Recepcionista da Noite

Empresa familiar mallorquina, hoteleros desde 1956, pioneros en turismo vacacional con más de 60 años de experiencia.

JS Hotels dispone de un total de trece hoteles en Mallorca, ubicados en algunos de los lugares más privilegiados de la isla. La belleza del litoral con playas de fina arena y transparentes aguas, además de pintorescos rincones, junto con la posibilidad de disfrutar de variadas actividades lúdicas y deportivas, hacen de nuestros destinos en Mallorca la mejor opción para disfrutar de unas inolvidables vacaciones en Mallorca. 

JS Hotels cuenta con establecimientos en Porto Colom, Can Picafort, Puerto de Alcudia, Playa de Muro y Can Pastilla.

Como Recepcionista en JS Hotels te incorporarás a un hotel ubicado en Puerto de Alcudia, España, desempeñando un papel esencial en la experiencia del huésped. 

Responsabilidades: Atención al cliente presencial y telefónica; gestión de reservas y confirmaciones; control de check-in/check-out y facturación; manejo de caja y TPV; coordinación con pisos y mantenimiento; resolución de incidencias y reclamaciones con enfoque en satisfacción; gestión de correo y documentación administrativa; uso de sistemas de gestión hotelera e informes diarios.

Requisitos: Formación Profesional Grado Superior o Medio; experiencia demostrable de 1 a 2 años en recepción hotelera; dominio de herramientas informáticas y software de reservas; nivel de idiomas (inglés básico-intermedio); buenas habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo; disponibilidad para trabajar por turnos y flexibilidad horaria.



Recepcionista, Puerto de Alcúdia

En Smy Hotels, nuestro principal objetivo es que nuestros clientes tengan una experiencia excelente en nuestros hoteles.

La hospitalidad, un servicio superior y nuestro compromiso con el entorno y la cultura local son nuestras principales premisas.

Para lograrlo, proponemos un nuevo concepto de hotel que combina lo mejor de la hotelería tradicional con los últimos avances tecnológicos aplicados al servicio al cliente.

“Mucho más que una cama” es el lema en el que basamos nuestra idea de negocio servicio.

En Smy Hotels queremos crear experiencias, hacer realidad sueños, que nuestros clientes obtengan servicios intangibles mucho más allá de la estancia en nuestros hoteles, que vuelvan a casa con vivencias inolvidables.

Porque al fin y al cabo, lo que queda luego son eso, recuerdos.

Nuestros hoteles están ubicados en magníficos enclaves donde el producto y los empleados locales son una pieza clave para hacer de la estancia de nuestros huéspedes algo inolvidable.

Por eso no podemos olvidar nuestro compromiso con el entorno y con un desarrollo sostenible que permita tanto el bienestar social y económico de la zona, como la protección del medio ambiente.

En Smy Hotels cumplimos con los más estrictos protocolos de calidad para ofrecer siempre un servicio óptimo.

Para ello, utilizamos los últimos avances tecnológicos para lograr una gran la eficiencia de procesos entre todas las personas que componen la gran familia de un hotel: personal, clientes, intermediarios, administración.

Formamos a nuestro personal para que se sienta parte de una gran familia. Nos comprometemos con formaciones y planes de desarrollo hechos a medida para que puedan alcanzar todo su potencial. En Smy Hotels pensamos que crear buenas sinergias de trabajo se traduce en resultados óptimos, y eso sólo se consigue cuando nuestros equipos dan lo mejor de si mismos, por eso nuestro principal objetivo es apoyarlos e incentivarlos para alcanzar sus metas.

En Smy Portocolom buscamos incorporar un/a Jefe/a de Recepción con ilusión, compromiso y ganas de darlo todo en un momento clave del proyecto. Afrontamos este año la reapertura del hotel tras un importante proceso de renovación y queremos contar con una persona que contribuya activamente a construir la experiencia que queremos ofrecer a nuestros clientes desde el primer día. 

 

¿Qué necesitamos de ti?

Experiencia de al menos dos años como jefe/a de recepción en hoteles de 4 estrellas 
Estudios en Turismo o similar
Nivel alto de inglés y español; valorable como tercer idioma francés o alemán 
Soltura en manejo de herramientas ofimáticas, incluyendo PMS (valorable haber trabajado con Avalon)


Te encargarás de:

1. Supervisar y planificar el trabajo del equipo de recepción. Asignar tareas y establecer turnos.
2. Control y gestión de contratos en el PMS.
3. Apoyar la formación y desarrollo profesional del equipo.
4. Facturación de reservas y supervisar que se mantengan al día en el sistema. Gestión de cobros y facturas pendientes.
5. Potenciar upselling y cross selling.
6. Gestionar incidencias, quejas y/o reclamaciones, así como garantizar una buena atención al cliente.
7. Apoyo a las tareas propias de recepción: asignación de habitaciones, gestión de documentación, atención al cliente, cambio de divisa, etc.
8. Coordinación con el resto de departamentos, especialmente con pisos y mantenimiento.
9. Control diario del cuadre de la caja
 



Si reúnes los requisitos anteriores y te apasiona el mundo de la hotelería, no dudes en apuntarte a la oferta.

