Descrição da vaga
Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites.
Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 250 hoteles con presencia en más de 18 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. Eurostars busca incorporar a su equipo de recepción a un/a becario motivado/a que desee desarrollar sus habilidades en un hotel de alto nivel.
Duración de las prácticas: 3 a 6 meses.
Ubicación: Barcelona, España.
Responsabilidades:
• Atención personalizada a los clientes durante el check-in y check-out.
• Gestión de reservas y atención telefónica.
• Asistencia en la preparación de documentación de llegada y salida de los huéspedes.
• Colaboración en la resolución de incidencias y necesidades de los clientes.
• Soporte en tareas administrativas y coordinación con otros departamentos del hotel.
Requisitos:
• Estudiantes de Turismo, Gestión Hotelera, o afines.
• Nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas).
• Buenas habilidades comunicativas y de atención al cliente.
• Actitud proactiva, responsable y con ganas de aprender.
• Disponibilidad para realizar las prácticas con convenio.
• Se valorará experiencia previa en recepción o en atención al cliente (no imprescindible).
¿Qué ofrecemos?
• Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios:
• 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.
• Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.
• Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)
• Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.
Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.
