Hotel perteneciente a ECO HOTELES, una cadena hotelera con hoteles en Ibiza,  Formigal, Madrid y Cerdanya. 

El Hotel Eco Vía Lusitana está situado en el sur de Madrid y cuenta con un total de 65 habitaciones, salas de reuniones modulares con capacidad de hasta 120 personas, y parking.

Funciones principales:
- Atención al cliente, telefónica y presencial, garantizando una correcta recepción y una gestión eficiente de las necesidades del cliente.
- Reservas, gestionando el proceso de reserva desde el principio y verificando las mismas en el channel manager y pms.
- Manejo de channel manager y pms, para realizar las aperturas y cierres de ventas correspondientes o modificar los precios de venta al público.
- Procesos de check in, check out y facturación de las habitaciones.
- Coordinación de las tareas interdepartamentales y comunicación con todos los departamentos.
- Turnos rotativos de mañana, tarde y noche, con mayor presencialidad del turno de tarde. 
- Resolución de incidencias.

Recepcionista de Hotel - Madrid

Hotel 5 estrellas de aeropuerto, nuevo y modernos perteneciente a la cadena internacional Hilton con más de 2500 hoteles en todo el mundo

Un camarero temporal en el departamento de Food & Drinks es responsable de ayudar dar a los clientes una cálida bienvenida, proporcionar un trato amigable y ofrecer una experiencia al huésped inolvidable. También deberás tener un amplio conocimiento de la carta ofertada y serás responsable de ayudar en las siguientes tareas con los más altos estándares:
o Contribuir a ofrecer altos niveles de servicio al cliente
o Asistir en la preparación, cocina y presentación de alimentos al más alto nivel
o Prestar apoyo en los diferentes outlets del hotel: Restaurante “Reserva Grill”, “Ferrum Bar”, Room Service, así como en servicio de desayunos, almuerzos y cenas y en los diferentes eventos y banquetes que se celebren en el hotel.
o Prestar apoyo en le elaboración de comida de personal
o Gestionar las relaciones con los clientes cuando sea necesario
o Cumplir y tener pleno conocimiento de las normativas sobre salud y seguridad
o Realizar las tareas que pueda asignar el jefe de cocina o el gerente del hotel
o Completar todos los aspectos del programa de formación

Waiter/ess (full time)

MARUGAL se especializa en el desarrollo, lanzamiento y operación de hoteles singulares en España, Inglaterra y Francia. 

Nuestros hoteles ofrecen un logrado equilibrio entre capturar la esencia de su entorno cultural y geográfico y ofrecer un concepto coherente que trasmita alta calidad, singularidad y servicio impecable sin dejar de maximizar a la rentabilidad para la propiedad. Dentro del sector hotelero, MARUGAL está especializado en hoteles de 4 y 5 estrellas.
Gracias a una exitosa trayectoria de asesoramiento y operación hotelera, MARUGAL ha desarrollado relaciones fructíferas y duraderas con los propietarios de los establecimientos que gestiona.

Nuestros servicios:

*Gestión: Con más de diez años de experiencia en hoteles boutique de lujo, en MARUGAL gestionamos hoteles de forma totalmente independiente y personalizada.
Al estandarizar las operaciones de back office y enfocar la personalización en el concepto de producto, logramos sumar los beneficios generados por las economías de escala habitualmente reservadas a las grandes cadenas con la creación de productos hoteleros únicos que permiten maximizar el precio medio, la ocupación y sobre todo, la rentabilidad para el propietario.

*Asesoría: Con un enfoque operacional, nuestros servicios de asesoría abordan problemas concretos con soluciones concretas. En MARUGAL ofrecemos servicio de asesoría para el desarrollo de un concepto de hotel, el lanzamiento, reestructuraciones o para intervenir en un aspecto específico de la operación o comercialización.

 Nuestro Portfolio:
* Cap Rocat (Mallorca) 
* Hotel Torralbenc (Menorca)
* Gecko Hotel & Beach Club (Formentera) 
* Akelarre (San Sebastián)
* Urso Hotel & SPA (Madrid)
* Tótem Madrid (Madrid) 
* Palacio Solecio (Málaga)
* Great Northern Hotel (Londres) 
* Le Relais de Chambord (Francia) 
* La Zambra (Málaga)
* Beau Rivage (Suiza)

¡Únete al Hotel TÓTEM Madrid, donde tu carrera encuentra estabilidad, dinamismo y ambiente laboral inmejorable! 

