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Publicada el 09/04/26

Recepcionista en H10 Lanzarote Princess

H10 Hotels

Yaiza, Espanha

1 vaga

21 pessoas candidataram-se a este emprego

Descrição da vaga

Últimos 7 días

Efectivo

Rececionista de Hotel

Cadeia Hoteleira

En H10 Hotels precisamos incorporar a un/a Recepcionista para trabajar en nuestro hotel H10 Lanzarote Princess, en Lanzarote. Sus funciones serán: * Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello. * Check in y check out. * Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise. * Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes. * Atención telefónica. * Gestión de reservas y cierres de ventas. * Facturación, control y cierre de cajas. * Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos. * Dar apoyo continuo a los demás compañeros durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica.

Requisitos

Titulação mínima

Ensino Secundário - 12º Ano

Experiência

Entre 1 e 2 anos

* Formación: Formación en Hostelería y Turismo preferiblemente * Experiencia: Mínimo 1 año en puestos similares. * Idiomas: Inglés. Se valorarán otros idiomas * Se considerarán los años de experiencia como alternativa a la formación

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Ubicación de la vacante

Localização35570 Yaiza, Las Palmas, España

Tempo de deslocação

Sobre a empresa

H10 Hotels

Barcelona, Espanha

Cadeia Hoteleira

Website

H10 Hotels fue fundada a principios de los 80, cuando empezó a operar en los principales destinos vacacionales de España. La empresa cuenta con más de 60 hoteles en 18 destinos, lo que constituye un total de más de 15.000 habitaciones, la mayoría de ellas en propiedad. H10 Hotels es una de las 10 primeras compañías hoteleras de España y actualmente está en fase de expansión en el Caribe y Europa. El equipo humano de H10 Hotels lo formamos alrededor de 5000 profesionales y nuestro compromiso es lograr una alta satisfacción de nuestros clientes. Basamos nuestros esfuerzos en ofrecer una cuidada gastronomía, una atención personalizada y unas instalaciones que se renuevan constantemente. Todo ello hace que nuestra compañía sea un referente de calidad que, con estilo propio y espíritu creativo, transforma día a día las expectativas de nuestros clientes en inolvidables experiencias.

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