Posizione Stagionale da: Marzo a Ottobre
Disponibilità di alloggio
Mission: Supporta e assiste il Maître e il Restaurant Manager, garantendo il rispetto delle procedure e degli standard di qualità, al fine di assicurare la soddisfazione dei clienti per i servizi di ristorazione e bevande, promuovendo le vendite per aumentare i ricavi e raggiungere gli obiettivi.
Cosa Farai?
- Conoscenza dettagliata del menu e capacità di lavorare con entusiasmo.
- Conoscere le fasi del servizio come indicato nel manuale di servizio.
- Far sentire gli ospiti a proprio agio e migliorare l'esperienza degli ospiti.
- Informare gli ospiti delle offerte speciali e delle modifiche al menu.
- Anticipare le esigenze degli ospiti e superare le loro aspettative.
- Supervisionare lo sgombero dei tavoli e la mise-en-place necessaria per la prossima portata.
- Monitorare e osservare l'esperienza culinaria degli ospiti.
- Assicurarsi che gli ospiti siano soddisfatti del cibo e del servizio.
- Rispondere prontamente e cortesemente a qualsiasi richiesta.
Cosa stiamo cercando?
- Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese.
- Amichevole, estroverso e positivo.
- Divertiti a far parte di una squadra.
- Esperienza pregressa nella stessa posizione in hotel di categoria simile.
- Ottime capacità organizzative e capacità di trovare soluzioni.
- Una genuina passione per il servizio clienti e una personalità frizzante.
- Grandi capacità comunicative, voglia di svilupparsi e progredire nel proprio ruolo.
- Flessibilità ed entusiasmo sono fondamentali per questa posizione.
Unisciti a noi! I tuoi vantaggi:
- Sconti eccellenti attraverso il nostro programma globale My Melia Reward per te, la tua famiglia e i tuoi amici
- Molte opportunità di sviluppo e progresso come parte della nostra famiglia globale Melia Hotels International
- Accademia di formazione e apprendimento attraverso eMelia, con l'opportunità di imparare fino a 12 lingue diverse per supportare la tua crescita!
- Una serie di eventi e attività sociali, sulla diversità e sull'inclusione che creano opportunità per festeggiare, poiché "We're Social!" è uno dei nostri valori
- Ticket Elettronici – Buoni pasto
La posizione può essere inquadrata tra il 5° e il 4° livello del Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro per i Pubblici Esercizi, con un trattamento economico iniziale non inferiore ai minimi contrattuali previsti per il livello che verrà individuato al termine del processo di selezione (5° livello: € 1.593,66 lordi mensili; 4° livello: € 1.704,56 lordi mensili).
La Retribuzione Annua Lorda (RAL) indicativa è compresa tra € 22.311,24 e € 23.863,84, in relazione alle competenze, all’esperienza maturata, al grado di autonomia, alle responsabilità e alle condizioni di lavoro previste per il ruolo.
Ulteriori informazioni relative all’inquadramento, al trattamento economico, ad eventuali sistemi premianti, al welfare aziendale e ai benefit saranno fornite nel corso dell’iter di selezione.