¿Estás buscando un lugar donde no solo trabajar, sino también crecer, aprender y disfrutar cada día? En Hotel TÓTEM Madrid, no solo ofrecemos un empleo, sino una experiencia laboral enriquecedora. Aquí es donde la pasión por el servicio, el compañerismo y la excelencia se encuentran.

Nos encantaría contar contigo para formar parte del departamento de recepción como RECEPCIONISTA.




 Descripción del Hotel: 

Hotel TÓTEM Madrid, un hotel cosmopolita, abierto al mundo, a la cultura, a la moda, al movimiento.

En el exclusivo barrio de Salamanca, en pleno corazón de Madrid, rodeado de las boutiques más refinadas y los grandes nombres de la moda, nace en un edificio histórico el Hotel TÓTEM Madrid, combinando la sofisticación y el dinamismo de la zona. Un icono dónde moda, arte, cultura y gastronomía convergen con el particular estilo de una capital, que nunca duerme.

Tótem Madrid, dispone de 64 habitaciones y suites distribuidas en cinco plantas, todas ellas diseñadas bajo el concepto de funcionalidad y estilo.

Sus zonas comunes mezclan elegancia y vanguardia. Su mobiliario contemporáneo y minimalista, ha sido elegido para crear una atmósfera relajada, sin excesos innecesarios.

El hotel se ha establecido como punto de encuentro tanto para madrileños como visitantes ofreciendo un ambiente abierto y cosmopolita.

Su coctelería convertida en un jardín urbano es el enclave ideal para comenzar la tarde con un aperitivo y una amplia selección de cócteles.

 ¿Por qué elegir Tótem? ¿Qué podemos ofrecerte? 

* Un Ambiente Laboral Inigualable: Desde el primer día, te sentirás parte de una familia unida y alegre. Nuestros empleados destacan por su compañerismo y el espíritu de equipo. Aquí, todos somos el alma de la fiesta, y siempre estamos dispuestos a echarnos una mano para que el trabajo sea más ameno y eficiente.
* Aprendizaje y Versatilidad: En nuestro hotel, cada día es una nueva oportunidad para aprender. Trabajando en TÓTEM, experimentarás la versatilidad de un entorno de lujo.
* Clientes Excepcionales: Trabajamos con un tipo de cliente agradecido y amable, que hace que cada día sea más fácil y gratificante. La relación con nuestros clientes es fundamental, y en TÓTEM, te sentirás valorado y apreciado, no solo por ellos, sino también por tus compañeros y superiores.
* Reconocimiento y Confianza: La confianza es clave en TÓTEM. Nuestros líderes, desde la dirección hasta los jefes de departamento, siempre están disponibles y mantienen una comunicación abierta. Este ambiente de confianza se refleja en el respeto por tu trabajo y en la oportunidad de desarrollar tus capacidades sin presiones innecesarias.
* Condiciones Laborales Excelentes: Valoramos tu tiempo y tu esfuerzo. En TÓTEM, siempre pagamos puntualmente y ofrecemos un sueldo competitivo. Además, respetamos tus horarios y brindamos un entorno de trabajo que respeta tu equilibrio entre vida laboral y personal.

Recepcionista/ Guest Relations

Waiter/ess (weekends temporary)

Futurotel es una cadena hotelera innovadora que ha irrumpido en el sector con un concepto revolucionario: fusionar la eficiencia del hotel cápsula con la sofisticación de habitaciones inteligentes. Presente en ciudades como Sevilla, Málaga, Granada y próximamente en Madrid, Futurotel redefine la experiencia hotelera al combinar tecnología de vanguardia, diseño futurista y sostenibilidad.


Inspirado en el modelo japonés, Futurotel ofrece habitaciones cápsula que maximizan el uso del espacio sin sacrificar comodidad. Estas cápsulas están equipadas con tecnología avanzada, como espejos inteligentes y grifos con pantalla táctil, permitiendo a los huéspedes controlar diversos aspectos de su estancia con facilidad 

Este enfoque es ideal para viajeros que buscan eficiencia y privacidad a un precio accesible.

Además de las cápsulas, Futurotel ofrece habitaciones tradicionales equipadas con domótica avanzada. Los huéspedes pueden ajustar la iluminación, la temperatura y otros elementos del entorno mediante dispositivos conectados. Las habitaciones cuentan con colchones de memoria, Smart TVs con acceso a plataformas de streaming y sistemas de sonido envolvente, creando un ambiente de lujo accesible 
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.

Aunque Futurotel es una marca emergente, ha sido reconocida por su innovación y diseño. Su enfoque en la sostenibilidad y la eficiencia energética le ha valido menciones en medios especializados y una creciente base de clientes satisfechos.

