En The Valentia Hoteles Boutique SL buscamos candidatos para el puesto de recepcionista a tiempo completo; para la realización de turnos rotativos de mañana, tarde y noche. Durante este proceso, valoraremos el conocimiento y manejo de PMS SIHOT, la experiencia profesional en el sector; nivel fluido de español e inglés (valorables otros idiomas), y la disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con dos libranzas semanales.

La nueva persona seleccionada se unirá al equipo de recepcionistas de The Valentia Barcas, el nuevo hotel que abre próximamente sus puertas, y con el que el grupo valenciano afianza su presencia en la capital.

RESPONSABILIDADES:

- Realización de turnos rotativos de mañana, tarde y noche
- Cierre del día
- Control y gestión de fondo de caja
- Facturación diaria
- Gestión y revisión de reservas nuevas y existentes
- Check-in / Check-out de huéspedes
- Atención al cliente y seguimiento de su experiencia (antes, durante y tras su estancia)
- Informar a huéspedes sobre atracciones de la ciudad, así como de su oferta lúdico-cultural y gastronómica
- Comunicación vertical y horizontal con resto de departamentos
- Cumplimiento de procedimientos de The Valentia Hoteles
- Gestionar y resolver quejas o inquietudes de los huéspedes de manera profesional y oportuna

APTITUDES VALORABLES:

- Experiencia como recepcionista en hoteles en hoteles 3* o 4*
- Titulación universitaria / académica relacionada con el sector de servicios u hotelería y/o experiencia previa en el puesto o similares
- Valorable, sin ser imprescindible, conocimiento de programa de gestión hotelera SIHOT
- Actitud positiva y habilidades de comunicación
- Trabajo en equipo y control en situaciones complejas

TAMBIÉN VALORABLE:

- Residencia en Valencia capital y/o alrededores
- Permiso de trabajo en la Unión Europea

SALARIO:

Con arreglo a Convenio Colectivo Intersectorial de Hostelería de la Provincia de Valencia.

Alcanzado el límite de solicitudes, aceptamos nuevos CV vía mail, duty.manager@thevalentia.es (A/A de Alberto Bollo)

Requisitos

Titulação mínima

Ensino Secundário - 12º Ano

Experiência

Entre 1 e 2 anos

Idiomas

Inglês

Disponibilidad inmediata

Reportar oferta

Localização da vaga

LocalizaçãoCarrer de les Barques, Valencia, España

Sobre a empresa

The Valentia Hoteles

València, Espanha

Cadeia Hoteleira

Website

The Valentia Hoteles nace con una idea sencilla: recuperar edificios singulares del centro de Valencia y transformarlos en casas de huéspedes contemporáneas. Una ubicación inmejorable de nuestros hoteles, junto a la Plaza de la Reina y Plaza del Ayuntamiento, en el casco antiguo de Valencia, es perfecta y conveniente para que nuestros huéspedes tengan la mejor de sus experiencias. Todo ello combinado con un alto estándar tanto de atención al huésped como de limpieza de habitaciones e instalaciones.

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