En Anima Hotels desarrollamos un concepto personal de gestión hotelera, con un experimentado equipo humano, que trabaja en constante búsqueda de la innovación y la excelencia al servicio de las personas. La satisfacción, nuestra meta, la rentabilidad, nuestro equilibrio y la felicidad nuestra razón de ser.

¡Buscamos Recepcionistas para nuestros Hoteles 5* ubicados en el barrio gótico de Barcelona.

Si te apasiona el mundo hotelero, eres proactivo/a y disfrutas brindando una atención al cliente de primera, ¡este es tu lugar!
Estamos formando un equipo increíble y nos encantaría que te sumes al proyecto.

¿Qué buscamos?

•	Experiencia mínima de un año en la recepción de hoteles de 4* o 5*. Valorable experiencia en hoteles internacionales.
•	Manejo de PMS Opera Cloud.
•	Inglés imprescindible a nivel C1 o similar, otros idiomas son un plus.
•	Formación estudios relacionados con Turismo
•	Disponibilidad horaria para rotación en turnos.
•	Actitud positiva, ganas de aprender y de trabajar en equipo.

Si tienes ganas de crecer en un entorno de lujo y formar parte de algo especial, ¡queremos conocerte!


Recepcionista Hotel  5* GL

Empresa dedicada a la explotación de establecimientos hoteleros con diversas marcas como Room007, Saporem y Room007Select. En plena expansión nacional e internacional.

Room00 Hotels & Hostels es una empresa joven, dinámica, y ¡en expansión!
Actualmente, estamos buscando a una persona para incorporarse al equipo dentro del departamento de Recepción, en Barcelona.
Si sientes que necesitas más, buscas un reto y quieres crecer, ¡este es tu sitio!

¿Cómo será tu día a día en Room00?
Tu objetivo principal será la atención al cliente, impulsando los principios y estándares de la compañía, representando sus valores e intereses y velando por garantizar una estancia del huésped que marque la diferencia.

Tus principales responsabilidades dentro de la empresa serán:
• Tareas básicas del departamento: check-in/check-out, atención telefónica, gestión de reservas, atención al cliente y labores administrativas (facturación, cobros, arqueo, gestión de créditos, auditorías, cambios de turno, control de ocupación y disponibilidad).
• Mantener los estándares y valores de la marca.
• Gestión de quejas y resolución de incidencias.
• Organización de actividades para mejorar la experiencia del cliente.
• Apoyo en la mejora de indicadores de reputación online.
• Foco en la satisfacción del huésped y mejora continua.
• Cumplir con la legislación aplicable (protección de datos, reclamaciones, accesibilidad, mantenimiento, prevención de riesgos y seguridad agroalimentaria).

¿Qué principales habilidades y capacidades necesitamos de ti?
• Alta capacidad de adaptación
• Orientación a objetivos
• Capacidad de trabajo en equipo
• Autonomía y responsabilidad.
• Clara vocación al cliente
• Alto enfoque hacia la gestión de calidad y excelencia de servicio.
• Dinamismo, iniciativa para crear entornos que superen las expectativas de los clientes y haga "brillar" la imagen del hotel.
• Planificación y organización
• Comunicación y sociabilidad.
• Disciplina con las normas y procedimientos.
• Compromiso y transparencia absoluta en la gestión y en la comunicación
• Capacidad de resolución de conflictos e incidencias
• Conocimiento de la ciudad, experiencia organizando actividades y generando "vida" en el establecimiento.

¿Qué ofrecemos?
- Incorporación inmediata a una empresa nacional y con presencia también a nivel internacional, con mucha visión de futuro y grandes planes de expansión
- Buen ambiente de trabajo con un equipo multidisciplinar

¿Cumples los requisitos y te atreves con el reto? ¡Te estamos buscando!

Recepcionista Hostel Barcelona

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

¿Cual será tu misión? Te encargarás de asegurar las actividades del personal para garantizar los estándares de implantación de limpieza, desinfección y estilo de marca en las habitaciones y en las distintas zonas del hotel con el fin de ofrecer calidad requerida en el servicio al cliente y contribuir a los objetivos operativos, económicos y de calidad. Trabajaras con un equipo con altos niveles de desempeño y participarás en acciones para mejorar la operativa y el clima laboral del departamento. ¿Qué buscamos?  <ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Experiencia mínima de 1 año como Camarera/o de Pisos en hoteles de 5*.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Destacable orientación al cliente y al detalle.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Nivel de inglés o francés medio valorable.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Proactividad y dinamismo</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Residencia en la zona.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semanas.</li></ul>

Camarero/a de pisos - Meliá Barcelona Sky

ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". 
 
ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.

En AC Hotels creemos que la atención al detalle es la mayor forma de agradecimiento que podemos ofrecer. Creemos que, si tenemos tiempo para hacerlo, tenemos tiempo para hacerlo de forma especial. Nuestros clientes reconocen y valoran la belleza característica de AC Hotels. Conectan con nosotros a través de nuestro común interés por el detalle y les gusta sentirse parte de nuestra pequeña y discreta comunidad global. De hecho, la sensación de estar entre amigos es una parte importante del encanto de AC.
Buscamos innovadores culturales que quieran unirse a nuestro equipo. Si eres una persona creativa y te gusta el arte, el diseño y la cultura, te invitamos a iniciar una carrera profesional en AC Hotels.
Explora nuestro gran mundo
Queremos que seas parte de nuestra familia global y diversa. Tanto si estás empezando en el mundo de la hostelería como si ya eres un profesional con experiencia, puedes tener la seguridad de que siempre apreciaremos tu talento natural. Con tu energía positiva y tus ganas de agradar, contribuirás a que los clientes vuelvan a nuestros hoteles.
Recibirás apoyo dentro y fuera del trabajo con:
• Descuentos para empleados
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo
• Programas de reconocimiento y bienestar
• Apoyo del equipo directivo

Qué esperamos de ti
- Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico
- Realizar las entradas y salidas de clientes.
- Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros)
- Resolver las quejas y reclamaciones. Remitir las más graves a la Jefatura de Recepción.
- Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja. Mantener limpio y actualizado el sistema
- Realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso

Duración: mínimo un mes, pero dependiendo de las situaciones del hotel 


Recepcionista Temporal - AC Hotel Tarragona 

Agencia de viajes receptiva, localizada en Barcelona. 
Trabajamos con mercado internacional.