Lo que distingue a Futurotel es su capacidad para adaptarse a las necesidades del viajero moderno. Ofrece una experiencia personalizada mediante tecnología de punta, sin perder la calidez y el confort de un hotel tradicional. Su modelo de negocio flexible y escalable, junto con su compromiso con la sostenibilidad, lo posiciona como una opción atractiva para el futuro del turismo.

Futurotel representa una visión del futuro del alojamiento: accesible, tecnológico y sostenible. 

Futurotel, cadena hotelera innovadora que combina hoteles cápsula con habitaciones inteligentes, busca una recepcionista proactiva y tecnológica para formar parte de nuestro equipo. La persona seleccionada será la primera cara visible para nuestros huéspedes y jugará un papel clave en garantizar una experiencia de alojamiento eficiente, personalizada y moderna.

Responsabilidades:

Atender y dar la bienvenida a los huéspedes de manera cordial y profesional.

Gestionar reservas, check-in y check-out mediante sistemas de gestión hotelera digitales.

Asistir a los clientes en el uso de las instalaciones inteligentes (habitaciones domóticas, cápsulas, sistemas de entretenimiento, etc.).

Resolver consultas y problemas de manera rápida y efectiva, garantizando la satisfacción del cliente.

Coordinar con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, servicio de habitaciones) para asegurar la operativa diaria.

Mantener la recepción organizada y con presentación impecable.

Gestión de reseñas.

Requisitos Mínimos:

Educación mínima: Bachillerato / FP en Turismo, Hostelería o equivalente.

Experiencia previa mínima de 3-5 año en recepción de hotel, preferiblemente en entornos tecnológicos o de innovación.

Conocimientos altos de inglés; se valorará bastante dominio de otros idiomas (francés, alemán, ruso, chino, árabe).

Manejo de sistemas de gestión hotelera y herramientas digitales.

Habilidades de comunicación, atención al cliente y resolución de conflictos.

Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.


Aptitudes y Competencias Valoradas:

Orientación tecnológica: capacidad para aprender y guiar a los huéspedes en el uso de habitaciones inteligentes.

Proactividad y autonomía: anticiparse a las necesidades de los clientes y del equipo.

Flexibilidad y adaptabilidad: gestionar situaciones cambiantes y dinámicas en un hotel moderno.

Trabajo en equipo: colaboración efectiva con diferentes departamentos para asegurar la experiencia del huésped.

Actitud positiva y empática: transmitir cercanía y confianza a todos los visitantes.

Qué Ofrecemos:

Formación continua en tecnología hotelera y atención al cliente.

Integración en un entorno de trabajo innovador y en crecimiento.

Posibilidad de desarrollo profesional dentro de la cadena Futurotel.

Beneficios adicionales y descuentos exclusivos en hoteles del grupo.

Bonus e incentivos por objetivos y productividad.

Recepcionista para el Hotel del Futuro

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Buscamos a un/a camarero/a de pisos para garantizar los estándares de limpieza, desinfección y estilo de marca en habitaciones y zonas comunes del hotel, asegurando una experiencia de calidad para los huéspedes y contribuyendo a los objetivos operativos, económicos y de calidad del establecimiento. <h3>Misión principal</h3> <ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Preparar el material de limpieza y textiles necesarios.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Arreglar y limpiar habitaciones según los estándares establecidos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Reponer suministros y amenities en las habitaciones.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Mantener comunicación efectiva con el equipo de pisos y otros departamentos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Atender solicitudes de los huéspedes relacionadas con el área de pisos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Realizar reportes diarios sobre el estado de las habitaciones y posibles incidencias.</li></ul> <h3>¿Qué buscamos en ti?</h3> <ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Experiencia mínima de 1 año como camarero/a de pisos en hoteles de 4* o 5*.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Alta orientación al cliente y atención al detalle.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Proactividad, dinamismo y capacidad para trabajar en equipo.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Compromiso con los estándares de calidad y protocolos de higiene.</li></ul> <h3>¿Qué te ofrecemos?</h3> <ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Acceso al programa My MeliáRewards con ventajas exclusivas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Programa My MeliáBenefits: compensación flexible, descuentos en productos y servicios, iniciativas de bienestar.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Oportunidades de desarrollo profesional dentro del grupo Meliá.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Ambiente laboral cálido, inclusivo y colaborativo.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Turnos rotativos</li></ul>

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Recepcionista de Hotel - Madrid

Waiter/ess (full time)

Recepcionista/ Guest Relations

Waiter/ess (weekends temporary)

Recepcionista para el Hotel del Futuro

Housekeeper - Meliá Madrid Serrano

Recepcionista de Hotel - Madrid

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Requisitos

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