O Grupo RCS - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. é uma empresa especializada em Gestão de Recursos Humanos, cujo core business é a prestação de serviços na área da Hotelaria.

Cliente: Conjunto de unidades hoteleiras reconhecidas pela excelência nos serviços prestados e pela experiência diferenciada que oferecem aos seus hóspedes.

Funções:
- Atendimento ao cliente com simpatia e profissionalismo;
- Serviço de alimentos e bebidas à mesa;
- Garantir a organização e limpeza do espaço de trabalho.

Requisitos:
- Domínio da língua portuguesa, falada e escrita corretamente;
- Inglês em nível avançado (obrigatório).

Ofertas: 
- Contrato de Trabalho Temporário com termo incerto

Para mais informações: recrutamento.porto@rcs-pt.pt | 934 691 177


Empregado de Mesa (M/F/D) - Porto

Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter. 

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Are you ready to move your career forward? At Foundever™, you will find our call center jobs surprising. We believe in memorable associate experiences. Here, you can improve your quality of life and grow your career. 

Come and work with us.
 

We are looking for a French Quality Specialist to join our team.

 

As a Quality Specialist in this project, your daily responsibilities will include:

 

Supports Quality scaled quality audits that reviews interactions across all lines of businesses across modalities ( InApp, Chat, Phone). This will be an audit the auditor program that will focus on audited interactions from the client's CoE’s.
Reviews previously adjudicated documents to assess if the reviewer / agent followed business and compliance requirements for the client.
Leads and facilitates alignment sessions with the BPOs.
Perform root cause analysis on quality issues and provide constructive feedback to the client.
Analyzes Quality trend and provides recommendations for the program supported.
Takes personal responsibility to understand and comply with all company and client security requirements and policies.
Ensures that all team members (Foundever) comply fully with the security policies and requirements of Foundever and its Clients, ensuring staff is given an appropriate level of knowledge/awareness to be able to comply with the policies within the context of their role and taking appropriate action when non-compliance is identified.



Benefits.
 

Competitive wages
Paid professional training
Employee discounts
Private healthcare & dental insurance (after six months of employment)
Growth opportunities through various development programs
Fun and engaging company-wide initiatives, including our EverBetter wellness program
Job stability
Life-long skills and experience
Excellent work culture
 

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Apply today!


French Quality Specialist - Porto, Portugal

A Optylon krea é a nossa empresa de desenvolvimento imobiliário e gestão de investimentos. Com duas décadas de liderança no sector, gerimos activos no valor de 1,8 mil milhões de euros, representando mais de 1 milhão de metros quadrados em Portugal e na Turquia. Também atuamos como consultores estratégicos de investimento para fundos de capital de risco com um capital de 200 milhões de euros em Portugal.

A Ando Living é a nossa marca premium de residências com serviços, a potência emergente na hotelaria. Os nossos arquitectos infundem uma elegância orgânica em cada propriedade Ando Living, equipando-as com as melhores comodidades e o melhor do mercado. Centrados no hóspede, proporcionamos experiências de vida sem paralelo aos nossos clientes internacionais. Com 10 edifícios em Portugal e na Turquia, e mais em construção, estamos a expandir a nossa rede de hospitalidade europeia única para as cidades mais vibrantes como Madrid, Paris e Londres.

Gerimos mais de 150.000 reservas, recebemos 400.000 hóspedes e geramos mais de 40 milhões de euros de receitas para os nossos proprietários. Atualmente a operar 1.200 apartamentos, estamos no bom caminho para ampliar o nosso portfólio para 5.000 apartamentos em toda a EMEA nos próximos anos.

LovelyStay, o braço de hospitalidade da OptylonKrea, é um gestor de propriedades de aluguer de curto prazo orientado para a tecnologia líder de mercado. Criámos uma plataforma digital e um algoritmo inovadores e únicos, que nos permitem oferecer a experiência mais rentável e agradável aos nossos proprietários e hóspedes. 

Nós, na LovelyStay, estamos focados em oferecer um serviço de alojamento amigável e de qualidade aos nossos clientes!