 

¡Estamos ansiosos por conocerte!

Jefe/a de Recepción

Con más de 20 años de experiencia en empresas de servicios y un equipo formado por unas 1.500 personas,  nuestra aspiración principal sigue siendo innovar en nuestros productos, crear nuevos servicios y aprovechar las sinergias.

Su misi&oacute;n ser&aacute; atender todas las necesidades que puedan surgir en la recepci&oacute;n durante el turno de noche.&nbsp;Funciones:Preparar toda la documentaci&oacute;n departamental del d&iacute;a siguiente.
Gestionar el archivo de documentaci&oacute;n del hotel.
Preparar las entradas del d&iacute;a siguiente (gardencards, llaves, hoja de safe&hellip;)
Control de ventas de cajas fuertes.
Realizar la caja del turno.
Recalcular reservas.
Atender en todo momento cualquier solicitud por parte de los hu&eacute;spedes y anotar en el registro de novedades y/o quejas cualquier incidencia que pudiera haber relacionada con los hu&eacute;spedes e informa al compa&ntilde;ero del turno entrante.



Conserje noche  - Hotel HYB Eurocalas

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

En el Hotel De Mar, A Gran Meliá, miembro de LHW, buscamos un/a Guest Service Line que se identifique con nuestra Cultura de Servicio, con el fin de asegurar un servicio de excelencia a nuestros huéspedes. Misión del puesto:  Su principal función es crear una experiencia única a nuestros huéspedes, asegurando un servicio excelente y de calidad en la atención, preparación de estancias de huéspedes VIP, seguimiento de incidencias entre otras, cumpliendo siempre con los estándares de la marca Gran Meliá.   ¿Qué buscamos?<ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Experiencia mínima de un año en puesto similar en hoteles de 5*.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Formación en Turismo, Relaciones Públicas o similar.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Nivel alto de inglés. El dominio de otros idiomas será muy valorado.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Flexibilidad horaria.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Capacidad de resolución de problemas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Persona proactiva y con excelente comunicación.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Residencia en provincia vacante.</li></ul>

Guest Service Line Agent - Hotel de Mar A Gran Meliá

Como Ayudante de Recepción en JS Hotels, te integrarás en una Cadena hotelera ubicada en Can Picafort. SIN POSIBILIDAD DE ALOJAMIENTO
Esta posición, con contrato Fijo - discontinuo, pide vocación de servicio, atención al cliente y habilidades en recepción, check-in/check-out y gestión de reservas. 
Responsabilidades: gestionar entradas y salidas, atención telefónica y presencial, coordinación con limpieza y mantenimiento, uso de PMS y herramientas informáticas, resolución de incidencias y soporte en cobros y facturación; garantía de calidad y comunicación clara con el equipo. 
Requisitos: mínimo Ciclo Formativo Grado Superior / Medio, 1 año de experiencia en recepción u hostelería, dominio básico-medio de inglés y alemán, manejo de software de gestión hotelera, buena comunicación, trabajo en equipo, flexibilidad horaria y capacidad para trabajar bajo presión. 


Ayudante de Recepción, Can Picafort

Misión del Puesto: En el Hotel de Mar a Gran Meliá, miembro de LHW, tu misión principal consistirá, junto con el responsable del departamento, en supervisar y controlar el área de Recepción asegurando el cumplimiento de los estándares de la marca Gran Meliá. Colaborarás en la maximización de las ventas y Upselling. Participarás en la gestión del departamento en todos los aspectos: gestión, formación, seguimiento y control del personal, trabajando en la mejora del Clima Laboral. Realizarás un seguimiento continuo para asegurar el bienestar del cliente durante su estancia e intentar siempre superar sus expectativas.¿Qué buscamos?- Experiencia mínima de 2 años en Hoteles de 5*. - Formación acorde al puesto (Turismo, Hostelería, etc.). - Nivel de Inglés Alto. Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas. - Dominio del Paquete Office y de Opera Cloud.- Excelente Vocación al Servicio. Dotes de Liderazgo, Trabajo en Equipo, Organización, Comunicación y Planificación, Orientación a objetivos.

Assistant Front Office Manager - Hotel de Mar a Gran Meliá

El Aparthotel Fontanellas Playa, ubicado en primera línea de mar en Playa de Palma, es un aparthotel de 4* que marca la diferencia, tanto por la calidad de sus servicios como por su atención cuidada al detalle. Es un alojamiento ideal para familias, parejas o aficionados al ciclismo, ya que cuenta con una tienda especializada, servicio técnico y alquiler y custodia de bicicletas. Además, podrá degustar la deliciosa gastronomía de nuestro restaurante tipo buffet, así como del fantástico restaurante exterior con vistas al mar, “Ses Terrasses”, con propuestas frescas, originales y llenas de sabor. ¡Un verdadero privilegio para los sentidos!

