Segundo Chefe de Recepção

Exclusivo hotel de nieve en un un entorno inigualable. Sierra Nevada.

El puesto de Jefe/a de Recepción en The Mountains Hotel ofrece una emocionante oportunidad para un profesional con experiencia en el sector hotelero. Como miembro clave del equipo de recepción, serás responsable de supervisar el departamento de recepción, garantizando un servicio impecable y la satisfacción del cliente. Tus responsabilidades incluirán la gestión de reservas, coordinación del personal, resolución de problemas y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad. Buscamos a alguien con al menos 2 a 3 años de experiencia en un rol similar, diplomatura en turismo u hospitalidad, habilidades comunicativas excelentes y fluidez en inglés. Ofrecemos un contrato fijo-discontinuo a jornada completa en un entorno único en Sierra Nevada.

Jefe/a recepción

Formar parte de una de las cadenas hoteleras más dinámicas y con mayor perspectiva de futuro de nuestro país. Trabajar en un equipo joven y altamente cualificado. El inicio de una nueva trayectoria profesional donde los límites los pones tú. Por eso, buscamos los mejores profesionales del sector, para poder hacer frente a este ambicioso ritmo de crecimiento.

Recepcionista - Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*

¡Hola! 👋 En Vincci Hoteles estamos buscando a un/a Recepcionista apasionado/a por el servicio al cliente para unirse a nuestro increíble equipo en el Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*. Si tienes al menos un año de experiencia en el sector hotelero y te encanta ayudar a los demás, ¡esta puede ser la oportunidad perfecta para ti!

¿Qué harás?

Como Recepcionista, serás la primera cara que nuestros huéspedes vean al llegar. Tu misión será que cada visitante se sienta especial y bienvenido. Algunas de tus responsabilidades incluirán:

- Atención al cliente en el mostrador: Serás la persona a la que nuestros huéspedes acudirán para resolver sus dudas y consultar sobre su estancia.
- Responder a las peticiones de información: Ya sea sobre los servicios del hotel, lo que hay para hacer en la zona, o simplemente para atender solicitudes, tu papel será fundamental en que nuestros visitantes se sientan atendidos.
- Informar y asesorar sobre servicios turísticos: Tu conocimiento sobre las actividades y atractivos locales ayudará a nuestros clientes a disfrutar al máximo de su estancia.
- Uso de una central telefónica: Manejarás llamadas entrantes y salientes, conectando a nuestros clientes con las distintas extensiones según sus necesidades.
- Mantenimiento del puesto de trabajo: Mantener un área de trabajo ordenada y funcional es clave. Informarás sobre cualquier anomalía para que nuestro hotel brille como el primer día. ✨
- Gestión de reservas y ventas de habitaciones: Tendrás acceso a nuestro sistema de reservas, permitiéndote ayudar en la venta de habitaciones y proporcionar la mejor opción a nuestros clientes.
- Gestionar entradas y salidas de los clientes: Asegurarás que el check-in y check-out se realicen sin inconvenientes.
- Facturación y cierre de caja: Te encargarás de la facturación, cobro y el cierre de caja, asegurando que todo esté perfecto al final del día.
- Gestión de reclamaciones y conflictos: Los imprevistos pueden suceder, y tu habilidad para gestionar y solucionar incidencias será fundamental para mantener la satisfacción de nuestros clientes.
- Contacto con otros departamentos: Colaborarás con el personal de otros departamentos para garantizar que todo funcione como un reloj suizo.
- Identificar y ubicar al personal del Hotel: Conocerás a fondo el equipo para ayudar a los huéspedes a encontrar lo que necesiten.
- Realizar tareas afines: Siempre habrá algo que hacer en un hotel, y tu disposición para asumir cualquier tarea adicional será muy valorada.
- Cumplimiento del Sistema de Gestión Ambiental: Cuidar del planeta también es parte de nuestro compromiso. Promoverás prácticas sostenibles en el día a día del hotel. 🌍

¿Qué buscamos?

Para unirte a nosotros, necesitarás:

- Experiencia: Al menos 1 año en un puesto similar. El conocimiento previo en un hotel 5* es un gran plus. 🌟
- Habilidades comunicativas: Debes ser una persona amistosa y comunicativa, capaz de conectar con nuestros huéspedes y hacerlos sentir en casa.
- Proactividad: Nos encanta tener a alguien que no tenga miedo de tomar la iniciativa y busque soluciones rápidamente.
- Organización: Múltiples tareas se moverán a tu alrededor al mismo tiempo, así que la capacidad de organizar y priorizar será vital.
- Ganas de aprender: Siempre hay algo nuevo que descubrir en el mundo hospitality. ¡Tu espíritu de aprendizaje será bienvenido!

¿Qué ofrecemos?

