Job description
Como Front Office Manager del hotel Hacienda del Mar, Member of Melia Collection , velarás por el cumplimiento de los objetivos operativos del departamento de acuerdo con las políticas, estándares de la compañía y atributos de marca definidos por la compañía, con la máxima atención al detalle y al nivel de excelencia que todas las áreas requieren. ¿Qué buscamos? • Experiencia mínima de 1 año en una posición similar en hoteles de 5*. • Titulación universitaria o Grado Superior preferiblemente en Turismo, Hostelería, o similar. • Conocimientos de operativa hotelera. • Conocimientos de programas informáticos de gestión hotelera (Opera). • Conocimiento de los procedimientos de check-in y check-out. • Capacidad para supervisar y coordinar las transacciones de pagos. • Manejo avanzado del paquete Office. • Habilidades para manejar quejas y reclamaciones. • Liderazgo y Comunicación efectiva. • Vocación de servicio. • Proactividad e innovación. • Habilidades de Planificación y Organización. • Alto dominio del inglés y del alemán (C1-C2)
Requirements
About the company
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