Iberinbound Travel, agencia de viajes receptiva, busca un nuevo/a compañero/a con pasión por el turismo y ganas de continuar creciendo personal y profesionalmente

 El puesto es de agente de viajes de grupo en nuestra oficina en el centro de Barcelona.

Si estas interesado en formar parte de un equipo dinámico, flexible y proactivo en  una empresa estable y familiar, no dudes en contactarnos.

Se trata de una posición de larga duración y con posibilidades de trabajo a medida.

Nuestra misión es dar buen servicio a nuestros clientes, cercanía y soluciones rápidas a los retos del día a día.



Requisitos:

- Experiencia en gestión de reservas de  grupos

- imprescindible buen nivel de ingles (B2 o superior)

- Experiencia previa en el sector

- Deseable Grado de Turismo 

- Buen conocimiento de Excel y Outlook



Los principales funciones serian:

- Cotización y confirmación de grupos

- Operativa de grupos, seguimiento diario de reservas  y atención al cliente

- Cierre de grupos

- Creación de nuevos productos

Agente de viajes de grupos  receptivo

Grupo hotelero internacional lider en el mundo del turismo y restauracion.

¿Qué Harás?

Atención al cliente:
Recibirás a los huéspedes con amabilidad y profesionalismo, gestionarás los procesos de check-in y check-out de forma eficiente, y proporcionarás información clara sobre servicios, horarios y actividades del hotel. También atenderás llamadas y correos electrónicos de manera cordial y oportuna.

Pagos y facturación:
Registrarás pagos en distintos métodos (efectivo, tarjeta, transferencia), emitirás facturas y realizarás cierres de caja diarios con precisión.

Resolución de incidencias y coordinación:
Atenderás dudas, quejas o solicitudes de los clientes de forma rápida y eficaz, coordinando con otros departamentos como limpieza, mantenimiento o restauración para asegurar una atención integral.

Tareas administrativas:
Mantendrás actualizados los registros de huéspedes y habitaciones.

Colaboración interdepartamental:
Trabajarás en estrecha colaboración con los distintos departamentos y equipos del hotel para asegurar un servicio fluido y de calidad.

Seguridad y cumplimiento:
Velarás por el cumplimiento de normas internas, protocolos de seguridad y procedimientos del hotel.

Recepcionista de hotel 

Agencia receptiva especializada en el mercado francés con oficina en Reus, Lloret de Mar, Andalucía y Portugal.

Coma Ruga Aventura es un receptivo turístico referente en el mercado francés, con más de 30 años de trayectoria en el sector.
Actualmente nos encontramos en proceso de selección para incorporar un/a Adjunto/a al Departamento de Gestión Corporativa.

Descripción del puesto

Buscamos a una persona con ganas de aprender dentro de la empresa, con capacidad de adaptación y actitud proactiva. Su misión será dar apoyo al responsable del área en las siguientes funciones:

• Control y revisión de dosieres, así como supervisión de márgenes y ganancias.
• Colaboración con el Departamento de Recursos Humanos.
• Apoyo en el Departamento de Calidad.
• Participación en el Departamento de Procedimientos y Cambios Operacionales.
• Apoyo puntual en el área contable, según necesidades.


Adjunto/a  al Departamento de Gestión Corporativa

H10 Hotels fue fundada a principios de los 80, cuando empezó a operar en los principales destinos vacacionales de España. 
La empresa cuenta con más de 60 hoteles en 18 destinos, lo que constituye un total de más de 15.000 habitaciones, la mayoría de ellas en propiedad.

H10 Hotels es una de las 10 primeras compañías hoteleras de España y actualmente está en fase de expansión en el Caribe y Europa.

El equipo humano de H10 Hotels lo formamos alrededor de 5000 profesionales y nuestro compromiso es lograr una alta satisfacción de nuestros clientes. Basamos nuestros esfuerzos en ofrecer una cuidada gastronomía, una atención personalizada y unas instalaciones que se renuevan constantemente.

Todo ello hace que nuestra compañía sea un referente de calidad que, con estilo propio y espíritu creativo, transforma día a día las expectativas de nuestros clientes en inolvidables experiencias.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Camarero/a de pisos para trabajar en el hotel H10 Universitat, en Barcelona.

Las funciones a desarrollar serán:

* Limpieza de habitaciones.
* Control de las tareas asignadas.
* Seguir los estándares de calidad asignados por la cadena

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Recepcionista Hotel 5* GL

Recepcionista Hostel Barcelona

Camarero/a de pisos - Meliá Barcelona Sky

Recepcionista Temporal - AC Hotel Tarragona

Agente de viajes de grupos receptivo

Recepcionista de hotel

Adjunto/a al Departamento de Gestión Corporativa

Camarera/o de pisos en H10 Universitat

Recepcionista Hotel 5* GL

Descrição da vaga

Requisitos

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