También encontrará un relajante spa, con diferentes instalaciones, masajes y tratamientos, y un equipado gimnasio. ¡Reserve sus vacaciones ahora en el Aparthotel Fontanellas Playa y disfrute de unas vacaciones únicas en Mallorca al mejor precio! ¡Le esperamos!

Como Jefe de Recepción serás la cara visible del establecimiento y liderarás la operativa diaria en CARAVEL·LA S/N, APARTHOTEL FONTANELLAS PLAYA, garantizando la máxima calidad en el servicio en un hotel independiente. Esta posición de Mando Intermedio ofrece contrato Indefinido, jornada completa con horario rotativo y una vacante. Se requiere Diplomatura, Inglés Profesional y experiencia de De 1 a 2 años. Salario: 36.000 € - 42.000 €. Residencia: Provincia vacante.

Responsabilidades: Coordinar el equipo de recepción, supervisar check-in/check-out, gestionar reservas y facturación, controlar caja y reportes, optimizar procesos y oportunidades de upselling, supervisar la formación y el desempeño del personal, uso de PMS y herramientas informáticas, asegurar la satisfacción del cliente y resolución de incidencias, mantener comunicación con otros departamentos y cumplimiento de estándares de calidad.

Requisitos: Diplomatura, Inglés Profesional fluido, experiencia previa de 1 a 2 años en recepción u hotelería, habilidades de liderazgo, orientación al cliente, capacidad de resolución de conflictos, conocimientos de PMS, Microsoft Office y gestión administrativa.

Beneficios: Contrato Indefinido, salario competitivo (36.000 € - 42.000 €), jornada completa con rotación de turnos, oportunidades de desarrollo profesional, formación continua y un entorno de trabajo dinámico en el sector hotelero.

Jefe de Recepción — Mando Intermedio · Indefinido · De 1 a 2 años

En One Shot Hotels hemos cumplido 12 años desde nuestra primera apertura, actualmente tenemos hoteles por toda España en ciudades como Madrid, Valencia, Sevilla, Barcelona y San Sebastián así como en Portugal (Oporto). Para el periodo 2025 a 2027 nos esperan nuevas aperturas en Oporto, Madrid, Lisboa y Bilbao.

Nuestro objetivo como empresa hotelera es ser una referencia en cuanto a atención personal, comodidad, diseño y calidad. Queremos ofrecer una estancia inolvidable y, gustar tanto, que cuando nuestros clientes se vayan, sólo piensen en volver.


En One Shot Hotels hemos cumplido 13 años desde nuestra primera apertura, actualmente tenemos hoteles por toda España en ciudades como Madrid, Valencia, Sevilla, Barcelona y San Sebastián así como en Portugal (Oporto). Para el periodo 2026 a 2027 nos esperan nuevas aperturas en Ibiza, Oporto, Madrid, Lisboa y Bilbao.

Nuestro objetivo como empresa hotelera es ser una referencia en cuanto a atención personal, comodidad, diseño y calidad. Queremos ofrecer una estancia inolvidable y, gustar tanto, que cuando nuestros clientes se vayan, sólo piensen en volver.

¿Te apasiona la experiencia del cliente, gestión de equipos y la hotelería? En One Shot Hotels buscamos un/a Jefe/a de Recepción para nuestro hotel en Santa Eulària en Ibiza. Si quieres formar parte de un equipo innovador y en crecimiento, ¡te estamos esperando!

Ofrecemos un contrato fijo-discontinuo de mayo a octubre. Con turnos rotativos de lunes a domingo.

Funciones:

­ - Funciones de recepción.
­ - Seguimiento, control y formación del personal a su cargo. 
­ - Control y cuadre de caja. 
­ - Revisión de comisiones de intermediarios. 
­ - Gestión de créditos y reclamación de deuda. 
­ - Realización de la encuesta del INE.
­ - Gestión de reputación online. 
­ - Otras propias del puesto. 


Se ofrece:

­- Incorporación a un proyecto en expansión.
­- Descuentos en la cadena y otros beneficios.


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Recepcionista, Puerto de Alcúdia

Jefe/a de Recepción

Conserje noche - Hotel HYB Eurocalas

Guest Service Line Agent - Hotel de Mar A Gran Meliá

Ayudante de Recepción, Can Picafort

Assistant Front Office Manager - Hotel de Mar a Gran Meliá

Jefe de Recepción — Mando Intermedio · Indefinido · De 1 a 2 años

Jefe/a de Recepción de hotel en Ibiza (Mayo-Octubre)

Recepcionista, Puerto de Alcúdia

Descrição da vaga

Requisitos

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