Junta-te à Equipa! :)

Responsabilidades:
 -Realizar manutenção Preventiva e Corretivas de acordo com planos definidos.
 -Executar pequenas reparações, incluindo móveis, portas e eletrodomésticos.
 -Garantir a boa organização e conservação das unidades após a saída dos hóspedes.
 -Atender prontamente a emergências relatadas pelos hóspedes ou equipa interna.
 -Apoiar na elaboração de relatórios de manutenção e planos de melhoria dos imóveis geridos.
 -Gerir e controlar o stock de materiais necessários para a manutenção preventiva e corretiva.
 -Assegurar o cumprimento de normas de segurança e regulamentações aplicáveis.


Sobre Nós:
O Grupo Ando Living é um grupo inovador composto por três marcas que lideram o mercado: Optylon Krea, LovelyStay e Ando Living.
A Optylon Krea é a força por trás do desenvolvimento imobiliário de alto impacto, criando projetos que moldam o futuro das cidades. A Ando Living redefine a hospitalidade premium, oferecendo residências sofisticadas e experiências exclusivas em várias cidades internacionais. A LovelyStay é a nossa referência na gestão de alojamento local, proporcionando estadias inesquecíveis, com um serviço personalizado tanto para hóspedes como para proprietários.
Juntas, transformam o setor imobiliário e da hospitalidade, criando experiências únicas para investidores, proprietários e viajantes. Se procuras fazer parte desta revolução, esta é a tua oportunidade!

Aqui valorizamos a diversidade e acreditamos no talento de cada um!

O Grupo Ando Living subscreve os princípios de igualdade e não discriminação no acesso ao trabalho. A empresa valoriza a diversidade das pessoas que contrata, concedendo igualdade de oportunidades e de tratamento no que se refere ao acesso ao trabalho, não prejudicando ou privando de qualquer direito em razão, nomeadamente, de eventual capacidade de trabalho reduzida, deficiência ou doença crónica. O Grupo Ando Living fomenta um ambiente de trabalho diversificado, no qual as diferenças individuais são reconhecidas, respeitadas e valorizadas, de forma a desenvolver todo o potencial e aproveitar os talentos e valências pessoais e profissionais de cada um.


Técnico de Manutenção - Madeira

A Symington Family Estates é um dos principais produtores de vinho do Porto premium, o maior proprietário de vinhas no Alto Douro e um dos mais significativos produtores de vinho português. A primeira empresa de vinhos em Portugal a ser uma certificada B Corporation, promovemos uma mudança da cultura na redefinição do que constitui o êxito nos negócios e estamos empenhados em maximizar o nosso impacto positivo na comunidade e no meio ambiente.

Unbottle your potential! 

Procuramos um Cozinheiro (m/f) para reforçar a nossa equipa de Cozinha e serviço de apoio à Administração. 

Responsabilidades:
Planear a execução diária do serviço de cozinha com base nas ementas definidas, adaptando o trabalho às quantidades, horários e condições operacionais   
Zelar pela correta conservação e utilização das matérias-primas e géneros alimentares, assegurando a sua receção, armazenamento e controlo  
Garantir o cumprimento das normas de higiene, segurança e HACCP em todas as etapas do serviço de cozinha   
Controlar o estado de conservação e a limpeza dos equipamentos e utensílios da cozinha, promovendo a sua boa utilização e manutenção
Comunicar e registar eventuais anomalias ou necessidades operacionais às áreas responsáveis   
Contribuir para o alinhamento com as Políticas, Estratégia e Objetivos da Symington, obtendo e partilhando informação relevante e fazendo o seu acompanhamento   
Cumprir e assegurar o cumprimento das normas e procedimentos do Sistema Integrado de Gestão da Qualidade, Ambiente e Segurança, bem como da legislação, normas e procedimentos afetos à área  
Promover a a inovação, a melhoria contínua e a adoção de boas práticas de gestão, assegurando a eficiência operacional e a qualidade dos resultados

Perfil:
Mínimo 3 anos de experiência profissional em funções similares 
Curso Profissional de Cozinha  
Bons conhecimentos de HACCP e Segurança Alimentar 
Capacidade de Organização e Execução 
Cooperação e Trabalho em Equipa 
Orientação para o Cliente 
Cumprimento de Legislação, Normas e Procedimentos 

Oferta:
Formas de trabalho flexível 
Dias de férias extra 
Diferentes benefícios e regalias 
Parcerias e descontos nos nossos produtos 
⁠Oportunidades de mobilidade interna e de progressão profissional 

Se consideras ter o perfil indicado, candidata-te através do link: https://people.symington.com/anuncio/symington-family-estates/cozinheiro-m-f-dez25/

Cozinheiro (m/f)

Conceituado Hotel 5*****, localizado na zona histórica do Porto, pertencente a importante Grupo Hoteleiro.

