Descrição da vaga
En Endlss Ibiza 4★, buscamos incorporar un/a Recepcionista de noche resolutivo/a y con vocación de servicio para formar parte de nuestro equipo de Recepción.
Si te apasiona ofrecer experiencias memorables, trabajar en un entorno dinámico y formar parte de una empresa en crecimiento en una de las islas más vibrantes del mundo, ¡queremos conocerte!
¿Cuál será tu misión?
Ser la persona de referencia durante el turno de noche, garantizando la tranquilidad, seguridad y bienestar de nuestros huéspedes, ofreciendo una atención cercana, profesional y personalizada.
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¿Qué harás en tu día a día?
• Elaborar reportes diarios para Dirección.
• Gestionar check-ins y check-outs fuera del horario habitual.
• Atender solicitudes y resolver incidencias de los huéspedes.
• Gestionar reservas y cancelaciones.
• Atender llamadas telefónicas.
• Atender solicitudes especiales y recomendaciones (restaurantes, ocio, transporte, reservas externas, etc.).
• Velar por la seguridad y el buen funcionamiento del establecimiento durante la noche.
• Coordinarse con los equipos de limpieza y mantenimiento cuando sea necesario.
• Supervisar y apoyar en tareas administrativas básicas del cierre diario.
¿Qué buscamos?
• Experiencia mínima de 1 año en puesto similar.
• Nivel alto de español e inglés (se valorarán otros idiomas).
• Perfil resolutivo y autónomo.
• Buen manejo de herramientas informáticas.
• Residencia en Ibiza o disponibilidad para trasladarse.
¿Qué ofrecemos?
• Contrato fijo discontinuo de abril a octubre.
• Incorporación a AR Hotels & Resorts, cadena consolidada y en crecimiento.
• Entorno profesional joven, dinámico y colaborativo.
• Oportunidades de desarrollo interno.
• Beneficios y descuentos en los servicios de la cadena.
