera y/o Experiencia del Cliente. • Conocimientos de Operativa Hotelera. • Capacidad para trabajar en equipo Organización y planificación. • Proactividad e Innovación. • Habilidades comunicativas. • Alta Vocación de servicio. • Capacidad de resolución. • Atención a los detalles. • Nivel alto de inglés C1-C2 demostrable, siendo valorable dominio de un segundo idioma.
Requirements
About the company
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