O Hotel InterContinental Porto - Palácio das Cardosas está a recrutar Cozinheiros para reforçar a sua Equipa de Cozinha.

O Hotel dispõe de 113 quartos e suites, 3 salas de reuniões e um Centro de Wellness. O Restaurante Astoria, o Patio das Cardosas Terrace &amp; Lounge e o Bar das Cardosas oferecem uma excelente experiência de comida e bebida. Cultivamos um estilo e ambiente distintos onde abraçamos todas as oportunidades para dar aos nossos hóspedes uma experiência pessoal e enriquecedora.

Junte-se a nós e fará parte da marca de hotéis de luxo mais internacional do mundo!

Pasteleiro m/f | Hotel InterContinental Porto

We are looking for a Housekeeping Manager to ensure smoothness and quality of daily operations during a maternity cover period. If you are organized, rigorous and eager to learn and continously improve processes related to guest satisfaction, this role is ideal for you. You will oversee day to day Housekeeping operations across multiple buildings, ensuring high standards, optimizing resources and supplies, and supporting projects aligned with company priorities.

Responsabilities:
 -Coordination of day to day housekeeping operations between different buildings and our clubhouse;
 -High standard enforcement, optimization and development;
 -Guaranteeing well maintained and optimized supplies;
 -Monitor, supervise and find market suppliers;
 -Participation in the department budget development;
 -Implementing and operating defined standards across new and upcoming projects;
 -Optimization of the team structure, turnover and motivation;
 -Inventory control and optimization;


The Ando Living Group is committed to the principles of equality and non-discrimination in access to work. The company values the diversity of the people it hires, providing equal opportunities and treatment with regard to access to work, and does not prejudice or deprive of any right on the grounds of, for example, reduced working capacity, disability or chronic illness. The Ando Living Group promotes a diverse working environment in which individual differences are recognized, respected and valued, with the aim of developing everyone's full potential and taking advantage of their talents and personal and professional strengths.

Housekeeping Manager (Maternity Leave Period)

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Located in the heart of Lisbon, <a title="" href="https://www.melia.com/pt/hoteis/portugal/lisboa/me-lisbon?esl-k=sem-google|ng|c722967963757|mp|kme%20lisboa|p|t|dc|a177912500544|g14800287042&amp;gclsrc=aw.ds&amp;&amp;gad_source=1&amp;gad_campaignid=14800287042&amp;gclid=EAIaIQobChMIz4WK_d3CkQMVhnpBAh3IkCUkEAAYASAAEgL3yvD_BwE" target="_self">ME Lisbon</a> is a luxury hotel known for its modern design, vibrant energy, and exceptional service. We create unique experiences for both business and leisure travelers, and now we’re looking for a strong leader to elevate our dining experience. Mission: As a Head Waiter, you will lead by example on the restaurant floor, ensuring service excellence at every moment. You will coordinate the service team, uphold ME Lisbon’s high-quality standards, and deliver personalized guest experiences that consistently exceed expectations. What will you do? <ul style="text-align:justify"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Lead, motivate, and support the service team during daily operations.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Ensure memorable guest experiences by anticipating needs and delivering attentive, refined service.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Coordinate table service, manage reservations flow, and oversee service timing and quality.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Handle guest requests, feedback, and complaints with professionalism and a solutions-oriented mindset.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Support training and onboarding of new team members, ensuring brand and service standards are met.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Ensure full compliance with health, safety, and hygiene regulations.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Communicate operational feedback and improvement opportunities to management.</li></ul> What are we looking for? <ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;text-align:justify">Minimum 2 to 3 years of experience as a Waiter, preferably in the luxury sector.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;text-align:justify">Strong leadership skills with a hands-on and service-driven approach.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;text-align:justify">Passion for quality, guest satisfaction, and team development.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;text-align:justify">Fluent in Portuguese and English; additional languages are a plus.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;text-align:justify">Solid knowledge of F&amp;B service, food handling, hygiene, and food safety.</li></ul>