- Ambiente de trabajo increíble: Formarás parte de un equipo dinámico y apasionado en un entorno de lujo. 🌺
- Oportunidades de desarrollo: En Vincci Hoteles, valoramos el crecimiento personal y profesional de nuestros empleados. Te brindaremos capacitaciones y oportunidades para seguir aprendiendo y mejorando.
- Beneficios y descuentos: Acceso a tarifas especiales en nuestros hoteles, además de otros beneficios relacionados con la industria turística.
- Un lugar donde hacer amigos: La hospitalidad es toda una experiencia, y vivirás momentos inolvidables junto a tus compañeros de trabajo.

Si crees que eres la persona perfecta para unirte a nuestro equipo en el Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*, ¡esperamos conocerte pronto! Tu nuevo desafío comienza aquí, donde cada día trae nuevas oportunidades para brillar en el mundo de la hospitalidad. 🌟

Recepcionista - Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*

¡Hola! 👋 ¿Eres un crack de la noche y te encanta el mundo de la hostelería de lujo? ✨ ¡En Vincci Hoteles buscamos un/a Recepcionista de Noche para nuestro espectacular Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5* y podrías ser tú! Si tienes al menos 3 años de experiencia en un entorno similar, ¡sigue leyendo! 🤩

¿Qué harás en tu turno? ¡De todo un poco! Serás el/la guardián/a de la noche, asegurando que todo fluya como la seda. Tus misiones incluirán:

🌙 Auditoría nocturna: ¡Como un detective 🕵️, te encargarás de cuadrar cuentas y asegurarte de que todo esté perfecto antes de que salga el sol!

👋 Atención al cliente: Serás la cara amable y resolutiva para nuestros huéspedes, ya sea en persona o por teléfono. ¡Nada se te escapará!

❓ Resolución de dudas e información: Nuestros clientes querrán saber de todo, ¡y tú tendrás las respuestas! Desde los secretos mejor guardados de la ciudad 🗺️ hasta los servicios de nuestro hotel.

📞 Centralita: Manejarás nuestra centralita como un/a maestro/a, conectando llamadas y asegurando una comunicación fluida.

🧹 Mantenimiento del puesto: Mantendrás tu área de trabajo impecable y serás el/la primero/a en detectar y comunicar cualquier cosita que no vaya bien.

🏨 Gestión de reservas y ventas: ¡Ayudarás a llenar nuestro hotel y a que nuestros huéspedes se queden con nosotros!

✅ Check-in y Check-out: Recibirás y despedirás a nuestros huéspedes con una sonrisa, haciendo que sus estancias comiencen y terminen de maravilla.

💰 Facturación y cobros: ¡Serás el/la mago/a de los números, gestionando facturas, cobros y el cierre de caja! 💸

🗣️ Gestión de incidencias: ¡Ningún problema se te resistirá! Resolverás las quejas y problemas de los clientes con la máxima profesionalidad y empatía.

🤝 Coordinación con departamentos: Trabajarás codo con codo con otros equipos para que todo funcione como un reloj suizo ⚙️.

📍 Identificación y ubicación de personal: ¡Conocerás a todo el mundo y sabrás dónde encontrarlos!

🚀 Otras tareas: ¡Y por supuesto, cualquier otra misión que te encarguemos para el buen funcionamiento del hotel!

🌳 Gestión Ambiental: Te unirás a nuestro compromiso con el planeta, cumpliendo con las funciones del Sistema de Gestión Ambiental. ¡Cuidamos de ti y del medio ambiente! 💚

¿Qué te pedimos?

- Experiencia mínima de 3 años en puestos similares en hoteles de 5 estrellas. 🌟
- Actitud proactiva, resolutiva y con ganas de aprender. 💪
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. 🥰
- Dominio de herramientas informáticas y software de gestión hotelera. 💻
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. 👯
- Disponibilidad para trabajar en turnos de noche. 🌃
- Nivel alto de español. ¡Valoraremos otros idiomas! 🌍

¿Qué te ofrecemos?

- Unirte a una empresa líder en el sector hotelero con una gran proyección. 🚀
- Formar parte de un equipo dinámico y profesional. 🌟
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento. 🌱
- Un ambiente de trabajo excepcional en un hotel de lujo. 💎

Si crees que eres la persona perfecta para este puesto, ¡no dudes en darnos la oportunidad de conocerte! ¡Te esperamos para hacer noches inolvidables juntos! 🎉