Head Waiter - ME Lisbon

O My Story Hotels conta atualmente com quatro unidades hoteleiras na Baixa Pombalina e prevê a abertura de mais três unidades na capital. Além disso, a cadeia também marca presença a norte: no centro histórico do Porto,  “My Story Apartments Santa Catarina”.

Dirige e coordena as atividades do restaurante, com o objetivo de obter a máxima eficiência e eficácia das operações, e maximizar todo o potencial da unidade, sempre com um foco equilibrado na missão hoteleira: Serviço de Excelência e o Cumprimento da Satisfação dos Hóspedes e Equipa.

Deveres e Responsabilidades:

Assiste o Chefe de Sala nas operações do dia-a-dia;
Funciona como coach no desenvolvimento das equipas;
Resolve e/ou assiste o Chefe de Sala na resolução de reclamações de hóspedes e na sua resolução;
Participa no processo de avaliação de desempenho dos colaboradores e conduz a ações de desenvolvimento das equipas;
Executa todos os procedimentos e regulamentos da empresa, bem como a todos os procedimentos operacionais definidos;
Assegura a conformidade total com os controles operacionais, SOP's, políticas, procedimentos e padrões de serviço da unidade;
Assegura que os objetivos e metas da unidade, estejam alinhados com posicionamento e sucesso da marca;
Fideliza os clientes/hóspedes através de uma comunicação proativa e dinâmica, sempre de acordo com as expectativas dos mesmos;
Realiza inspeções diárias, semanais e mensais de acordo com o procedimento em vigor;
Acompanha, realiza e responde auditorias de qualidade (serviço) no restaurante;
Assegura que os colaboradores do restaurante estejam devidamente equipados: uniformes e badges (crachás de identificação), sempre de acordo com os padrões de higiene da marca;
Assegura um fluxo de comunicações eficaz, atempado e preciso no que diz respeito às políticas e procedimentos da unidade.

Competências:
Sensibilidade e orientação para o cliente;
Capacidade de comunicar e de se relacionar com os diferentes stakeholders;
Capacidade de planeamento, organização, adaptação à mudança, flexibilidade, dinamismo e proatividade;
Estabilidade emocional, resistência física e ao stress, gestão do tempo, velocidade de execução e forte orientação para a obtenção de resultados;
Capacidade de detectar e resolver problemas de forma eficiente;
Domínio na delegação de múltiplas tarefas;
Comunicação e capacidade de liderança.

Habilitações & Experiência:
Licenciatura ou formação em gestão hoteleira ou área afim com experiência comprovada;
Capacidade de liderança e desenvolvimento de equipas (coaching);
3 anos de experiência em função semelhantes, no sector hoteleiro;
Experiência em supervisão de pessoal e resolução
Domínio das aplicações informáticas do sector hoteleiro.
Fluente em diversos idiomas;

Sub-chefe de Sala - My Story Hotels

Relais & Châteaux es una asociación mundial de hoteles y restaurantes de lujo independientes fundada en 1954 en Francia. Hoy reúne a más de 580 casas excepcionales en 65 países, cada una con un alma propia y un compromiso compartido: ofrecer experiencias únicas, auténticas y profundamente humanas.

Más que una red de establecimientos, Relais & Châteaux es un movimiento global que celebra la diversidad cultural, la excelencia gastronómica y el arte de la hospitalidad. Nuestros miembros —desde castillos históricos y viñedos familiares hasta refugios junto al mar y restaurantes con estrellas Michelin— comparten un mismo propósito: hacer del mundo un lugar mejor a través de la cocina y la hospitalidad.

Creemos en una hospitalidad responsable, que protege el patrimonio, respeta el medioambiente y conecta a las personas con lo más auténtico de cada destino. Por eso, unirse a Relais & Châteaux significa formar parte de una gran familia internacional, apasionada por el servicio, la creatividad y el cuidado del detalle.

Trabajar con nosotros es contribuir a un legado vivo de excelencia y autenticidad, donde cada día se escribe una nueva historia de hospitalidad y de belleza.

<h1>Descrição da empresa</h1>

No coração do Alentejo, entre a natureza, a arte e a elegância, encontra-se o Vermelho, um boutique hotel de luxo onde cada detalhe conta e a autenticidade faz toda a diferença. Mais do que um hotel, o Vermelho é um projeto apaixonante, com uma energia contagiante e uma equipa extraordinária que o torna possível.O que é o Vermelho?Um hotel com alma portuguesa e carácter artístico, onde o serviço é pessoal e o luxo tem um toque humano. Cada espaço foi pensado para emocionar, surpreender e fazer sentir. Mas o verdadeiro diferencial do Vermelho é a sua equipa — dedicada, apaixonada e pronta para crescer num ambiente profissional próximo e inspirador. 
 
Porquê trabalhar no nosso projeto?<ul><li>Ambiente de equipa único, com foco no reconhecimento: cuidamos uns dos outros, colaboramos e celebramos juntos. Aqui, o bom ambiente é sentido e valorizado. O seu trabalho será reconhecido e recompensado, tanto profissional como financeiramente — ano após ano, conquista após conquista. 
&#xa0;</li><li>Crescimento real, na mesma posição ou liderando equipas: Oferecemos oportunidades de desenvolvimento, ouvimos as suas preocupações e objetivos a longo prazo. Queremos acompanhá-lo no seu crescimento pessoal e profissional. 
&#xa0;</li><li>Gestão próxima e humana: Confiamos em si, ouvimo-lo e damos-lhe voz num projeto com notoriedade, visibilidade e que aposta na diferença. 
&#xa0;</li><li>Benefícios adaptados ao projeto e às suas necessidades: Horários contínuos (sem turnos repartidos), para respeitar o seu equilíbrio pessoal. Alojamento moderno e personalizado, num edifício recentemente renovado, com espaços individuais (quarto, casa de banho e cozinha opcional), Wi-Fi, máquina de lavar e secar roupa, tudo num ambiente limpo e bem conservado, em localização privilegiada.</li></ul>

<h1>Descrição do emprego</h1>

&#xa0;O que procuramos em si?<ul><li>Pessoas comunicativas, com paixão pelo serviço ao cliente.</li><li>Vontade de fazer parte de uma equipa dinâmica e colaborativa.</li><li>Espírito de compromisso, atenção aos detalhes e proactividade.</li><li>Experiência em hotelaria ou interesse genuíno pelo sector.</li><li>Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.</li></ul>

<h1>Informação adicional</h1>

Oferecemos:<ul><li>Salário competitivo, com perspectiva de evolução conforme o desempenho e crescimento.</li><li>Estabilidade num projeto sólido e com reconhecimento no sector.</li><li>Reais oportunidades de formação e progressão de carreira, alinhadas com os seus objetivos.</li><li>Ambiente de trabalho inspirador, em contacto com a natureza e a arte.</li><li>Alojamento e/ou Transporte (mediante disponibilidade e o perfil).</li><li>A oportunidade de fazer parte de uma marca com alma, que valoriza tanto os seus hóspedes quanto a sua equipa.</li></ul>Se procura um lugar onde possa trabalhar com propósito, onde cada dia é diferente e onde poderá crescer sentindo-se parte de algo especial, o Vermelho é o seu lugar.Vermelho não é apenas uma cor. É uma forma de viver, trabalhar e sentir.

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Empregado de Mesa (M/F/D) - Porto

French Quality Specialist - Porto, Portugal

Técnico de Manutenção - Madeira

Cozinheiro (m/f)

Pasteleiro m/f | Hotel InterContinental Porto

Housekeeping Manager (Maternity Leave Period)

Head Waiter - ME Lisbon

Sub-chefe de Sala - My Story Hotels

Empregado/a de Mesa

Empregado de Mesa (M/F/D) - Porto

Descrição da vaga

Requisitos

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