Recepcionista de Noche - Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Como Front Office Manager en Meliá Sierra Nevada, tu misión será gestionar el área, liderando al equipo de recepción y garantizando que cada huésped viva una experiencia única desde su llegada. Serás embajador/a de nuestra cultura, impulsando la motivación, la formación y el crecimiento del equipo, transmitiendo siempre la esencia Meliá en cada interacción. <h4>¿Qué harás?</h4><ul style="list-style-type:disc"><li style="color:dimgray;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Apoyarás en la coordinación del departamento de recepción, asegurando la excelencia en la operación diaria.</li><li style="color:dimgray;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">Inspirarás y formarás al equipo, fomentando un ambiente positivo y de aprendizaje continuo.</li><li style="color:dimgray;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">Realizarás y supervisarás procesos de check-in y check-out, garantizando un servicio ágil y de calidad.</li><li style="color:dimgray;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">Gestionarás y darás soporte al uso de Opera PMS, asegurando la correcta operativa del sistema.</li><li style="color:dimgray;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">Atenderás a nuestros huéspedes en inglés y español, garantizando cercanía y confianza en la comunicación.</li><li style="color:dimgray;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">Contribuirás a alcanzar los objetivos del hotel, siempre con espíritu de equipo.</li></ul> <h4>Lo que nos encantará conocer de tí</h4><ul style="list-style-type:disc"><li style="color:dimgray;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Experiencia previa en recepción de hoteles y liderazgo de equipos.</li><li style="color:dimgray;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">Conocimiento sólido en Opera PMS y procesos de check-in/check-out.</li><li style="color:dimgray;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">Nivel fluido de inglés (se valorarán otros idiomas).</li><li style="color:dimgray;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">Pasión por la hospitalidad y orientación a las personas.</li><li style="color:dimgray;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">Empatía, habilidades de comunicación y capacidad para motivar y formar.</li><li style="color:dimgray;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">Ganas de crecer dentro de Meliá y dejar tu huella en nuestro equipo.</li></ul>

Front Office Manager Meliá Sierra Nevada

¡Hola! 👋 ¿Eres un apasionado/a del mundo de la hostelería y te encanta hacer que la gente se sienta como en casa? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! ✨

En Vincci Hoteles, buscamos un/a Recepcionista con chispa y experiencia para unirse a nuestro exclusivo Hotel 5 Vincci Selección Rumaykiyya* en un destino espectacular. Si tienes al menos 2 años de experiencia y te desenvuelves como pez en el agua en la atención al cliente, ¡queremos conocerte!

¿Qué harás en tu día a día? 🤔

- Ser la cara amable y profesional de nuestro hotel en el mostrador, dando la bienvenida a nuestros huéspedes con una sonrisa. 😊
- Resolver todas sus dudas e inquietudes, ¡eres la enciclopedia andante del hotel!
- Ofrecer información y consejos para que disfruten al máximo de su estancia y de la zona. 🗺️
- Manejar nuestra centralita telefónica como un/a maestro/a, conectando llamadas y asegurando una comunicación fluida. 📞
- Mantener tu espacio de trabajo impecable y reportar cualquier cosita que necesite atención. 🧹
- Ser el/la mago/a de las reservas, gestionando entradas y salidas para que todo fluya sin problemas. 🔑
- Encargarte de la facturación y los cobros, ¡con la máxima precisión!
- Convertirte en un/a superhéroe/heroína resolviendo reclamaciones e incidencias, ¡siempre buscando la mejor solución! 💪
- Colaborar codo con codo con todos los departamentos del hotel para que la experiencia de nuestros huéspedes sea inolvidable. 🤝
- Ayudar a identificar y guiar a nuestro personal, ¡somos un gran equipo!
- Y, por supuesto, estar abierto/a a aprender y realizar otras tareas que surjan. ¡Flexibilidad es la clave! 🤸‍♀️
- ¡Ah! Y contribuir al cumplimiento de nuestro Sistema de Gestión Ambiental. 💚

¿Qué buscamos en ti? 👀

- Experiencia previa demostrable de al menos 2 años en puestos similares, ¡idealmente en hoteles de 5 estrellas! ⭐
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. ¡Eres un/a crack conectando con la gente!
- Dominio de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión hotelera (PMS). 💻
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de forma eficaz.
- Proactividad, organización y atención al detalle.
- Actitud positiva, ganas de aprender y trabajar en equipo.
- Nivel alto de español. Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas (inglés, francés, etc.). 🌍

¿Qué te ofrecemos? 🎁

- La oportunidad de formar parte de una cadena hotelera de prestigio como Vincci Hoteles.
- Un ambiente de trabajo dinámico y profesional.
- Posibilidades de desarrollo y crecimiento.
- Un lugar donde tu esfuerzo y dedicación serán reconocidos.

¡Si crees que encajas y te apetece unirte a nuestra familia Vincci, no esperes más! ¡Estamos deseando conocerte! 🚀

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Jefe/a recepción

Recepcionista - Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*

Recepcionista de Noche - Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*

Front Office Manager Meliá Sierra Nevada

Recepcionista - Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*

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